" La plugin Adobe Flash a planté

celena -  
Bonjour,

Ça fait plusieurs mois déjà que à certaines pages internet adobe Flash plante. Ça peut me le faire 20 000 fois en une semaine, puis plus rien en 1mois.
Mais la, j'avoue que ça commence vraiment à m'énerver.. J'ai essayé de réinstaller l'ancienne version, puis la nouvelle, réinstaller mozilla, rien n'y fait!

De plus, j'ai remarquer quelque chose, quand ce souci m'arrive il m'est aussi impossible de regarder une vidéo et d'écouter une musique avec mon lecteur Windows. Est ce que ça vient donc de mon ordinateur? (HP compaq 610 )
Avez vous des solutions?

16 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet porte sur des plantages d'Adobe Flash sur certaines pages et des dysfonctionnements audio/vidéo reproductibles sur Windows 7 avec Firefox. Des solutions proposées incluent la réinstallation de la dernière version de Flash Player Non-IE, la vérification de l'architecture Windows (32 bits vs 64 bits) et des outils de nettoyage comme AdwCleaner ou CCleaner. Parmi les autres conseils figurent la désinstallation complète, la suppression manuelle du dossier Flash et un redémarrage suivi d'une réinstallation propre. D'autres réponses esquissent des vérifications système et des interactions possibles avec d'autres logiciels, sans garantir une solution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Télécharge et installe de nouveau la dernière version de --> Flash Player Non-IE
    1
    1. Celena34
      Fais hier soir, ce matin en rallumant mon ordi, ça replante.. Et comme j'avais signalé auparavant, quand ça me fait ça, impossible de lire mon lecteur Windows ect..
      0
  2. Jojo29.
    Bonjour,

    Le Windows 7 est-il en 32 bits ou 64 bits?
    0
    1. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      Télécharge et installe la dernière version de --> Flash Player Non-IE

      Ferme tous les navigateurs avant de l'installer.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
      0
      1. Jojo29.
        Bonjour Kaneagle,

        A toi la main.
        0
      2. kaneagle Modérateur
        Salut jojo29,
        Tu peux rester avec nous.
        :-)
        0
    2. celena
      Bonjour JoJo29, il est en 32 bits.
      Et kaneagle j'ai déjà essayé..
      0
      2. kaneagle Modérateur
        Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
        et met-le sur le bureau.

        Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

        Redémarre le pc et poste le rapport.

        0
        1. celena
          Okok, je fais ça!
          0
      3. Jojo29.
        Et puis vous faites ça et vous installez à la suite de l'installation du Flash Player pour Internet Explorer, le Flash Player de Kaneagle.
        0
        1. celena
          Jojo, je l'est déjà fait ça juste avant de poser la question sur le forum..
          0
      4. celena
        Voila le raport :

        # AdwCleaner v2.002 - Rapport créé le 23/09/2012 à 15:25:57
        # Mis à jour le 16/09/2012 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
        # Nom d'utilisateur : Valérie - BOB
        # Mode de démarrage : Normal
        # Exécuté depuis : C:\Users\Valérie\Downloads\adwcleaner.exe
        # Option [Suppression]

        ***** [Services] *****

        ***** [Fichiers / Dossiers] *****

        Dossier Supprimé : C:\Program Files\AutocompletePro
        Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
        Dossier Supprimé : C:\Program Files\DealPly
        Dossier Supprimé : C:\Program Files\Softonic_France
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Trymedia
        Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Local\Babylon
        Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Local\Conduit
        Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\LocalLow\Conduit
        Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\LocalLow\PriceGong
        Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\LocalLow\Softonic_France
        Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Babylon
        Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\OpenCandy
        Fichier Supprimé : C:\user.js
        Fichier Supprimé : C:\windows\system32\conduitEngine.tmp

        ***** [Registre] *****

        Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
        Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
        Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
        Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
        Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Softonic_France
        Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
        Clé Supprimée : HKCU\Software\DealPly
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{555E057D-C3B0-4159-9923-23CAD2B20B34}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
        Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{555E057D-C3B0-4159-9923-23CAD2B20B34}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2269050
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2542115
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2851639
        Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
        Clé Supprimée : HKLM\Software\DealPly
        Clé Supprimée : HKLM\Software\Facemoi
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{201950F0-C035-4306-836C-4C0F34510886}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{DD760024-C42E-4958-9CE8-888977B1F40C}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{555E057D-C3B0-4159-9923-23CAD2B20B34}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DealPly
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Softonic_France Toolbar
        Clé Supprimée : HKLM\Software\Softonic_France
        Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]
        Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]
        Valeur Supprimée : HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel [Homepage]
        Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]
        Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]

        ***** [Navigateurs] *****

        -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

        Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
        Restauré : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
        Restauré : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
        Restauré : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
        Restauré : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
        Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2269050 --> hxxp://www.google.com
        Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Page] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
        Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Default_Search_URL] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
        Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Bar] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
        Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Default_Page_URL] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
        Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Default_Search_URL] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
        Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Search Page] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com

        -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

        Nom du profil : default
        Fichier : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fwseqbow.default\prefs.js

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        *************************

        AdwCleaner[S1].txt - [6945 octets] - [23/09/2012 15:25:57]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [7005 octets] ##########
        0
        1. Jojo29.
          Kaneagle, ils ont TOUS des adwares et autres saloperies.
          0
          1. kaneagle Modérateur
            Effectivement !

            Relance AdwCleaner et clique sur désinstaller.

            Télécharge et installe --> MalwareBytes
            Lance-le en tant qu'administrateur
            Fais la mise à jour du produit
            Lance le scan rapide.
            Si positif, supprime la détection.

            Poste le rapport dans ton prochain message.

            0
            1. celena
              Okok je fais ceci!
              0
            2. Celena34
              Voila le rapport :
              Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: v2012.09.23.02

              Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
              Internet Explorer 9.0.8112.16421
              Valérie :: BOB [administrateur]

              23/09/2012 15:43:06
              mbam-log-2011-11-23 (15-20-28).txt

              Type d'examen: Examen rapide
              Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
              Options d'examen désactivées: P2P
              Elément(s) analysé(s): 221616
              Temps écoulé: 9 minute(s), 2 seconde(s)

              Processus mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre détectée(s): 1
              HKCU\SOFTWARE\Trymedia Systems (Adware.TryMedia) -> Aucune action effectuée.

              Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) détecté(s): 1
              C:\Users\Valérie\Downloads\PDFCreatorSetup.exe (Adware.Agent) -> Aucune action effectuée.

              (fin)
              0
          2. kaneagle Modérateur
            Tu as supprimé la détection ?

            Ca donne quoi maintenant avec les navigateurs et vidéos ?
            0
            1. Celena34
              Oui, j'ai supprimé.
              Mon navigateur marche, et mon lecteur windows aussi. Je tente de réinstaller Adobe Flash maintenant ?
              0
            2. kaneagle Modérateur
              Oui.
              0
            3. Celena34
              Aucun plantage pour l'instant après la réinstallation d'adobe flash! Il y a des risques que ça recommence ? Merci à vous deux!
              0
          3. kaneagle Modérateur
            Télécharge ---> AdRemover
            et met-le sur le bureau.
            Exécute-le en tant qu'administrateur
            Clique dans Nettoyer.
            Poste le rapport.
            0
            1. Celena34
              ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

              Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
              Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
              Site web: http://www.teamxscript.org

              C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 16:48:02 le 23/09/2012, Mode normal

              Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X86)
              Valérie@BOB (Hewlett-Packard Compaq 610)

              ============== ACTION(S) ==============

              (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

              ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

              **** Mozilla Firefox Version [15.0.1 (fr)] ****

              HKLM_MozillaPlugins\@zylom.com/ZylomGamesPlayer (x)
              Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
              Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)

              -- C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\fwseqbow.default --
              Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20120905151427
              Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, 15.0.1

              ========================================

              **** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

              HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
              HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
              HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
              HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
              HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
              HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
              HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
              HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
              HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
              HKCU_URLSearchHooks|{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} (x)
              HKCU_URLSearchHooks|{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} (x)
              HKLM_Toolbar|{0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} (x)
              HKLM_Toolbar|{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
              HKLM_Toolbar|{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)
              HKLM_ElevationPolicy\04ff0082-77bb-4f26-96e2-e7bea4b19e0e - C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\DVDVideoSoftTBToolbarHelper.exe (x)
              HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\System32\wpcer.exe (x)
              HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\System32\winfxdocobj.exe (x)
              HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
              HKLM_ElevationPolicy\{D62088BE-DBCC-11DB-8D0A-D0DD55D89595} - C:\Program Files\RealArcade\Installer\bin\gameinstaller.exe (x)
              HKLM_ElevationPolicy\{E5A16ED5-1288-4bc3-8F60-48E32854CEF6} - C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\USB Drivers\BbDevMgr.exe (Research In Motion Limited)
              HKLM_Extensions\{CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - "@C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btrez.dll,-4015" (C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bt_cold_icon.ico)
              BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
              BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)
              BHO\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - "avast! WebRep" (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
              BHO\{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - "Easy Photo Print" (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)

              ========================================

              C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
              C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

              C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 23/09/2012 16:41:45 (3888 Octet(s))
              C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 23/09/2012 16:48:08 (3731 Octet(s))

              Fin à: 16:50:11, 23/09/2012

              ============== E.O.F ==============
              0
            2. Jojo29.
              Salut, bonjour,

              Et celui-là (AdRemo...), tu ne l'utilises plus?

              Bonne continuation.
              0
          4. kaneagle Modérateur
            Donc tout est correct ?
            0
            1. Celena34
              A première vu oui..
              0
            2. Jojo29.
              Merci Kaneagle!
              0
          5. kaneagle Modérateur
            Content pour toi que tout fonctionne.
            Bonne journée.
            0
            1. Celena34
              Merci beaucoup de ton aide!
              Bonne fin de journée à toi aussi!
              0
          6. Celena34
            Bonjour,

            Malheureusement, le problème est survenu!
            Je ne sais plus quoi faire..
            0
            1. kaneagle Modérateur
              Télécharge cette dernière version --> AdwCleaner
              et met-le sur le bureau.

              Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

              Redémarre le pc et poste le rapport.
              0
              1. Celena34
                Voici le rapport :

                # AdwCleaner v2.003 - Rapport créé le 29/09/2012 à 12:40:31
                # Mis à jour le 23/09/2012 par Xplode
                # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
                # Nom d'utilisateur : Valérie - BOB
                # Mode de démarrage : Normal
                # Exécuté depuis : C:\adwcleaner.exe
                # Option [Suppression]

                ***** [Services] *****

                ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                ***** [Registre] *****

                ***** [Navigateurs] *****

                -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

                Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

                -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

                Nom du profil : default
                Fichier : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fwseqbow.default\prefs.js

                [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                *************************

                AdwCleaner[S1].txt - [805 octets] - [29/09/2012 12:40:31]

                ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [864 octets] ##########
                0
            2. kaneagle Modérateur
              Va dans démarrer
              Panneau de configuration
              Programmes et fonctionnalités
              Désinstalle --> flash player

              Redémarre le pc
              Va dans: C\windows\system32\macromed
              Supprime le dossier --> flash

              Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

              Finalement, installe de nouveau --> Flash Player Non-IE

              0

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