Client universal mobile

Coconuuts -  
Bonjour, je suis cliente universal mobile depuis le 6 octobre 2010 et j'ai lu que je pouvais changer de mobile dès 18mois d'ancienneté, depuis 2 jours ça fait 18mois (Si je ne me trompe pas) vont-ils m'envoyer un message ou m'applé pour me dire que je peux changer de mobile ou dois-je faire le premier pas ? Et dois-je attendre la fin du mois ou ça fais bien 18mois ? merci de votre réponse.

3 réponses

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  1.  zipe31 Contributeur
    En règle générale c'est à toi d'en faire la démarche et la demande, déjà ne serait-ce que par ce fait tu te réengages automatiquement pour 12, 18 ou 24 mois.

    Mais il arrive qu'ils t'appellent de leur plein gré, mais là aussi en général c'est pour te fourguer un truc plus avantageux pour eux :-))
    1. Coconuuts Auteur
      Merci, mais vous êtes sur que je dois attendre le prochain prélèvement pour pouvoir changer ?
    2. zipe31 Contributeur
      Non, bien sûr, mais dans ce cas tu n'auras pas droit aux offres inhérentes aux 18 mois d'ancienneté... c'est toi qui voit ;-))
    3. Coconuuts Auteur
      Ah merci, donc là c'est mon 17ème mois depuis que je me suis engagée ? :)
    4. zipe31 Contributeur
      Oui. Si tu comptes 6 mois depuis le 6 Octobre 2011, tu verras que tu tomberas sur le 6 Avril 2012 et non le 6 Mars ;-)
    5. Coconuuts Auteur
      D'accord merci :)
  3. zipe31 Contributeur
    Salut,

    Sauf erreur de ma part, mais ça fera 18 mois uniquement le mois prochain ;-\
    1. Coconuuts Auteur
      Ah d'accord merci :)

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