Pc blue's

Résolu
Bonjour,

Mon neveu qui est en longue maladie n'a que ses jeux pour s'occuper. Il a un bon pc avec antivirus et pare-feu mais je pense qu'il a attrapé un virus vu que son pc bugue sans arrêt. (écran bleu). Je viens de lui faire un ZHPDiag dont voici le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120405_b9z7k12p9g5

Un grand merci pour votre aide.

Windows 7

13 réponses

  1. Plus rien en effet. Merci et bonne continuation.
    PS : Je ne vois pas comment on marque Résolu ?
    1. Merci mais je ne ne le trouve pas sans doute parce que j'ai effacé les coockies avec CCleaner. Peut-être qu'en remettant un post, ça va marcher....
    2. je pense qu'il faut etre inscris chez commentcamarche
    3. Ah d'accord, je pense que je vais le faire car j'ai aussi de petits problèmes pour moi. Quand je fais du traitement de texte ou que je tape simplement une recherche, la frappe n'est pas fluide, elle "colle" ou le curseur saute et si je ne suis pas la ligne du regard, je retrouve un bout dans un autre mot, c'est pénible. Ca n'arrive pas tout le temps, c'est capricieux...Je suppose qu'il faut ouvrir un autre sujet. Vous pouvez en tous cas mettre celui-ci comme résolu et puisque je vous ai en direct, encore un grand merci ei à bientôt.
  2. les clées registre bloquées , sont débloquées au redémarrage
    et pas forcement dangereuses , mais gênante pendant le scan

    quarantaine avec combo , il change tout simplement leur noms
    et extension ils sont donc plus dangereux a priori

    le dossier de quarantaine doit se nommer Qoobox ( de memoire je crois ) a la racine du disque

    mais tous a du disparaitre avec le nettoyage

    1. Voilà qui est fait. J'ai une question qui vous paraitra sans doute basique, comme les questions que peut se poser un débutant mais je suis curieux de nature. J'ai vu sur le rapport Combofix (du chinois pour moi) que beaucoup de clés avaient été bloquées.
      J'aimerais savoir si c'était des processus actifs qui ont été bloqués pour permettre le scan et maintenant sont-elles débloquées ? Ou bien si c'était des virus et que les clés ont été bloquées c'est à dire dire mises en quarantaine et dans ce cas, sont-elles toujours en quarantaine donc toujours sur le pc ou ont-elles été éliminées ? Histoire de dormir tranquille !

      En tous cas, merci beaucoup pour le temps passé et pour ton aide précieuse. Ordy.
      1. si tout fonctionne , c'est bien

        supprime les logiciels que tu n' a plus besoin
        comme combofix

        car ils peuvent etre dangereux , si mal utilisé

        de plus ils sont remis a jour en fonction de l'évolution des virus

        pour supprimer les outils de désinfection et les rapports inutiles :

        télécharge Delfix de Xplode

        http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix

        choisis SUPPRESSION
        1. Bonjour Sherred, vous m'excuserez de répondre avec lenteur mais je suis bien occupé ces jours-ci avec les petits-enfants que nous avons souvent durant les vacances scolaires et le neveu à la maison le temps du traitement. Il attend le pc avec impatience mais je lui ai dit comme un pro qu'on ne me la faisait pas et que ça lui servirait de leçon de patienter un peu.

          J'ai donc suivi vos instructions, j'ai désinstallé Spybot et j'ai fait un scan avec Malwarebytes. Tout est à 0 et aucun nuisible à signaler. En plus, les raccourcis remarchent. Le problème est-il résolu ? En tous cas, un grand merci pour l'aide apportée. Je pense que je vais en effet m'inscrire, comme çà s'il y a un problème, je pourrai vous envoyer un message privé, si vous n'y voyez pas d'inconvénient.
          1. C'était bien ça. J'ai suivi tes instructions et cette fois, ça a fonctionné. Voici le lien :
            http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120411_j5s8x6h12e5
            Merci et bonne journée.

            Ps : Comment fait-on un lien sur ce forum ? J'ai essayé avec [url]... /url, sans succès. A chaque fois, les crochets du deuxième ne sont pas pris en compte . J'ai beau les mettre, ça ne fonctionne pas ??? (cf ci-dessus)
            1. il faut t'inscrire
            2. tes raccourci fonctionnent toujours pas ?
            3. télécharge Malwarebyte's ici
              http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.46.exe
              ou ici
              https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
              le programme va se mettre automatiquement a jour.

              Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

              Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide".

              Puis click sur "rechercher".

              Laisse le scanner le pc...

              Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.

              si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes".

              A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

              Copie et colle le rapport stp.

              PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log
          2. desolé c'est ma faute
            Le compte Administrateur créé lors de l'installation de W7 n'octroie pas les droits suprêmes à l'utilisateur par mesure de sécurité.

            si le compte G-admin n'est pas activé
            Activer le compte Grand Administrateur :
            Dans Démarrer , cliquer sur Panneau de configuration, puis sur Système et Sécurité.
            Cliquer sur Outils d'administration, puis sur Statégie de sécurité locale
            Puis sur Statégies locales et cliquer sur Options de sécurité
            Dans le volet de droite, double- clic sur Comptes : statut du compte Administrateur et sur l'onglet Paramètre de sécurité locale, cocher Activé, puis Appliquer

            ensuite
            faire un clic droit sur le programme a exécuter et choisir "exécuter en tant qu'administrateur "

            fait le Pre_scan.txt comme décrit plus haut
            1. Impossible de faire quoique ce soit. J'ai juste pu télécharger et ensuite impossible d'ouvrir. A chaque fois, un message me dit que windows ne trouve pas l'accès et que je n'ai pas peut-être pas l'autorisation. Pour la 1ère solution, il ne trouve peut-être pas l'accès parce que le pc est W7 et que les propositions semblent être pour W xp mais pour les autres, ça ne s'ouvre pas plus. Quant aux droits, je suis bien dans la session de mon neveu avec ses droits d'administrateur et pas dans une session invité.
              J'attends tes lumières pour sortir de l'impasse. Encore merci.
              1. on va essayer plusieurs solutions

                Va sur ce lien http://www.dougknox.com/xp/file_assoc.htm
                et télécharge le fichier suivant
                LNK (Shortcut) File Association Fix
                et exécute le
                redemarre le pc

                Zhpfix permet aussi de restituer des fichiers cachés par des infections via l'option Hiddenfix:
                tu a deja le racoucis sur ton bureau , mais si il ne fonctionne pas Télécharge le a nouveau Zhpfix ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
                lancez le
                Choisis l'option HiddenFix

                dans tous les cas , faire ce qui suit

                Désactivez vos protections puis enregistrez ceci sur votre bureau
                Téléchargez Pre_Scan ici: http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Pre_Scan.exe
                Transférez le logiciel sur le bureau si il n'a pas été enregistré sur votre bureau

                Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.
                une fois téléchargé sur le bureau, lancez-le , laissez faire l'analyse jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" poste le rapport sur le forum

                Il se peut que l'outil soit un peu long sur l'attribution des fichiers (tout dépend du nombre) , laissez-le travailler jusqu'au bout.

                si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

                si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version renommée winlogon.exe :

                http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/winlogon.exe
                Quand les bornes sont franchies, il n'y a plus de limite
                Ce que j'ai écrit, je l'ai écrit
                1. Quand je parlais d'une autre génération, je parlais de mon neveu, fils d'un frère de 20 ans mon cadet. Moi, je suis retraité et j'ai eu mon premier pc, il y a un an, pour mon départ en retraite ! Donc le neveu m'a baladé, Je vais potasser cracks et peer to peer, histoire de lui montrer que Tonton n'est pas dupe ! Pour ce qui est des racourcis, on a fait exactement comme indiqué mais pas de dossier userchoice en lnk. (j'ai vu qu'il y avait un dossier du même nom sous d'autres extensions en particulier un dans .klm ?) donc toujours pas de raccourcis, ceux sur le bureau ne marchent pas non plus et pas pu ouvrir adwcleaner. Que faut-il faire maintenant ? Encore merci pour l'aide apportée.
                  1. j'avais bien compris que tu parlais de ton neveu
                    c'etait juste pour te dire qu'il n'y a pas de probleme générationel

                    puisque moi j'ai 53 ans et il me balade pas , mon 1er pc je l'ai eu en 1980
                2. une autre génération ? lol j'ai 53 ans

                  le pc est envahis de cracks et ne viennent pas d'un copain
                  mais de PeerToPeer
                  je ne suis pas là pour donner des leçons de morale
                  simplement , il faut faire attention !

                  pour les raccourcis :

                  Appuyer sur la touche "Windows" et sur la touche "R" (La touche Windows étant le drapeau sur votre clavier).
                  Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir écrivez "Regedit"
                  Déroulez le registre jusqu'à la clé :

                  HKEY_CURRENT_USER
                  puis Software
                  puis Microsoft
                  puis Windows
                  puis CurrentVersion
                  puis Explorer
                  puis FileExts et .lnk

                  Supprimez le dossier nommé "UserChoice".
                  Redémarrez le pc , les raccourcis fonctionnent.
                  ensuite :
                  Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
                  http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
                  * Lance le, clique sur Suppression puis patiente le temps du scan.
                  * Une fois le scan terminé, un rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.
                  1. Bonsoir Sherred,

                    Merci de votre réponse.
                    Il a téléchargé des jeux du frère d'un copain à lui, d'après ce que j'ai compris. C'est un univers qui me dépasse, je suis d'une autre génération.

                    Voici le rapport demandé.
                    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120405_d9h10k12d6z8

                    Je pensais avoir bien suivi vos instructions, pourtant depuis plus aucun des raccourcis ne marchent, est-ce normal ? Comment les récupérer? Merci encore de votre aide.
                    1. bonjour

                      effectivement , mais faut arrêter les cracks si tu veux pas etre infecté

                      enfin

                      Télécharge combofix.exe sur ton bureau
                      http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

                      double clique combofix.exe.
                      touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
                      une fois fini un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
                      Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

                      Déconnecte toi d'internet ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.

                      arrête provisoirement les anti virus et autres protections pendant l'analyse

                      durant la durée de l'analyse ne te sert pas de ton pc

                      une fois l'analyse terminé ,remet toutes tes protections antivirus et antispywares