Problème installation périphérique
Merci de votre aide a l'avance .
27 réponses
La discussion porte sur l'installation d'une mise à jour de webcam Trust, bloquée par une erreur lors du dézippage : Can't create output file c:/Downloads/driver/14839/setup/exe. Plusieurs réponses recommandent des vérifications basiques comme redémarrer l'ordinateur, préciser le modèle et tenter un nouveau téléchargement, voire d'utiliser des liens alternatifs fournis par les participants. D'autres suggèrent d'identifier le matériel dans le gestionnaire de périphériques, puis d'installer le pilote manuellement après dézippage, en pointant vers pm6.inf, ou d'accéder à un fichier .exe via un lien temporaire. En cas de persistance, certains conseillent d'essayer un autre port USB ou de vérifier le gestionnaire pour des mises à jour automatiques, afin de contourner l'erreur lors de l'installation.
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ModérateurEssaie de nouveau, j'ai changé le lien
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Destrio5, j'ai essayé toutes les étapes, aucunes ne fonctionnent... Merci quand même. Kaneagl, lorsque je clique sur ton lien, on me demande de m'authentifier...
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ModérateurTélécharge ce --> pilote
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé --> PM6 W111
Sélectionne le fichier --> pm6.inf
Redémarre
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
Modérateurhttp://www.trust.com/service/guides/installation_troubleshooting/
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Non, toujours rien, même avec les autres ports USB... Et pareil en essayant de mettre a jour...
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ModérateurClique droit sur la webcam > Mettre à jour le pilote, ça ne fonctionne pas maintenant que tu as installé le pilote ?
Sinon essaie un autre port USB. -
Pour la version, je ne sais pas, par contre pour le numéro d'identification du matériel je te le copie colle: https://www.cjoint.com/?3FupChYbjlV
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ModérateurBonjour,
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel
Est-ce une version 32 ou 64 bits ?
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Oui, mais il le reconnait pas: Périphérique Inconnu.
Pourtant j'ai fait l'update que tu m'as donné... -
ModérateurTu la vois dans le gestionnaire de périphériques ?
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Normalement quand je la branche sur le périphérique USB, un petit message s'affiche en bas a droite dans la barre des taches. Mais la rien.
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Je l'ai fais, donc j'ai redémarré mon ordi, mais ca marche toujours pas. Par contre mon microphone il marche... Juste la webcam qui ne marche pas.
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ModérateurClique droit sur le pilote que tu veux installer (14382-03_02.exe) et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
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Modérateur
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Par contre tu connais pas un hébergeur sur lequel je puisse mettre mon screen ?
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ModérateurOui.
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Toujours ce même problème...
"Erreur de transfert de fonctionnalités"
Tu veux que je screen le message d'erreur pour te montrer ? -
ModérateurJe te l'ai hébergé ici (lien temporaire) :
http://destrio5.free.fr/Telechargement_CCM/14382-03_02.exe -
Ton site m'as beaucoup servi merci ! Car il me permet de télécharger directement l'exe ! Cependant... Deuxième problème, lors du téléchargement, il démarre puis le message d'erreur apparrait: "Erreur de transfert de fonctionalités"
Les problèmes s'enchainent...
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