mon ordinateur n' est pas protégéRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J' ai pensé réussir mon téléchargement antivirus avast gratuit, reçu ma clé d' enregistrement, mais pas d' icône pour l' insérer, et je ne vois rien dans mes programmes,une mamie pas douée

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

morganoume · Answer

Bonjour loujust.

Une petite vidéo expliquant étape par étape comment procéder:
https://www.youtube.com/watch?v=b2rD4BYdslY

choubaka · Answer

Bonjour

Avez-vous déjà installé Avast ???
Télécharger n'est pas suffisant.

loujust · Answer

impossible de l' installer, je suis vraiment nulle,découragée, mon ordi n' est pas jeune comme moi peut être que cela intervient merci de votre aide

choubaka · Answer

quelle est le message d'erreur ?

loujust · Answer

Je n'ai pas de message d' erreur, rien on me dit que le telechargement c'est bien passé ensuite je n'ai pas la fenêtre pour executer l' installation c'est dur d'avoir une personne qui ne comprend rien merci pour votre patience mais je suis dépassée un plus inquiéte que mon portable ne soit pas protégé

choubaka · Answer

ok, il faut que vous trouviez le fichier d'installation que vous avez téléchargé.

Si vous ne le trouvez pas, téléchargez à nouveau mais copiez le sur le bureau de windows.

loujust · Answer

il me semble que le fait que j' ai windows pack3 je ne peux pas installer antivirus gratuit 6 je ne peux pas récupérer le fichier cela n' a pas marcher

choubaka · Answer

vous ne trouvez pas le fichier ?

lors du téléchargement, vous choisissez bien "save" ou "enregistrer" ???

loujust · Answer

je ne peux pas trouver le fichier puisque cela n' a pas marché

choubaka · Answer

essayez avec ce lien (serveur1)

http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-antivirus 

choisissez bien "enregistrer " et mettez le sur le bureau windows 
Chouba, Modérateur CCM 
Bibapeloula

loujust · Answer

eurka, enfin installé je ne sais pas comment vous remercier par contre  j' avais désintallé google chrome n'ayant plus de place sur mon disque dur et il est mis d' office pourrais je l' enlever merci encore je me permets de vous embrasser

choubaka · Answer

ben voilà, content pour vous :-) je mets votre message en "résolu"

Vous pouvez sans problème désinstaller google chrome.

cordialement

Mon ordinateur n' est pas protégé

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