Pub

Bonjour,

J'ai un pc et des fenêtres de pub intempestives s'ouvrent . A tel point que je n'arrive pas à taper un texte plus de 10 secondes.

Merci d'avance pour les experts.....

Fridaka

28 réponses

Résumé de la discussion

Les fenêtres pub intempestives entravent la saisie sur le PC, un problème majeur lorsque l’utilisateur tente d’écrire, et touchent Windows 7 avec des publicités qui s’ouvrent de manière répétée. Les solutions proposées privilégient AdwCleaner pour détecter et supprimer les Adwares et Toolbars, puis ZHPDiag pour un diagnostic plus approfondi, suivis de DelFix et CCleaner pour nettoyer et optimiser le système. En parallèle, certains intervenants suggèrent des mesures complémentaires telles que la vaccination des supports amovibles et des mises à jour logicielles, puis des vérifications de sécurité et l’usage d’outils anti-malware.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. hello,

    j'entreprends la finalisation dans la journée.

    j'entrecroise pour l'info: c'était une pub des 3 suisse .

    bye

    Fridaka
    1. Contributeur sécurité
      Re,

      Une publicité de quoi exactement ?

      Si nous avons utilisé Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.
      Autrement, installe-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tutoriel complet Ici.

      1- Nous allons mettre à jour ton pc.

      Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

      1ère étape : Java

      Vérifie ici ta version de Java, et télécharge la nouvelle version si la tienne n'est pas à jour.

      2ème étape : Adobe Reader

      - Si tu utilises Adobe Reader, il est important qu'il soit à jour.
      - S'il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC (Voir ici )
      - Pour vérifier qu'Adobe Reader est bien à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour

      3ème étape : Mise à jour des logiciels

      - Il est également primordial de garder tous tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
      - Télécharge le Ici
      - Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.

      2- Vacciner les supports amovibles

      - Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
      - Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
      - Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
      - Appuie sur Ok au message de confirmation.
      - Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.

      Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)

      3- DelFix

      - Télécharge DelFix sur ton bureau.
      - Lance le.
      -Clique sur Suppression.
      - Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
      - Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
      -Relance Delfix et clique sur Désinstallation.

      Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr

      4- Optimisation

      1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

      - Télécharge CCleaner
      - Installe le, puis lance le.
      - Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
      - Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
      - Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
      - Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
      - Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
      - Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.

      2ème étape : Défragmentation

      Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

      - Télécharge Defraggler.
      - Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.

      3ème étape : Vérification des disques

      - Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
      - Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
      - Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
      - Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)

      4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

      - Clique sur Démarrer puis Exécuter.
      - Tape msconfig et valide par ok.
      - À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
      - Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.

      4- Purge de la restauration système

      La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

      - Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

      - Tutoriels :

      Windows XP
      Windows Vista
      Windows 7

      5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )

      Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.

      -> Pourquoi garder l'UAC activée?

      6- Security Check

      Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

      - Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
      - Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
      - Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.

      7- Liens utiles

      Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
      Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.

      - Les dangers du P2P
      - La sécurité de son PC, c'est quoi?
      - Sécuriser son ordinateur
      - Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
      - Les toolbars c'est pas obligatoire

      @+

      Gabriel.
      1. bjr gabriel,

        le pc reprend des forces!

        J'ai pu travailler sans problèmes aujourd'hui.
        Une seule pub!

        ET surtout j'ai défendu à mon frère de s'en servir jusqu'à nouvel ordre. ( on verra bien ?!)

        oui on peut finaliser.

        Kridaka ( qui hallucine sur la prise en charge des experts info ;) )
        1. Contributeur sécurité
          Hello,

          Très bien. Comment se comporte le PC ?
          On finalise ?

          @+

          Gabriel.
          1. bonjour Gabriel

            voici le rapport zhpfix:

            Rapport de ZHPFix 1.2.07 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2012
            Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-02-08-2012-09-47-44.txt
            Run by Lucie at 02/08/2012 09:47:44
            Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
            Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
            Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

            ========== Processus mémoire ==========
            SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Lucie\AppData\Local\Temp\conduitinstaller.exe

            ========== Module(s) mémoire ==========
            SUPPRIME Memory Module: C:\Users\Lucie\AppData\Local\Temp\tb01N0.dll

            ========== Clé(s) du Registre ==========
            SUPPRIME Key*: SearchScopes :{8A4EC126-FEB0-45B0-A71C-BAA8A6D09B47}

            ========== Valeur(s) du Registre ==========
            SUPPRIME RunValue: SpybotSD TeaTimer

            ========== Préférences navigateur ==========
            PRESENT Chrome File: C:\Users\Lucie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
            SUPPRIME Chrome Site: http://search.conduit.com
            SUPPRIME Chrome Site: http://search.conduit.com
            SUPPRIME Chrome Site: http://search.conduit.com

            ========== Dossier(s) ==========
            SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
            SUPPRIME Temporaires Windows:
            SUPPRIME Flash Cookies:

            ========== Fichier(s) ==========
            SUPPRIME File: c:\users\lucie\appdata\local\temp\conduitinstaller.exe
            SUPPRIME File*: c:\users\lucie\appdata\local\temp\tb01n0.dll
            SUPPRIME Reboot c:\program files (x86)\spybot - search & destroy\teatimer.exe
            SUPPRIME File: c:\users\lucie\desktop\spybot - search & destroy.lnk
            SUPPRIME File: c:\users\lucie\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\spybot - search & destroy.lnk
            SUPPRIME Temporaires Windows:
            SUPPRIME Flash Cookies:

            ========== Restauration Système ==========
            Point de restauration non crée

            ========== Récapitulatif ==========
            1 : Processus mémoire
            1 : Module(s) mémoire
            1 : Clé(s) du Registre
            1 : Valeur(s) du Registre
            3 : Dossier(s)
            7 : Fichier(s)
            4 : Préférences navigateur
            1 : Restauration Système

            End of clean in 00mn 39s

            ========== Chemin de fichier rapport ==========
            C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 02/08/2012 09:47:44 [2056]

            a+
            fridaka
            1. Contributeur sécurité
              Salut,

              Super. :)
              Le script suivant va désinstaller Spybot (obsolète) et les restes de tes infections. Si tu veux absolument garder Spybot (ce que je ne te conseil pas car il ne détecte rien à part des cookies et/ou des faux positifs), dis le moi, je modifierai le script afin qu'il ne le désinstalle pas.

              - Copier les lignes "helpers" dans le presse papier (celles dans le fichier texte) : https://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20fridakalo.txt

              - Ouvrir ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
              - Coller les lignes helpers. Pour ce, cliquer sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
              - Copier le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

              P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

              Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be

              Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

              @+

              Gabriel.
              1. hey

                Le coup d'oeil dernier :)

                SHA256: 03f9b6a4304ef8a4df82c480a62afbd1265c2e26e3765df78f52b73d725b30b1
                SHA1: 5458b4604cd5ed01c82cc6c5718eea26e724d4cc
                MD5: a103fdf7348130ef3f3fef56b1700a27
                File size: 9 octets ( 9 bytes )
                File name: END
                File type: Text
                Detection ratio: 0 / 41
                Analysis date: 2012-07-31 22:08:43 UTC ( 0 minute ago )

                fridaka
                1. Contributeur sécurité
                  Re,

                  On a presque finit. :)
                  Je t'en prie.
                  Rends-toi sur ce site : https://www.virustotal.com/gui/
                  Fais analyser ce fichier : C:\END
                  Communique moi le résultat (copie colle ou enregistre la page).

                  @+

                  Gabriel.
                  1. Jusqu'à nouvel ordre....

                    Franchement, mais franchement, Merci Gabriel!

                    :)
                    1. A Gabriel,

                      Il suffirait de l'écrire pour que ce soit de la poudre aux yeux mais....
                      dans l'attente, je guette la pub....; et en vain!

                      Victoire de l'expert??

                      Fridakalo ( vachement appris en info ce soir :) )
                      1. Contributeur sécurité
                        Re,

                        Ce rapport me suffit.

                        Peux-tu me faire un nouveau ZHPdiag ?

                        @+

                        Gabriel.
                        1. A Gabriel,

                          deux fichiers donc deux rapports?

                          voilà le 1er:

                          Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
                          www.malwarebytes.org

                          Version de la base de données: v2012.07.31.10

                          Windows 7 x64 NTFS
                          Internet Explorer 9.0.8112.16421
                          Lucie :: LUCIE-PC [administrateur]

                          Protection: Activé

                          31/07/2012 18:59:38
                          mbam-log-2012-07-31 (18-59-38).txt

                          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|Q:\|)
                          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                          Options d'examen désactivées: P2P
                          Elément(s) analysé(s): 371510
                          Temps écoulé: 1 heure(s), 47 minute(s), 28 seconde(s)

                          Processus mémoire détecté(s): 0
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Module(s) mémoire détecté(s): 0
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Clé(s) du Registre détectée(s): 1
                          HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\VLC classic (Trojan.FakeVLC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                          Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Dossier(s) détecté(s): 0
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Fichier(s) détecté(s): 10
                          C:\Program Files (x86)\Vlcclassic\Uninstall.exe (Trojan.FakeVLC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                          C:\Users\Lucie\Downloads\etypesetup.exe (PUP.BundleInstaller.BI) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                          C:\Users\Lucie\Downloads\Setup_V17FR (1).exe (Adware.Toolbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                          C:\Users\Lucie\Downloads\Setup_V17FR (2).exe (Adware.Toolbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                          C:\Users\Lucie\Downloads\Setup_V17FR (3).exe (Adware.Toolbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                          C:\Users\Lucie\Downloads\Setup_V17FR.exe (Adware.Toolbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                          C:\Users\Lucie\Downloads\SoftonicDownloader_pour_alex-kidd (1).exe (PUP.ToolbarDownloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                          C:\Users\Lucie\Downloads\SoftonicDownloader_pour_alex-kidd.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                          C:\Users\Lucie\Downloads\WebPlayer (1).exe (Adware.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
                          C:\Users\Lucie\Downloads\WebPlayer.exe (Adware.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                          (fin)

                          j'envoie programme data etc????

                          Merci,

                          fridaka
                          1. Contributeur sécurité
                            Re,

                            Pas de soucis.

                            ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables !

                            Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware : http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.61.0.1400.exe

                            Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

                            - Enregistre-le sur ton bureau-
                            - Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation-
                            - Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte-
                            - Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
                            Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données-

                            - Une fois la mise à jour terminée :
                            - Rends-toi dans l'onglet "Recherche"
                            - Sélectionne Exécuter un Examen complet.
                            - Sélectionne Tous les disques si proposé.
                            - Clique sur Rechercher.
                            - Le scan démarre- Patiente.
                            - A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre- Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
                            - Cliques sur Ok pour poursuivre.
                            - Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
                            - Sélectionnes tout (ou laisse coché) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine-
                            - Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
                            - Redemarre le pc si il le fait pas lui même-
                            - Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
                            - Rends toi dans l'onglet "rapport/log".
                            - Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché.
                            - Tu cliques sur Edition en haut du boc notes, et puis sur Sélectionner tout.
                            - Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport.

                            Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :

                            http://www-malekal-com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/

                            Aide en vidéo ici : http://www-youtube-com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu-be

                            Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

                            @+

                            Gabriel.
                            1. Contributeur sécurité
                              Re,

                              Tu t'es trompé tu as cliqué sur Recherche à la place de Suppression. :D

                              @+

                              Gabriel.
                              1. Contributeur sécurité
                                Re,

                                Bien. ;)

                                1/ Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
                                Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

                                Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

                                2/ Tu peux désinstaller Spybot (obsolète).

                                @+

                                Gabriel.
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