PC infecté de virus
Résoluj'ai des soucis avec mon PC qui doit etre bourré de virus :-(.
le probleme c'est que je ne connais strictement rien en informatique et je ne connais personne qui peut m'aider.
est ce qqun pourrait me dire et m'orienter sur ce que je dois faire avant qu'il me lache svp!!!!! merci d'avance!!!!
PS: je crois qu'il y a du boulot...
37 réponses
Le problème central est un PC potentiellement infecté par des virus et l’utilisateur, peu expérimenté, recherche des conseils sur les mesures à prendre rapidement sous Windows XP et Internet Explorer 8. Des conseils privilégient l’utilisation d’un outil de diagnostic comme ZHPDiag plutôt que des téléchargements depuis 01net ou Softonic, puis l’analyse du rapport et l’hébergement du fichier pour obtenir une aide ciblée. Il est conseillé de lancer le diagnostic ZHPDiag, d’enregistrer le rapport sur le Bureau et de l’héberger via Cijoint ou équivalent pour que les répondants puissent accéder au fichier et guider les actions. De leur côté, certains préconisent de créer un point de restauration et d’utiliser ZHPFix avec précautions pour supprimer les éléments indésirables sans modifier d’autres paramètres.
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bonjour,
cool,
vecc le lien d'un logiciel depuis 01net, tu lui files en plus un adware !
O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø
O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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;-)
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merci mille fois!!!! c'est super gentil de m'avoir consacrer tout ce tps!!!! bonne continuation!!!!!
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ok,
crée un nouveau point de restauration système :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#creer-un-point-de-restauration
sur ce, bon surf ;-)
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ca y est j'ai tout fait!
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ok,
passe à la suite de mon précedant poste :D
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# DelFix v8.8 - Rapport créé le 01/04/2012 à 20:12:35
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : mimine - MIMI- (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\mimine\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\91C43RL1\delfix[1].exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\mimine\Bureau\ZHPDiag 2
Supprimé : C:\Documents and Settings\mimine\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\mimine\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [1230 octets] - [01/04/2012 20:12:35]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1354 octets] ########## -
pas bien Rkfree !
relance MBAM, vide sa quarantaine !
/!\ Attention :
de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.
* pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :
ICI
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/
* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
Pour XP :
https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information
* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
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https://www.youtube.com/watch?v=eph_HCUCgzs Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.04.01.03
Windows XP Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
mimine :: MIMI- [administrateur]
Protection: Activé
01/04/2012 18:44:21
mbam-log-2012-04-01 (18-44-21).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 204954
Temps écoulé: 1 heure(s), 2 minute(s), 20 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 3
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\mimine\Bureau\clé usb\rkfree_setup.exe (Keylogger.Logixoft) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\mimine\Bureau\clé usb\B.A.S\rkfree_setup.exe (Keylogger.Logixoft) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin) -
ok merci encore a plus tard!!!
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je file faire une pause, @ ++
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;-)
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en attendant, laisse términer le scan de MBAM,
suis bien le tuto que j'ai mis un peu plus haut :D
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lol! ben si j'ai d'autres problemes je te redemanderais!!!!! ;-) hihi^^
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justement, c'est l'occasion d'apprendre, juste un peu :D
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je comprend rien a ce que je fais, je serais incapable de le refaire!!!! merci de tes explications claires parce que l'informatique c'est vraiment pas mon domaine!!!
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on va tout désinstaller avant la fin :D
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et du coup tout ce que j'ai installer la je dois le laisser dans le PC une fois que ce sera fini??
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c'est en cours la franchement merci beaucoup de ton aide, c'est vraiment gentil!
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super,
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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