Ordinateur planté

Bonjour,

Je ne peux plus redémarrer mon ordinateur sans qu'il plante.
J'ai réussi à démarrer avec le mode sans échec, mais c'est ma dernière ressource.
Merci pour votre aide

32 réponses

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Résumé de la discussion

Problème central : un démarrage normal échoue sur Windows Vista, le mode sans échec permettant seulement d'accéder au système. La meilleure réponse recommande Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) : téléchargement et installation, mise à jour puis analyse complète, suppression des éléments détectés et rapport des résultats. Des consignes complémentaires préconisent d'exécuter le scan après avoir fermé les navigateurs et de relancer Windows si des éléments malveillants ont été trouvés. D'autres réponses évoquent des outils externes de pré-scan et des causes matérielles possibles comme la surchauffe, sans conclure sur une solution unique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. l'ouvrir et verifuer qu il n'y ait pas un amas de poussière devant les grilles de sortie d'air chaud
    1. Oui, je voudrais vraiment me débarrasser de Java (TM) 6 Update 27 et de Uniblue registrybooster.
      -Est ce que Antivir est suffisant comme antivirus ?
      -Comment puis je installer un antimalware gratuit performant ?
      Merci beaucoup pour ton aide
      1. Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2012.02.15.04

        Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
        Internet Explorer 8.0.6001.19170
        sirius :: PC-DE-SIRIUS [administrateur]

        Protection: Désactivé

        2012/02/15 22:40:03
        mbam-log-2012-02-16 (00-25-26).txt

        Type d'examen: Examen complet
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 450029
        Temps écoulé: 1 heure(s), 12 minute(s), 58 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 1
        HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9193fbaf-bdaf-4751-a99a-1f5ef255c35b} (PUP.FCTPlugin) -> Aucune action effectuée.

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 3
        C:\Users\Invité\Downloads\VLCSetup.exe (Adware.Hotbar) -> Aucune action effectuée.
        C:\Users\Invité\Downloads\vlc_setup1.1.5-win32(1).exe (Trojan.Dropper) -> Aucune action effectuée.
        C:\Users\Invité\Downloads\vlc_setup1.1.5-win32.exe (Trojan.Dropper) -> Aucune action effectuée.

        (fin)
        1. ▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

          Malwarebytes : clique pour la version FREE

          ou : lien mirroir

          ▶ enregistre l'exécutable sur le bureau. (attention! ne pas télécharger Registry booster ou autre chose que MBAM.)

          ▶ Installe-le puis configure-le comme ceci :

          Configuration

          si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer

          ▶ Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

          ▶▶▶ Ce logiciel gratuit est à garder.

          ===================================================

          Uniquement en cas de problème de mise à jour:

          Télécharger mises à jour manuelles MBAM

          ▶ Exécute le fichier après l'installation de MBAM

          ===================================================

          Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

          ▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
          ▶ Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
          ▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
          ▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
          ▶ Clique sur "Rechercher"
          ▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

          A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

          Citation :

          L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

          ▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
          ▶ Ferme tes navigateurs.
          ▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
          ▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
          MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.

          ▶ Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

          Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.

          Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage : ▶ clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.
          1. Télécharge ici :OTL

            ▶ enregistre le sur ton Bureau.

            si tu as XP => double clique
            si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


            sur OTL.exe pour le lancer.

            ▶ => Clique ici pour voir la Configuration

            ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

            /md5start
            explorer.exe
            winlogon.exe
            wininit.exe
            /md5stop
            netsvcs
            safebootminimal
            safebootnetwork
            %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
            %systemroot%\system32\*.ini
            %systemroot%\Tasks\*.*
            %systemroot%\system32\Tasks\*.*
            %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
            %systemroot%\System32\config\*.sav
            %systemroot%\system32\config\*.exe /s
            %systemroot%\system32\*.sys
            HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
            CREATERESTOREPOINT


            ▶ Clic sur Analyse.

            A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

            Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

            ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

            heberge OTL.txt et extra.txt sur http://pjjoint.malekal.com et donne les liens
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