" La plugin Adobe Flash a planté

celena -  
Bonjour,

Ça fait plusieurs mois déjà que à certaines pages internet adobe Flash plante. Ça peut me le faire 20 000 fois en une semaine, puis plus rien en 1mois.
Mais la, j'avoue que ça commence vraiment à m'énerver.. J'ai essayé de réinstaller l'ancienne version, puis la nouvelle, réinstaller mozilla, rien n'y fait!

De plus, j'ai remarquer quelque chose, quand ce souci m'arrive il m'est aussi impossible de regarder une vidéo et d'écouter une musique avec mon lecteur Windows. Est ce que ça vient donc de mon ordinateur? (HP compaq 610 )
Avez vous des solutions?

16 réponses

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Résumé de la discussion

Le sujet porte sur des plantages d'Adobe Flash sur certaines pages et des dysfonctionnements audio/vidéo reproductibles sur Windows 7 avec Firefox. Des solutions proposées incluent la réinstallation de la dernière version de Flash Player Non-IE, la vérification de l'architecture Windows (32 bits vs 64 bits) et des outils de nettoyage comme AdwCleaner ou CCleaner. Parmi les autres conseils figurent la désinstallation complète, la suppression manuelle du dossier Flash et un redémarrage suivi d'une réinstallation propre. D'autres réponses esquissent des vérifications système et des interactions possibles avec d'autres logiciels, sans garantir une solution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Télécharge et installe de nouveau la dernière version de --> Flash Player Non-IE
    1. Celena34
      Fais hier soir, ce matin en rallumant mon ordi, ça replante.. Et comme j'avais signalé auparavant, quand ça me fait ça, impossible de lire mon lecteur Windows ect..
  3. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge et installe la dernière version de --> Flash Player Non-IE

    Ferme tous les navigateurs avant de l'installer.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    1. Jojo29.
      Bonjour Kaneagle,

      A toi la main.
    2. kaneagle Modérateur
      Salut jojo29,
      Tu peux rester avec nous.
      :-)
  6. kaneagle Modérateur
    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

    Redémarre le pc et poste le rapport.

    1. celena
      Okok, je fais ça!
  7. Jojo29.
    Et puis vous faites ça et vous installez à la suite de l'installation du Flash Player pour Internet Explorer, le Flash Player de Kaneagle.
    1. celena
      Jojo, je l'est déjà fait ça juste avant de poser la question sur le forum..
  8. celena
    Voila le raport :

    # AdwCleaner v2.002 - Rapport créé le 23/09/2012 à 15:25:57
    # Mis à jour le 16/09/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Valérie - BOB
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Valérie\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files\AutocompletePro
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\DealPly
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Softonic_France
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Trymedia
    Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Local\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Local\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\LocalLow\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\LocalLow\PriceGong
    Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\LocalLow\Softonic_France
    Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\OpenCandy
    Fichier Supprimé : C:\user.js
    Fichier Supprimé : C:\windows\system32\conduitEngine.tmp

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Softonic_France
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DealPly
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{555E057D-C3B0-4159-9923-23CAD2B20B34}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{555E057D-C3B0-4159-9923-23CAD2B20B34}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2269050
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2542115
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2851639
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DealPly
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Facemoi
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{201950F0-C035-4306-836C-4C0F34510886}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{DD760024-C42E-4958-9CE8-888977B1F40C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{555E057D-C3B0-4159-9923-23CAD2B20B34}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DealPly
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Softonic_France Toolbar
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Softonic_France
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel [Homepage]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
    Restauré : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
    Restauré : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
    Restauré : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
    Restauré : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2269050 --> hxxp://www.google.com
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Page] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Default_Search_URL] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Bar] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Default_Page_URL] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Default_Search_URL] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Search Page] = hxxp://search.autocompletepro.com/?si=7148&bi=400 --> hxxp://www.google.com

    -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fwseqbow.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [6945 octets] - [23/09/2012 15:25:57]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [7005 octets] ##########
    2. kaneagle Modérateur
      Effectivement !

      Relance AdwCleaner et clique sur désinstaller.

      Télécharge et installe --> MalwareBytes
      Lance-le en tant qu'administrateur
      Fais la mise à jour du produit
      Lance le scan rapide.
      Si positif, supprime la détection.

      Poste le rapport dans ton prochain message.

      1. celena
        Okok je fais ceci!
      2. Celena34
        Voila le rapport :
        Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2012.09.23.02

        Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
        Internet Explorer 9.0.8112.16421
        Valérie :: BOB [administrateur]

        23/09/2012 15:43:06
        mbam-log-2011-11-23 (15-20-28).txt

        Type d'examen: Examen rapide
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 221616
        Temps écoulé: 9 minute(s), 2 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 1
        HKCU\SOFTWARE\Trymedia Systems (Adware.TryMedia) -> Aucune action effectuée.

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 1
        C:\Users\Valérie\Downloads\PDFCreatorSetup.exe (Adware.Agent) -> Aucune action effectuée.

        (fin)
    3. kaneagle Modérateur
      Tu as supprimé la détection ?

      Ca donne quoi maintenant avec les navigateurs et vidéos ?
      1. Celena34
        Oui, j'ai supprimé.
        Mon navigateur marche, et mon lecteur windows aussi. Je tente de réinstaller Adobe Flash maintenant ?
      2. kaneagle Modérateur
        Oui.
      3. Celena34
        Aucun plantage pour l'instant après la réinstallation d'adobe flash! Il y a des risques que ça recommence ? Merci à vous deux!
    4. kaneagle Modérateur
      Télécharge ---> AdRemover
      et met-le sur le bureau.
      Exécute-le en tant qu'administrateur
      Clique dans Nettoyer.
      Poste le rapport.
      1. Celena34
        ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

        Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
        Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
        Site web: http://www.teamxscript.org

        C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 16:48:02 le 23/09/2012, Mode normal

        Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X86)
        Valérie@BOB (Hewlett-Packard Compaq 610)

        ============== ACTION(S) ==============

        (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

        ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

        **** Mozilla Firefox Version [15.0.1 (fr)] ****

        HKLM_MozillaPlugins\@zylom.com/ZylomGamesPlayer (x)
        Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
        Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)

        -- C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\fwseqbow.default --
        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20120905151427
        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, 15.0.1

        ========================================

        **** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

        HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
        HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
        HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
        HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
        HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
        HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
        HKCU_URLSearchHooks|{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} (x)
        HKCU_URLSearchHooks|{872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} (x)
        HKLM_Toolbar|{0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} (x)
        HKLM_Toolbar|{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
        HKLM_Toolbar|{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)
        HKLM_ElevationPolicy\04ff0082-77bb-4f26-96e2-e7bea4b19e0e - C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\DVDVideoSoftTBToolbarHelper.exe (x)
        HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\System32\wpcer.exe (x)
        HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\System32\winfxdocobj.exe (x)
        HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
        HKLM_ElevationPolicy\{D62088BE-DBCC-11DB-8D0A-D0DD55D89595} - C:\Program Files\RealArcade\Installer\bin\gameinstaller.exe (x)
        HKLM_ElevationPolicy\{E5A16ED5-1288-4bc3-8F60-48E32854CEF6} - C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\USB Drivers\BbDevMgr.exe (Research In Motion Limited)
        HKLM_Extensions\{CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - "@C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btrez.dll,-4015" (C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bt_cold_icon.ico)
        BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
        BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)
        BHO\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - "avast! WebRep" (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
        BHO\{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - "Easy Photo Print" (C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll)

        ========================================

        C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
        C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

        C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 23/09/2012 16:41:45 (3888 Octet(s))
        C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 23/09/2012 16:48:08 (3731 Octet(s))

        Fin à: 16:50:11, 23/09/2012

        ============== E.O.F ==============
      2. Jojo29.
        Salut, bonjour,

        Et celui-là (AdRemo...), tu ne l'utilises plus?

        Bonne continuation.
    6. kaneagle Modérateur
      Content pour toi que tout fonctionne.
      Bonne journée.
      1. Celena34
        Merci beaucoup de ton aide!
        Bonne fin de journée à toi aussi!
    7. Celena34
      Bonjour,

      Malheureusement, le problème est survenu!
      Je ne sais plus quoi faire..
      1. kaneagle Modérateur
        Télécharge cette dernière version --> AdwCleaner
        et met-le sur le bureau.

        Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

        Redémarre le pc et poste le rapport.
        1. Celena34
          Voici le rapport :

          # AdwCleaner v2.003 - Rapport créé le 29/09/2012 à 12:40:31
          # Mis à jour le 23/09/2012 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
          # Nom d'utilisateur : Valérie - BOB
          # Mode de démarrage : Normal
          # Exécuté depuis : C:\adwcleaner.exe
          # Option [Suppression]

          ***** [Services] *****

          ***** [Fichiers / Dossiers] *****

          ***** [Registre] *****

          ***** [Navigateurs] *****

          -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

          Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

          -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

          Nom du profil : default
          Fichier : C:\Users\Valérie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fwseqbow.default\prefs.js

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          *************************

          AdwCleaner[S1].txt - [805 octets] - [29/09/2012 12:40:31]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [864 octets] ##########
      2. kaneagle Modérateur
        Va dans démarrer
        Panneau de configuration
        Programmes et fonctionnalités
        Désinstalle --> flash player

        Redémarre le pc
        Va dans: C\windows\system32\macromed
        Supprime le dossier --> flash

        Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

        Finalement, installe de nouveau --> Flash Player Non-IE

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