soucis avec la page ordinateur

Question

Bonjour, 

Bonjour à tous.

Depuis quelques jours je n'arrive plus à obtenir la page de l'ordinateur, ou l'on voit les disques ou clés USB. Quand je clique sur ordinateur, j'ai une page blanche et la bande verte s'affiche en haut mais rien ne s'affiche.

J'ai AVAST gratuit, CCLEANER, MALWAREBITES ANTI MALWARE comme protection. J'avais MSE mais je l'ai supprimé hier.

Pour remettre tout en place, je dois redémarrer le pc à chaque fois si je désire la page de l'ordinateur.

Si vous pouviez me dire d'ou cela provient il ? et quoi faire pour redevenir normal ?

merci d'avance 

Configuration: ne pas demander aux gens qui me renseignent de le faire par mail.
merci

jean.browaeys · Answer

Bonjour,

pour info, la page que tu décris s'appel l'explorateur...

cuisses epaisses · Answer

Bonjour et merci pour ta réponse; mais cela ne résout pas mon problème.

cuisses epaisses · Answer

oui j'ai fait les verifs avec avast ccleaner anti malwares et il n'y a rien. mse est bien viré

cuisses epaisses · Answer

je n'ai pas essayé mais je vais le faire pour voir. merci

cuisses epaisses · Answer

je viens d'essayer et ça fait exactement pareil.

jean.browaeys · Answer

Bon as-tu essayé de faire une restauration du système? avais-tu fait quelque chose avant ou installé un logiciel?
 
quelle est la marque de ton ordinateur et ton système d'exploitation?

cuisses epaisses · Answer

oui par sécurité j'ai fait une restauration a 4 jours. je ne me souviens pas avoir fait qq chose de spécial. Mon PC est un HP  et je suis sous win 7

cuisses epaisses · Answer

pour le moment comme je viens de faire une restauration système ça fonctionne correctement mais ça ne va pas durer malheureusement

cuisses epaisses · Answer

j'espère que ça va continuer à bien fonctionner. Merci je vais attendre.
merci

Soucis avec la page ordinateur

9 réponses

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