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Bonjour,

Faire comme indiqué :
Désinstalle si encore présents et si possible :

A +

marie,

Le responsable des publicités est le logiciel/tutoriel pctuto, pour comprendre pourquoi : https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

Il faut être vigilant quand on installe un programme, jamais via des liens publicitaires. Éviter les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposées lors de l'installation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

1. Désinstalle si encore présents et si possible :

Agence-Exclusive
Ask Toolbar (inutile)
Babylon ou Babylon Toolbar
BrightBreezeSA ou BrightBreeze
Conduit ou conduit engine
DealScout
PCTuto (le logiciel + le tutoriel)

Aide : Comment désinstaller un programme

2. Relance AdwCleaner

- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Suppression
● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

Poste le rapport, A +

Bonjour,

Si tu utilises IE, il faut désactiver le filtre smart-screen
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Si le rapport est trop long, héberge le sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
http://threat-rc.com/
https://textup.fr/
Tu obtiendras un lien que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse le consulter.

A +
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»

par contre quand j'essaie de télécharger Adwcleaner via ton lien cela me met un message d'alerte car mon ordi court un risque si je le télécharge!

Bonsoir,

Tu as surement du installer un ou plusieurs programmes indésirables.
On va regarder cela ensemble :

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
● Lance AdwCleaner
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Recherche
● Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt

Poste le rapport, A +

Bonsoir,

je te redirige en section virus/sécurité, je crois que tu as gagné un stage pour une désinfection ;)

Bon courage

;)