Pc bloqué : navigation vers la page web annul
Résolu
Bonjour,
Je vous écris de mon iPad car hier soir mon ordi à eu un gros soucis. Des messages d'erreur comme quoi un fichier ne pouvait pas correctement s'installer s'affichait. À chaque fois que je le ferai, il réapparaissait. Puis d'un coup, lordi à ferme un à un les programme ouvert puis page toute blanche.
J'ai voulu le redémarrer en mode sans échec et la, page blanche avec l'intitulé du forum sur la page web annulée...
J'ai vu qu'il y avait des réponses assez explicites (merci Nanard pour tant de simplicité), je suis donc en train de faire tout le truc avec OTLPE depuis un ordi sain, et ensuite je rentre chez moi afin de tester ceci sur ma machine.
Comme il faut à un moment publier le rapport qu'il s'affichera, je viens donc déjà vers vous pour vous demander de l'aide.
Merci d'avance pour vos réponses,
Maud
Je vous écris de mon iPad car hier soir mon ordi à eu un gros soucis. Des messages d'erreur comme quoi un fichier ne pouvait pas correctement s'installer s'affichait. À chaque fois que je le ferai, il réapparaissait. Puis d'un coup, lordi à ferme un à un les programme ouvert puis page toute blanche.
J'ai voulu le redémarrer en mode sans échec et la, page blanche avec l'intitulé du forum sur la page web annulée...
J'ai vu qu'il y avait des réponses assez explicites (merci Nanard pour tant de simplicité), je suis donc en train de faire tout le truc avec OTLPE depuis un ordi sain, et ensuite je rentre chez moi afin de tester ceci sur ma machine.
Comme il faut à un moment publier le rapport qu'il s'affichera, je viens donc déjà vers vous pour vous demander de l'aide.
Merci d'avance pour vos réponses,
Maud
49 réponses
Résumé de la discussion
Le sujet porte sur un ordinateur victime d’erreurs d’installation, de fermeture soudaine des programmes et d’un écran blanc au redémarrage, avec diagnostic en mode sans échec et recours à OTLPE. Des éléments identifient une détection d’Adware.Boxore et des tentatives de quarantaine, suivies de recommandations sur les mises à jour, dont Flash, et sur la vérification des rapports générés. Les conseils essentiels portent sur la désinfection via des outils appropriés, l’arrêt des programmes indésirables et la vérification des mises à jour système, afin d’éviter les blocages futurs. D'autres éléments indiquent que la réussite du nettoyage dépend d'un poste client propre, de la précision des rapports des outils utilisés et du respect des étapes recommandées, afin d'éviter de réintroduire des menaces.
-
Oui tout est bon.
Merci encore. -
Re
On ne vas pas batailler parce que tu fais tout et rien.
Ton antivirus a fait son travail
Si tu as bien procédé à la suppression des points de restauration;
je te propose donc de clore ce sujet
@+
-
Quand j'ai lancé l'analyse de CCleaner, Mc Afee m'a affiché un avertissement qu'il avait bloqué un cheval de Troie.
-
Voilà, j'ai tout fait point par point.
Merci ! -
Re
Tiens moi au courant de la suite des événements
Merci
@+
-
# DelFix v8.9 - Rapport créé le 17/09/2012 à 23:04:29
# Mis à jour le 27/07/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Bibou - PC-DE-BIBOU (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Bibou\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\_OTL
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\OTL.Txt
Supprimé : C:\Users\Bibou\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Bibou\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [978 octets] - [17/09/2012 23:04:29]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1101 octets] ########## -
Re
Et bien finalisons
1) Télécharge DelFix de Xplode
* Lance le.
* A l'invite, [Suppression]
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse
Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]
2) Ccleaner :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques ou clic droit sous Vista ou Seven sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.
Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
3)Purge la restauration sur Vista.
Comment faire :
https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections
@+ -
Je comptais sur avast 7.
Antivir je l'avais vu également.
AVG ça me parle mais je ne m'en souviens plus, je vais y réfléchir ;-)
Merci !
Et puis comme ça je gagnerai de la place en plus sur pc. -
Re
Disposant de plusieurs PC:
Je disposes en gratuit de :
AVG 2012
Antivir 11
Avast 7
@+
-
Oui c'est payant et pas forcément donné dc...
J'ai vu des avast ou autre avira.
En pare feu j'ai sur lordi, windows defender mais je ne sais pas ce que ça vaut... On verra bien. -
Re
Mcafee est payant;je te laisse le choix du gratuit
@+
-
C'est ce que je comptais faire donc tu confirme mon choix.
Ensuite, j'ai Mc afee qui était compris en package dans mon ordi. J'aimerai l'enlever pour en mettre un autre moins cher et tout aussi efficace. Mais j'ai peur de toucher à des choses importantes. -
Re
A choisir et en gratuit et mis à jour car "Open source" je garderais uniquement Open Office
Mais cela reste ton choix
@+ -
Bonsoir,
Ok donc j'ai gardé celui pour FF, je n'utilise jamais IE.
J'ai réussi à faire un peu de place sur le pc, 66 go de libre sur 222.
J'ai remarque que apparemment j'avais et windows office et open office. Donc double emploi mais lequel viré, le plus gros ou le moins utile.
Pour le reste, j'ai regarde sur internet les fichiers que j'avais et donc je ne connaissais pas l'utilité.
Voilà pour les news ;-) -
Bonsoir
Concernant Adobe Flash>>l'un pour IE et l'autre pour FF
Tiens moi au courant;merci
@+
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Connais tu
ABBYY Fine Reader 6.0 Sprint ? Est ce la même chose que Adobe et Foxit ? Puis je le désinstaller.
La différence entre Flash Player 11 ActiveX et Adobe flash Player 11 Plugin ? Ai je besoin des deux ?
Bref j'ai pleins de trucs dont je ne sais pas quoi faire... -
Bonjour,
Me voici de retour.
Ok pour Open Office, je vais mettre à jour. Et suivre ton conseil pour Foxit.
En ce qui concerne faire de la place sur C, j'essaie mais je n'arrive pas à vider grand chose. Peur etre encore des fichiers en double ou des programmes mais ne connaissant pas, je ne veux pas trop y toucher.
Encore merci
@+ -
Re
Concernant les mises à jour.
Il reste Open office
et Adobe reader;logiciel que je te propose de désinstaller et le remplacer par Foxit reader:logiciel plus léger et qui suffit amplement pour lire un fichier Pdf
Ensuite il te faut faire de la place sur C
System drive C: has 8 GB (3%) free of 223 GB
Un minimum de 10% est nécessaire au bon fonctionnement de Wiondows
@+
-
Je ne reviendrai que jeudi après midi maintenant sur le forum.
Si tu veux et peux, donne moi la suite des choses à faire pour que je les fasses à mon retour.
Encore merci en tout cas !!!! -
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