" La plugin Adobe Flash a planté

celena -  
Bonjour,

Ça fait plusieurs mois déjà que à certaines pages internet adobe Flash plante. Ça peut me le faire 20 000 fois en une semaine, puis plus rien en 1mois.
Mais la, j'avoue que ça commence vraiment à m'énerver.. J'ai essayé de réinstaller l'ancienne version, puis la nouvelle, réinstaller mozilla, rien n'y fait!

De plus, j'ai remarquer quelque chose, quand ce souci m'arrive il m'est aussi impossible de regarder une vidéo et d'écouter une musique avec mon lecteur Windows. Est ce que ça vient donc de mon ordinateur? (HP compaq 610 )
Avez vous des solutions?

16 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet porte sur des plantages d'Adobe Flash sur certaines pages et des dysfonctionnements audio/vidéo reproductibles sur Windows 7 avec Firefox. Des solutions proposées incluent la réinstallation de la dernière version de Flash Player Non-IE, la vérification de l'architecture Windows (32 bits vs 64 bits) et des outils de nettoyage comme AdwCleaner ou CCleaner. Parmi les autres conseils figurent la désinstallation complète, la suppression manuelle du dossier Flash et un redémarrage suivi d'une réinstallation propre. D'autres réponses esquissent des vérifications système et des interactions possibles avec d'autres logiciels, sans garantir une solution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Va dans démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> flash player

    Redémarre le pc
    Va dans: C\windows\system32\macromed
    Supprime le dossier --> flash

    Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Finalement, installe de nouveau --> Flash Player Non-IE

    0
    1. kaneagle Modérateur
      Télécharge cette dernière version --> AdwCleaner
      et met-le sur le bureau.

      Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

      Redémarre le pc et poste le rapport.
      0
      1. Celena34
        Voici le rapport :

        # AdwCleaner v2.003 - Rapport créé le 29/09/2012 à 12:40:31
        # Mis à jour le 23/09/2012 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
        # Nom d'utilisateur : Valérie - BOB
        # Mode de démarrage : Normal
        # Exécuté depuis : C:\adwcleaner.exe
        # Option [Suppression]

        ***** [Services] *****

        ***** [Fichiers / Dossiers] *****

        ***** [Registre] *****

        ***** [Navigateurs] *****

        -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

        Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

        -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

        Nom du profil : default
        Fichier : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fwseqbow.default\prefs.js

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        *************************

        AdwCleaner[S1].txt - [805 octets] - [29/09/2012 12:40:31]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [864 octets] ##########
        0
    2. kaneagle Modérateur
      Télécharge et installe de nouveau la dernière version de --> Flash Player Non-IE
      1
      1. Celena34
        Fais hier soir, ce matin en rallumant mon ordi, ça replante.. Et comme j'avais signalé auparavant, quand ça me fait ça, impossible de lire mon lecteur Windows ect..
        0
    3. Celena34
      Bonjour,

      Malheureusement, le problème est survenu!
      Je ne sais plus quoi faire..
      0
      2. kaneagle Modérateur
        Content pour toi que tout fonctionne.
        Bonne journée.
        0
        1. Celena34
          Merci beaucoup de ton aide!
          Bonne fin de journée à toi aussi!
          0
      3. kaneagle Modérateur
        Donc tout est correct ?
        0
        1. Celena34
          A première vu oui..
          0
        2. Jojo29.
          Merci Kaneagle!
          0
      4. kaneagle Modérateur
        Télécharge ---> AdRemover
        et met-le sur le bureau.
        Exécute-le en tant qu'administrateur
        Clique dans Nettoyer.
        Poste le rapport.
        0
        1. Celena34
          ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

          Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
          Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
          Site web: http://www.teamxscript.org

          C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 16:48:02 le 23/09/2012, Mode normal

          Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X86)
          Valérie@BOB (Hewlett-Packard Compaq 610)

          ============== ACTION(S) ==============

          (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

          ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

          **** Mozilla Firefox Version [15.0.1 (fr)] ****

          HKLM_MozillaPlugins\@zylom.com/ZylomGamesPlayer (x)
          Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
          Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)

          -- C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\fwseqbow.default --
          Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20120905151427
          Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, 15.0.1

          ========================================

          **** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

          HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
          HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
          HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
          HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
          HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
          HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
          HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
          HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
          HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
          HKCU_URLSearchHooks|{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} (x)
          HKCU_URLSearchHooks|{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} (x)
          HKLM_Toolbar|{0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} (x)
          HKLM_Toolbar|{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
          HKLM_Toolbar|{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)
          HKLM_ElevationPolicy\04ff0082-77bb-4f26-96e2-e7bea4b19e0e - C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\DVDVideoSoftTBToolbarHelper.exe (x)
          HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\System32\wpcer.exe (x)
          HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\System32\winfxdocobj.exe (x)
          HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
          HKLM_ElevationPolicy\{D62088BE-DBCC-11DB-8D0A-D0DD55D89595} - C:\Program Files\RealArcade\Installer\bin\gameinstaller.exe (x)
          HKLM_ElevationPolicy\{E5A16ED5-1288-4bc3-8F60-48E32854CEF6} - C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\USB Drivers\BbDevMgr.exe (Research In Motion Limited)
          HKLM_Extensions\{CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - "@C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btrez.dll,-4015" (C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bt_cold_icon.ico)
          BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
          BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)
          BHO\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - "avast! WebRep" (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
          BHO\{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - "Easy Photo Print" (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)

          ========================================

          C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
          C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

          C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 23/09/2012 16:41:45 (3888 Octet(s))
          C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 23/09/2012 16:48:08 (3731 Octet(s))

          Fin à: 16:50:11, 23/09/2012

          ============== E.O.F ==============
          0
        2. Jojo29.
          Salut, bonjour,

          Et celui-là (AdRemo...), tu ne l'utilises plus?

          Bonne continuation.
          0
      5. kaneagle Modérateur
        Tu as supprimé la détection ?

        Ca donne quoi maintenant avec les navigateurs et vidéos ?
        0
        1. Celena34
          Oui, j'ai supprimé.
          Mon navigateur marche, et mon lecteur windows aussi. Je tente de réinstaller Adobe Flash maintenant ?
          0
        2. kaneagle Modérateur
          Oui.
          0
        3. Celena34
          Aucun plantage pour l'instant après la réinstallation d'adobe flash! Il y a des risques que ça recommence ? Merci à vous deux!
          0
      6. kaneagle Modérateur
        Effectivement !

        Relance AdwCleaner et clique sur désinstaller.

        Télécharge et installe --> MalwareBytes
        Lance-le en tant qu'administrateur
        Fais la mise à jour du produit
        Lance le scan rapide.
        Si positif, supprime la détection.

        Poste le rapport dans ton prochain message.

        0
        1. celena
          Okok je fais ceci!
          0
        2. Celena34
          Voila le rapport :
          Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: v2012.09.23.02

          Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
          Internet Explorer 9.0.8112.16421
          Valérie :: BOB [administrateur]

          23/09/2012 15:43:06
          mbam-log-2011-11-23 (15-20-28).txt

          Type d'examen: Examen rapide
          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
          Options d'examen désactivées: P2P
          Elément(s) analysé(s): 221616
          Temps écoulé: 9 minute(s), 2 seconde(s)

          Processus mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre détectée(s): 1
          HKCU\SOFTWARE\Trymedia Systems (Adware.TryMedia) -> Aucune action effectuée.

          Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) détecté(s): 1
          C:\Users\Valérie\Downloads\PDFCreatorSetup.exe (Adware.Agent) -> Aucune action effectuée.

          (fin)
          0
      7. Jojo29.
        Kaneagle, ils ont TOUS des adwares et autres saloperies.
        0
        1. celena
          Voila le raport :

          # AdwCleaner v2.002 - Rapport créé le 23/09/2012 à 15:25:57
          # Mis à jour le 16/09/2012 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
          # Nom d'utilisateur : Valérie - BOB
          # Mode de démarrage : Normal
          # Exécuté depuis : C:\Users\Valérie\Downloads\adwcleaner.exe
          # Option [Suppression]

          ***** [Services] *****

          ***** [Fichiers / Dossiers] *****

          Dossier Supprimé : C:\Program Files\AutocompletePro
          Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
          Dossier Supprimé : C:\Program Files\DealPly
          Dossier Supprimé : C:\Program Files\Softonic_France
          Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
          Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess
          Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly
          Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Trymedia
          Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Local\Babylon
          Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Local\Conduit
          Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\LocalLow\Conduit
          Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\LocalLow\PriceGong
          Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\LocalLow\Softonic_France
          Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Babylon
          Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\OpenCandy
          Fichier Supprimé : C:\user.js
          Fichier Supprimé : C:\windows\system32\conduitEngine.tmp

          ***** [Registre] *****

          Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
          Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
          Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
          Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
          Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Softonic_France
          Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
          Clé Supprimée : HKCU\Software\DealPly
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{555E057D-C3B0-4159-9923-23CAD2B20B34}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
          Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{555E057D-C3B0-4159-9923-23CAD2B20B34}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2269050
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2542115
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2851639
          Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
          Clé Supprimée : HKLM\Software\DealPly
          Clé Supprimée : HKLM\Software\Facemoi
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{201950F0-C035-4306-836C-4C0F34510886}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{DD760024-C42E-4958-9CE8-888977B1F40C}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{555E057D-C3B0-4159-9923-23CAD2B20B34}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DealPly
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Softonic_France Toolbar
          Clé Supprimée : HKLM\Software\Softonic_France
          Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]
          Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]
          Valeur Supprimée : HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel [Homepage]
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]

          ***** [Navigateurs] *****

          -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

          Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
          Restauré : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
          Restauré : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
          Restauré : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
          Restauré : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
          Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2269050 --> hxxp://www.google.com
          Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Page] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
          Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Default_Search_URL] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
          Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Bar] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
          Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Default_Page_URL] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
          Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Default_Search_URL] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
          Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Search Page] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com

          -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

          Nom du profil : default
          Fichier : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fwseqbow.default\prefs.js

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          *************************

          AdwCleaner[S1].txt - [6945 octets] - [23/09/2012 15:25:57]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [7005 octets] ##########
          0
          1. Jojo29.
            Et puis vous faites ça et vous installez à la suite de l'installation du Flash Player pour Internet Explorer, le Flash Player de Kaneagle.
            0
            1. celena
              Jojo, je l'est déjà fait ça juste avant de poser la question sur le forum..
              0
          2. kaneagle Modérateur
            Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
            et met-le sur le bureau.

            Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

            Redémarre le pc et poste le rapport.

            0
            1. celena
              Okok, je fais ça!
              0
          3. celena
            Bonjour JoJo29, il est en 32 bits.
            Et kaneagle j'ai déjà essayé..
            0
            1. kaneagle Modérateur
              Bonjour,

              Télécharge et installe la dernière version de --> Flash Player Non-IE

              Ferme tous les navigateurs avant de l'installer.

              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
              0
              1. Jojo29.
                Bonjour Kaneagle,

                A toi la main.
                0
              2. kaneagle Modérateur
                Salut jojo29,
                Tu peux rester avec nous.
                :-)
                0
            2. Jojo29.
              Bonjour,

              Le Windows 7 est-il en 32 bits ou 64 bits?
              0

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