Mon ordinateur n' est pas protégé

Résolu
Bonjour,

J' ai pensé réussir mon téléchargement antivirus avast gratuit, reçu ma clé d' enregistrement, mais pas d' icône pour l' insérer, et je ne vois rien dans mes programmes,une mamie pas douée

12 réponses

  1. Modérateur
    ben voilà, content pour vous :-) je mets votre message en "résolu"

    Vous pouvez sans problème désinstaller google chrome.

    cordialement
    1. eurka, enfin installé je ne sais pas comment vous remercier par contre j' avais désintallé google chrome n'ayant plus de place sur mon disque dur et il est mis d' office pourrais je l' enlever merci encore je me permets de vous embrasser
      1. Modérateur
        essayez avec ce lien (serveur1)

        http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-antivirus

        choisissez bien "enregistrer " et mettez le sur le bureau windows
        Chouba, Modérateur CCM
        Bibapeloula
        1. je ne peux pas trouver le fichier puisque cela n' a pas marché
          1. Modérateur
            vous ne trouvez pas le fichier ?

            lors du téléchargement, vous choisissez bien "save" ou "enregistrer" ???
            1. il me semble que le fait que j' ai windows pack3 je ne peux pas installer antivirus gratuit 6 je ne peux pas récupérer le fichier cela n' a pas marcher
              1. Modérateur
                ok, il faut que vous trouviez le fichier d'installation que vous avez téléchargé.

                Si vous ne le trouvez pas, téléchargez à nouveau mais copiez le sur le bureau de windows.

                1. Je n'ai pas de message d' erreur, rien on me dit que le telechargement c'est bien passé ensuite je n'ai pas la fenêtre pour executer l' installation c'est dur d'avoir une personne qui ne comprend rien merci pour votre patience mais je suis dépassée un plus inquiéte que mon portable ne soit pas protégé
                  1. impossible de l' installer, je suis vraiment nulle,découragée, mon ordi n' est pas jeune comme moi peut être que cela intervient merci de votre aide
                    1. Modérateur
                      Bonjour

                      Avez-vous déjà installé Avast ???
                      Télécharger n'est pas suffisant.
                      1. non ,je n'ai rien fait juste télécharger, et reçu la clé merci de m'aider comment je dois faire pour l' installer
                      2. Modérateur
                        il vous faut donc l'installer avant de pouvoir mettre la clef.

                        suivez cette fiche d'aide à l'installation

                        http://files.avast.com/files/documentation/quick-start-guide-v6-free-fr.pdf