Ordinateur qui rame

merci :)

Re,

Sois prudent et bon surf ... :-)
Si tu n'as pas de souci pense à mettre ton sujet comme résolu

@+

voila j'ai fait toutes les étapes

voici le rapport delfix
# DelFix v8.8 - Rapport créé le 01/05/2012 à 21:55:30
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : TENTELIER - TENTELIER-VAIO (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\6KSIHJFE\delfix.exe
# Option [Suppression]

~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\TENTELIER\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\TENTELIER\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1168 octets] - [01/05/2012 21:55:30]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1292 octets] ##########

Re,
Désinstalle alors : Logiciel: Java 6 Update 18

Est ce que tu as installé la dernière version de Java ?

===========================
Pour finir :

Updatechecker :

Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
===========================================
**Nettoyage

Suppression des outils de désinfections:
* Télécharge  Delfix   sur ton bureau.          
* Lance le, tape suppression puis valide          
* Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.          
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.          
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt          
* Tu peux le desinstaller          

===========================================         
<code>Défragmentation : :

Défragmente tes disques dur par defraggler
===========================================

Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

===========================================

Purger les points de restauration système:

* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :

Windows XP

Windows Vista

Windows 7

* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...

===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...

2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
*pourquoi maintenir son navigateur à jour

@+

Voici le rapport ZPHfix Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre :
Run by TENTELIER at 01/05/2012 20:45:51
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: CLSID BHO: {c2db4fe6-8409-45ce-8010-189a7b5cce86}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT URLSearchHook: {c2db4fe6-8409-45ce-8010-189a7b5cce86}

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIME Chrome Site: http://startsear.ch

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{8862D205-43B5-4CC9-8038-41985FF75159}
SUPPRIME Folder: C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{8F9B4F53-7C6A-46C6-A063-B7BE1580DC73}
SUPPRIME Folder: C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{A5256990-0151-4BBB-8DF2-7D25807F998B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{C0F077AA-16BD-47AE-9CE1-C200141D6243}

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files (x86)\nch\prxtbnch.dll

========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
4 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
2 : Préférences navigateur

End of clean in 00mn 01s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/04/2012 16:00:38 [576]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 29/04/2012 17:22:11 [39014]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 01/05/2012 13:17:55 [1385]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 01/05/2012 20:45:51 [1561]

Par contre aucun rapport ne s'est affiché pour javara

Re,
1/

voici pour desinstaller JavaRa:  

* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://raproducts.org/click/click.php?id=1
* Décompresse JavaRa sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis
une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

=======================
* Télécharges et enregistre ce fichier java sur le bureau de ton PC
* Exécutes le pour installer la dernière version de Java

2/
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://startsear.ch
R3 - URLSearchHook: NCH Toolbar [64Bits] - {c2db4fe6-8409-45ce-8010-189a7b5cce86} . (...) (No version) -- C:\Program Files (x86)\NCH\prxtbNCH.dll
O2 - BHO: NCH [64Bits] - {c2db4fe6-8409-45ce-8010-189a7b5cce86} . (...) -- C:\Program Files (x86)\NCH\prxtbNCH.dll
O43 - CFD: 01/05/2012 - 00:42:02 - [0] ----D C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{8862D205-43B5-4CC9-8038-41985FF75159}
O43 - CFD: 01/05/2012 - 12:43:06 - [0] ----D C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{8F9B4F53-7C6A-46C6-A063-B7BE1580DC73}
O43 - CFD: 01/05/2012 - 00:42:13 - [0] ----D C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{A5256990-0151-4BBB-8DF2-7D25807F998B}
O43 - CFD: 01/05/2012 - 12:42:56 - [0] ----D C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{C0F077AA-16BD-47AE-9CE1-C200141D6243}


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur le bouton GO

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

@+

1- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120501_w13h13q6g15i12

2/ mon pc se comporte bien

Mon pc fonctionne bien

Re,
1/
Après avoir effectué toutes les étapes (1, 2 et 3) lance ZHPDiag depuis le bureau et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag

2/
comment se comporte ton PC maintenant ?

@+

Voici le rapport : Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre :
Run by TENTELIER at 01/05/2012 14:17:55
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: CLSID BHO: {c2db4fe6-8409-45ce-8010-189a7b5cce86}
ABSENT Key: HKLM\Software\Panda Software

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT URLSearchHook: {c2db4fe6-8409-45ce-8010-189a7b5cce86}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{773A0718-0372-4000-924A-C7AB6820AEC3}
SUPPRIME Folder: C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{9AF0870B-F1FB-46CC-9C23-409DFC4CD9BB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{9DDF309B-3C5C-431E-8D77-9BB2AB6399E8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{FCC6EE81-7D8F-407E-A9FB-BCFE1DAA244C}

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files (x86)\nch\prxtbnch.dll

========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
4 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)

End of clean in 00mn 02s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/04/2012 16:00:38 [576]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 29/04/2012 17:22:11 [39014]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 01/05/2012 14:17:55 [1333]

Re,
1) Démarrage en Mode sans échec

Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)

Dans ce mode tu désinstalles Avast comme déjà expliqué

@+

J'ai fait ce que vous m'aviez demandé mais ça ne marche toujours pas, j'ai toujours le meme message...

Bonjour,

Oh, tu n'as pas désactivé ton antivirus Avast comme je t'ai indiqué, pour désactiver Avast : Clic droit sur son icone "A", puis "arrêter la protection résidente".

* Refais alors les procédures exactement comme indiqué : <<< ici en 1/>>>

=============================
>>>>>>> Aide pour la désinstallation de l'ancienne version d'Avast >>>>>>>

@+

Un message en anglais : avast self protection is enable... quelque chose dans le genre

je n'arrive pas à télécharger asw clear...

Re,
1/

 Mise à jour Avast :

On va faire maintenant la mise à jour d'Avast, pour cela :
* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-version
* Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau ici :http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
* Désactives le système d'autoprotection avast!
* Exécute aswclear.exe
* Clique sur "Uninstall"
* Redémarres ton ordinateur
* Exécute le fichier téléchargé au début pour l'installation de la dernière version d'avast

2/
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

O43 - CFD: 30/04/2012 - 00:03:19 - [0] ----D C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{773A0718-0372-4000-924A-C7AB6820AEC3}
O43 - CFD: 30/04/2012 - 12:41:34 - [0] ----D C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{9AF0870B-F1FB-46CC-9C23-409DFC4CD9BB}
O43 - CFD: 30/04/2012 - 12:41:23 - [0] ----D C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{9DDF309B-3C5C-431E-8D77-9BB2AB6399E8}
O43 - CFD: 30/04/2012 - 00:03:09 - [0] ----D C:\Users\TENTELIER\AppData\Local\{FCC6EE81-7D8F-407E-A9FB-BCFE1DAA244C}
R3 - URLSearchHook: NCH Toolbar [64Bits] - {c2db4fe6-8409-45ce-8010-189a7b5cce86} . (...) (No version) -- C:\Program Files (x86)\NCH\prxtbNCH.dll
O2 - BHO: NCH [64Bits] - {c2db4fe6-8409-45ce-8010-189a7b5cce86} . (...) -- C:\Program Files (x86)\NCH\prxtbNCH.dll
[HKLM\Software\Panda Software] => Panda Software


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur le bouton GO

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

3/
On va faire un nettoyage !

. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

4/
comment se comporte ton PC maintenant ?

@+

_ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120430_i14m15c10f15r10

Bonjour,

Lance ZHPDiag depuis le bureau et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag

@+

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.04.28.09

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
TENTELIER :: TENTELIER-VAIO [administrateur]

Protection: Activé

29/04/2012 21:51:51
mbam-log-2012-04-29 (21-51-51).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 400383
Temps écoulé: 1 heure(s), 37 minute(s), 47 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Mon pc ne rame quasiment plus