Virus, problème recherche google avec mozilla Résolu

Question

Bonjour, 

Alors voila j'ai eu un problème avec mozilla firefox. J'ai désinstallé mozilla.

J'ai commencé un analyse avec ZHPdiag mais elle s'est arrétée avec le message suivant:

http://cjoint.com/?BEdoZauxyjM

Merci de m'aider.

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Reste sur ce sujet:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25076213-je-n-arrive-pas-a-faire-une-recherche#top

Merci

@+

Thanh · Answer

Bonjour, 

non en fait c'est sur un autre ordinateur et on m'a dit d'ouvrir un nouveau sujet

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Ok;quel est le problème qui t'a amené à lancer ce rapport ZHPDiag?

@+

Thanh · Answer

Ben je n'arrivais pas faire de recherche sur google avec mon navigateur mozilla firefox.

mais j'ai désinstallé firefox et maintenant je n'arrive plus à le réinstaller.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Par recherches tu entendais que tu étais redirigé?

@+

Thanh · Answer

Non par de redirection, google ne voulait pas donner de résultats.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

[*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy) 
[*] Quitter tous les programmes 
[*] Lancer RogueKiller.exe. 
[*] Attendre que le Prescan ait fini ... 
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

@+

Thanh · Answer

voila le rapport sur le lien ci-joint:

http://cjoint.com/?BEdp2gm0m1C

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Relance Roguekiller option Proxy RAZ
Poste moi ce rapport;merci

@+

Thanh · Answer

Voila le rapport: RogueKiller V7.4.2 [03/05/2012] par Tigzy mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: Thanh [Droits d'admin] Mode: Proxy RAZ -- Date: 03/05/2012 16:01:20 ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Driver: [CHARGE] ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre: 1 ¤¤¤ [PROXY IE] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyServer (192.168.1.1:3128) -> DELETED Termine : << RKreport[2].txt >> RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Procédons a un diagnostic de ce PC.

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

Thanh · Answer

Si ZHP est déjà installé? j'imagine que je n'ai nul besoin de le retéléchargé et le réinstaller?

Thanh · Answer

ZHP diag n'arrive pas s'arrête suite à un problème, je met quand même le rapport (incomplet donc) de ce qui a été fait:

http://cjoint.com/?BEdqqrOEWJp

Puis j'ai fait une capture d'écran du message d'erreur:

http://cjoint.com/?BEdqq5VQK6l 


PS: encore merci de m'aider sur votre temps libre.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Désinstalle ZHPDiag et reprend à partir de ce site.
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

@+

Thanh · Answer

Ca bloque toujours au même endroit.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et avec un clic droit pour lancer ZHPDiag?

@+

Thanh · Answer

Toujours le même problème, ça scan durant 15 sec après ça met le message d'erreur.

Alors en fait j'avais déjà fait un diagnostique ZHP en 2010 et il reste ce fichier (vide) dans le disque C:

Je n'arrive pas à l'enlever complètement, je me demande si c'est à cause de ça?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et bien commençons par nettoyer.

 Télécharge DelFix de Xplode

* Lance le.
* A l'invite,  [Suppression]  
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option  [Désinstallation] 

@+

Thanh · Answer

je commence par désinstaller ZHP?

Thanh · Answer

Ok voila le rapport:

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 03/05/2012 à 16:48:26
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Thanh - PC-DE-THANH (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Thanh\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\Thanh\Desktop\RK_Quarantine
Non Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Users\Thanh\Desktop\RKreport[1].txt
Supprimé : C:\Users\Thanh\Desktop\RKreport[2].txt
Supprimé : C:\Users\Thanh\Desktop\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\Thanh\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1128 octets] - [03/05/2012 16:48:26]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1252 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Ok tu reprends un téléchargement de ZHPDiag.

Thanh · Answer

ok mais il reste des icones de ZHP sur mon bureau

Thanh · Answer

J'ai refait un scan et j'ai toujours le même message d'erreur....

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Essaie en mode sans échec avec prise en charge réseau.

@+

Thanh · Answer

Toujours le même problème:

violation d'accès de l'adresse 76DF9826 dans le module 'ntdll.dll'. Ecriture de l'adresse 00407FE8

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Réinstalle Firefox.
As tu encore des problèmes?

@+

Thanh · Answer

je n'y arrive pas, je fais une capture d'écran pour vous montrer

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu tenté une restauration à une date antérieure à ton problème?

à+

Thanh · Answer

Voila ce que ça me donne:

http://cjoint.com/?BEdsGVM53aS

Et quand je met OK ( profil Thanh car je n'ai pas de profil administrateur) rien ne se passe

Utilisateur anonyme · Answer

Re 

Tu n'es pas l'administrateur de ce PC? 
EDIT:
pourtant il me semble bien que tu sois l'administrateur.

@+ 
---------Contributeur Sécurité--------- 
On a tous été un jour débutant dans quelque chose. 
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

Thanh · Answer

Normalement si car il n'y a qu'un seul profil

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et bien je te propose de sauvegarder tes données importantes et de restaurer comme sortie d'usine.

@+

Thanh · Answer

Ok je réinstalle l'OS?

Thanh · Answer

Bonjour, 

alors j'ai restauré mon PC avec les paramètre d'usine.
Et donc c'est bon ça remarche nickel chrome. ^^

Voila

Merci pour ton aide.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Je mets donc ce sujet en résolu

@+

Virus, problème recherche google avec mozilla

35 réponses

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