windows ne trouve pas le fichier .doc

Question

Bonjour, 

c'est le message d'erreur que j'ai lorsque j'essaie d'ouvrir un fichier doc. de plus, word est trèèèès lent à s'ouvrir (15mn).

j'ai déjà réinstallé tout l'office sans succès.. 

je n'ai pas l'option avancée "ignorer les autres applications qui utilisent l'échange dynamique de données" dans mon word 7.

j'ai essayé la méthode suivante sans succès :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find
Après avoir sélectionné la clé, pointez sur Nouveau dans le menu Edition, puis cliquez sur Valeur DWORD.

Tapez EnableShellDataCaching, puis appuyez sur ENTRÉE.

Cliquez avec le bouton droit sur EnableShellDataCaching, puis cliquez sur Modifier.

Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK. 

Au secours ! merci pour votre aide...

Configuration: Windows Vista / Firefox 10.0.2

aloes · Answer

Bonsoir,  

Tu nous dis pas quelle est ta version MSOffice, si tu viens de changer de version ou si tu essayes d'ouvrir des fichiers .doc d'une ancienne version avec une plus récente.  

Est-ce que cela te concerne ?  
https://answers.microsoft.com/fr-fr/office/forum/office_2010-word/word-ne-demarre-pas-lorsque-je-clique-sur-un/a0710623-69ee-48c0-b1be-bd953e654af8  


Ou as-tu peut-être mal désinstallé les versions précédentes avant tes réinstallations ? 

aloes

seneblue · Answer

bonsoir,

merci pour cette réponse et désolé pour l=mes oublis...

ma version est Office 12, c'est word 7. j'ai cette version installée depuis plusieurs années, sans problème d'utilisation. je n'ai pas installé de nouvelle version... la difficulté c'est aussi que plusieurs personnes utilisent ce pc et j'ignore depuis quand exactement le problème est apparu, et comment.

chez moi word cherche très longtemps le fichier, puis dit qu'il ne le trouve pas et de vérifier si on a entré le bon nom de fichier. en ouvrant word sans cliquer sur un .doc, il met très longtemps. ensuite on peut passer par fichier ouvrir et ouvrir un .doc. il met là aussi très longtemps mais il finit par le trouver.

merci pour votre aide

aloes · Answer

Donc ça rame !

Ton PC est-il à jour ?

aloes

seneblue · Answer

bonjour,

oui le pc est à jour, nettoyé, et ça ne rame qu'avec l'office, depuis quelques jours, et vraiment gravement (15mn pour ouvrir word !) sans que j'arrive à identifier une cause quelconque...

aloes · Answer

Fais un scan avec AdwCleaner ici (clique sur la flèche verte) : 

http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner 

une fois sur ton bureau et ouvert, prends l'option Supprimer, puis poste le rapport ici. (il est sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt)

aloes

seneblue · Answer

bonjour,

voici le rapport  d'AdwCleaner :

# AdwCleaner v1.501 - Rapport créé le 10/03/2012 à 13:02:30
# Mis à jour le 04/03/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : CH
# Exécuté depuis : C:\Users\CH\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [H. Navipromo] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v10.0.2 (fr)

Profil : c81hob4g.default
Fichier : C:\Users\CH\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c81hob4g.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1048 octets] - [10/03/2012 13:02:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1176 octets] ##########

merci pour ton aide ! car entre-temps j'ai essayé encore de réinstaller, après avoir effacé du registre les clés restantes concernant msoffice. j'ai aussi suivi une procédure qui consiste à supprimer la commande ddeexec suivante :

vUpAV5!!!!!!!!!MKKSkWORDFiles>tW{~$4Q]c@5d1',xaTO5 /n /dde

et à rajouter "%1" derrière la commande d'ouverture de fichier.

tout ça sans effet aucun !

aloes · Answer

Tu avais mal désinstallé l'ancienne version, il restait des traces.
Normalement il suffit de taper le nom du programme dans la recherche du registre pour éliminer les clés restantes.

La prochaine fois utilise Windows Install Clean Up ou le Fix it de Microsoft.

aloes

seneblue · Answer

bonjour, avant de réinstaller hier soir une énième fois, j'ai utilisé fixit de microsoft, et j'ai manuellement effacé toutes les entrées de registre faisant référence à msoffice. j'ai en plus utilisé ccleaner, et c'est après seulement que j'ai tenté une réinstallation. c'est après cette réinstallation que j'ai utilisé adwcleaner et posté le rapport. donc je n'ai pas le sentiment qu'il pouvait rester des traces, ayant tout effacé manuellement ?

à part ça j'ai aussi passé maleware bytes et bitdefender, aucun virus ni malware détecté.

je tente maintenant windows install cleanup. il reste plein d'entrées concernant office dans le registre. je supprime tout, ainsi que le dossier dans microsoft shared.

aloes · Answer

Windows Installer Clean Up peut être utile pour débloquer le reste.

aloes

seneblue · Answer

j'ai passé au moins 2h à chercher toutes les entrées msoffice dans le registre, pour les effacer après avoir utilisé windows installer cleanup (qui a même laissé le dossier programmes/office !?). ensuite j'ai exporté ce registre pour pouvoir le refusionner sans tout recommencer. 
j'ai redémarré le pc et réinstallé office. ça n'a pas changé grand chose. quand je clique sur un ficher .doc, j'ai tout de suite le fond d'écran word, mais il cherche indéfiniment et finit par dire à nouveau "windows ne trouve pas le fichier blabla.doc, veuillez vérifier... etc".
une fois word ouvert, si j'essaie d'ouvrir un fichier existant, il met plus de 10mn...

au secours...

voici un nouveau rapprt de AdwCleaner ("recherche") :

# AdwCleaner v1.501 - Rapport créé le 10/03/2012 à 18:59:12
# Mis à jour le 04/03/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : CH
# Exécuté depuis : C:\Users\CH\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [H. Navipromo] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v10.0.2 (fr)

Profil : c81hob4g.default
Fichier : C:\Users\CH\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c81hob4g.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R3].txt - [1226 octets] - [10/03/2012 18:59:12]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R3].txt - [1354 octets] ##########

aloes · Answer

Si je comprends bien tu as installé cette même version MSOffice2007  3 fois ?
Il me semble que Microsoft bloque au bout de 2 installations.

aloes

seneblue · Answer

oui ça doit bien faire 3 fois. ce serait l'explication ? dans ce cas il n'y a plus rien à faire pour que ça fonctionne ?

aloes · Answer

Certainement, encore cela dépend de la version.

Je viens de trouver quelques discussion à ce propos ici :
https://www.generation-nt.com/reponses/desinstallation-reinstallation-et-reactivation-de-office-2007-entraide-211710.html

et ici :
http://blog.jeanviet.info/logiciels/word-gratuit-telecharger-word-ouvrir-un-document-word-ou-le-modifier.htm

Il existe l'alternative gratuite Libre Office qui va très bien, je viens de l'installer pour le tester. Il a pratiquement les mêmes fonctionnalités.

aloes

Windows ne trouve pas le fichier .doc

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