Pc se connecte pas, infecté?

Résolu
bonjour,
il m'arrive un drole de truc: j'ai 2 pc qui se connecte à internet par une freebox. l'un marche impec, avec l'autre impossible de surfer ni de mailer.
avant ca marchait impec aussi, puis petit à petit il m'a fallu redémarer une puis plusieurs fois pour avoir une connexion, ensuite il a fallu que je reboute la freebox et que je redémarre en meme temps etc... puis plus rien! impossible de trouver la page avec explorer et firefox, echec lors de la connexion au serveur pop.free.fr avec thunderbird
pourtant les maj des logiciles anti-virus se font bien (zone labs, avast, asquared free, asquared anti dialer, spybot, spyrwarebalster, ad aware) c'est donc que la connexion existe
comme mes logiciels était à jour j'ai fait un scan avec chacun: rien et avec spy sweeper: nada
j'ai essayé de changer le cable ethernet, de connecter la freebox en dircet sur le pc sans passer par le hub: rien
j'ai supprimé tous les accords d'acces du firewall et je les ai recréer pour etre sur qu'ils soient juste ( a ce propos j'ai generic host process for win 32 qui n'arrete pas de demander l'acces, dois-je lui accorder? j'ai refusé : ca m'aide pas, j'ai accepté: ca m'aide pas non plus)
de plus le pc semble par moment considérablement ralenti mais seulement par moment...

aidez moi svp
merci d'avance

Configuration: 2 vieux pc en XP pro et 1 freebox v3 par hub netgear
firefox et thunderbird

32 réponses

Résumé de la discussion

Deux PC connectés à Internet via une Freebox présentent une asymétrie de connexion: l’un fonctionne normalement, l’autre ne parvient ni à surfer ni à recevoir les mails, malgré des redémarrages et des réinitialisations. Des tentatives de diagnostic évoquent des problèmes réseau et des filtres/pare-feu, mais aussi la détection de programmes malveillants après des scans antivirus et des outils en ligne qui signalent des infections. Plusieurs échanges préconisent de désactiver temporairement le pare-feu, d’analyser les erreurs et de tester le réseau, tandis que des résultats de scans en ligne révèlent des fichiers infectés et des conflits d’adresse IP. La dernière analyse BitDefender Online Scanner identifie deux fichiers infectés (Generic.Sdbot et Generic.Botget) et déconseille des remèdes simples, ouvrant la voie à une réinstallation complète ou une remise à plat des données.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    j'ai un petit carré blanc qui s'est installé sur le logo kério

    ??

    Remet un hijack STP

    +
    0
    1. j'ai un petit carré blanc qui s'est installé sur le logo kério
      je trouve pas ce que ça veut dire
      c'est normal?
      merci

      ps: j'attend ton feu vert pour reformater car je veux pas le faire (et bouziller tous tes efforts) si tu a encore une idée pour l'éviter
      0
      1. ca a été + rapide que prévu, voila le rapport
        BitDefender Online Scanner
        Rapport d'analyse généré à: Mon, Oct 09, 2006 - 20:59:03

        Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;

        Statistiques
        Temps 01:32:22
        Fichiers 182932
        Directoires 2392
        Secteurs de boot 2
        Archives 25750
        Paquets programmes 18658

        Résultats
        Virus identifiés 2
        Fichiers infectés 2
        Fichiers suspects 0
        Avertissements 0
        Désinfectés 0
        Fichiers effacés 2

        Info sur les moteurs
        Définition virus 473757
        Version des moteurs AVCORE v1.0 (build 2310) (i386) (Apr 17 2006 16:24:38)
        Analyse des plugins 13
        Archive des plugins 38
        Unpack des plugins 6
        E-mail plugins 6
        Système plugins 1

        Paramètres d'analyse
        Première action Désinfecté
        Seconde Action Supprimé
        Heuristique Oui
        Acceptez les avertissements Oui
        Extensions analysées *;
        Excludez les extensions
        Analyse d'emails Oui
        Analyse des Archives Oui
        Analyser paquets programmes Oui
        Analyse des fichiers Oui
        Analyse de boot Oui

        Fichier analysé Statut
        C:\System Volume Information\_restore{6F57C206-BDEA-44CD-9F3A-CB88E4465BB2}\RP2\A0000227.exe Infecté par: Generic.Sdbot.B42A9E8B
        C:\System Volume Information\_restore{6F57C206-BDEA-44CD-9F3A-CB88E4465BB2}\RP2\A0000227.exe Supprimé
        C:\WINDOWS\system32\i Infecté par: Generic.Botget.BA4DAFDF
        C:\WINDOWS\system32\i Supprimé

        ca marche tjs pas correctement,
        j'en ai marre
        a ton avis faut il que je reformate mon disque dur et que je recommence tout?
        ou a tu encore une botte secrete à me proposer pour m'éviter cela?
        0
        1. j'ai lance le scan online
          il annonce plus de 7h de temps restant et ca continue à augmenter
          alors bonne nuit et à demain avec le rapport!
          0
          1. Contributeur
            Bey ecoute tu as défragmenté ton DD , tu as nettoyé , reglé le parefeu...
            On va faire un petit scan en ligne si y'a moyen ... ;-)

            Pour vérifier, scanne ton PC avec cet antivirus en ligne (sous IE et accepte l’activX) :

            http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#

            Clique sur « scan on line » suis les instructions.

            Et colle le rapport

            a+
            0
            1. j'ai refait un jv16
              et j'ai installé kério: c'est encore pire! thunderbird est tjs extremement lent et maintenant firefox aussi
              qu'est ce que je fait doc?
              0
              1. Contributeur
                Ok tu as bien nettoyé ton registre comme cité + haut avec jv16 ?

                installe Kério a la place de ZA :

                Kério (pare feu):
                www.01net.com
                lire le tuto: pour configurer et comprendre Kerio
                kerio.probb.fr/

                a+
                0
                1. Ad-Aware SE Personal
                  Adobe Download Manager 2.0 (Supprimer uniquement)
                  Adobe Reader 7.0.8 - Français
                  Adobe Shockwave Player
                  Adobe SVG Viewer 3.0
                  Ahead Nero - Burning Rom
                  a-squared Anti-Dialer 2.0
                  a-squared Free 2.0
                  avast! Antivirus
                  CCleaner (remove only)
                  CleanUp!
                  EBP Paye
                  HijackThis 1.99.1
                  J2SE Runtime Environment 5.0 Update 5
                  jv16 PowerTools 1.3
                  Language pack for Ad-Aware SE
                  Microsoft Age of Empires II
                  Microsoft Age of Empires II : The Conquerors Expansion
                  Microsoft Excel 2000 SR-1
                  Microsoft Office 2000 SR-1 Professional
                  Microsoft Word 2000 SR-1
                  Mozilla Firefox (1.5.0.7)
                  Mozilla Thunderbird (1.5.0.7)
                  NVIDIA Drivers
                  Spybot - Search & Destroy 1.4
                  SpywareBlaster v3.5.1
                  Turbo Lister 2
                  VideoLAN VLC media player 0.8.5-freehd
                  Windows Genuine Advantage v1.3.0254.0
                  0
                  1. Contributeur
                    Ok ZA n'est plus installé apparemment...

                    Fais cette manip avec Hijack STP

                    Ouvre HijackThis -> Open the misc tools sections -> open Uninstall manager -> clique sur "Save list" -> enregistre le fichier -> fais-en un copier/coller ici.

                    a+
                    0
                    1. pourquoi y a t il tjs plein de truc avec explorer alors que je m'en sert jamais?

                      au fait je ne le dis pas à chaque message mais merci bcp de ton aide. elle m'est trés précieuse
                      0
                      1. Contributeur
                        True Vector est un processus deZA il doit se trouver là :

                        demarrer ->executer -> tape services.msc
                        clique droit dessus - > propriétés dans type de démarrage met le sur "arrêté"

                        a+
                        0
                        1. je ne l'y trouve pas
                          ne peut il porter un autre nom?
                          0
                        2. Contributeur
                          Remet un log Hijack pour voir s'il est encore présent .
                          A+
                          0
                        3. Logfile of HijackThis v1.99.1
                          Scan saved at 18:31:12, on 09/10/2006
                          Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
                          MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

                          Running processes:
                          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                          C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
                          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                          C:\WINDOWS\system32\services.exe
                          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                          C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                          C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                          C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe
                          C:\WINDOWS\System32\qttask.exe
                          C:\Program Files\a-squared Anti-Dialer\a2adguard.exe
                          C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                          C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                          C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
                          C:\Documents and Settings\Roxanne.ROXADG\Mes documents\HijackThis.exe

                          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.google.fr/
                          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                          O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                          O2 - BHO: e-Carte Bleue Browser Helper Object - {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16} - (no file)
                          O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                          O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                          O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
                          O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                          O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                          O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] C:\WINDOWS\System32\qttask.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [a-squared Anti-Dialer] "C:\Program Files\a-squared Anti-Dialer\a2adguard.exe"
                          O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                          O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                          O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
                          O8 - Extra context menu item: &eBay Search - res://C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTb.dll/RCSearch.html
                          O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
                          O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll
                          O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.google.fr/
                          O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - update.microsoft.com
                          O16 - DPF: {7B297BFD-85E4-4092-B2AF-16A91B2EA103} (WScanCtl Class) - http://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/webscan.cab
                          O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                          O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                          O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
                          O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
                          O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                          0
                      2. j'ai fait tout ce que tu as dis + 2 edémarrage mais j'ai tjs le meme messages d'erreur et donc n'arrive donc pas à réinstaller zone alarm
                        "vsmon.exe- composant introuvable: cette application n'a pas pu démarrer car zpy.dll est introuvable, la réinstallation de cette application peut corriger ce pb"
                        + un nouveau message: "le programme d'installation ne peut pas fermer True Vector.fermer true vecteur puis relancer l'installation"
                        comment on ferme true vector, je le trouve pas dans les processus en cours?
                        0
                        1. Contributeur
                          Nettoie ton registre comme indiqué ça ne peut faire que du bien a ton PC .

                          je ne connais pas thunderbird mais j'ai trouvé un bon tuto si ça peut t'aider ...

                          http://www.framasoft.net/IMG/thunderbird_mail_tutoriel_framasoft_V1.0.pdf
                          0
                          1. ps: j'ai plus zone alarm et thunderbird est tjs aussi lent.
                            0
                            1. Contributeur
                              Nettoie ton registre avec ce log :

                              jv16

                              (ancienne version gratuite) www.puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26
                              Lance le, va dans preference, language, et met french.

                              là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyeur de registre/continuer /démarrer
                              là tu le laisses faire c’est un peu long
                              quand il a fini
                              tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30
                              une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite
                              et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts

                              ensuitie assure toi qu'il n'y ait plsu rien concernant ZA et réinstalle le .

                              zonealarm

                              a+

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                              1. Contributeur
                                Nettoie ton registre avec ce log :

                                jv16

                                (ancienne version gratuite) https://puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26
                                Lance le, va dans preference, language, et met french.

                                là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyeur de registre/continuer /démarrer
                                là tu le laisses faire c’est un peu long
                                quand il a fini
                                tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30
                                une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite
                                et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts

                                ensuitie assure toi qu'il n'y ait plsu rien concernant ZA et réinstalle le .

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                                1. Contributeur
                                  Tu as bien désinstalle ZA par ajout/suppression de programme ?
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                                  1. AU SECOURS
                                    je n'arrive pas à réinstaller zonealarm "vsmon.exe- composant introuvable: cette application n'a pas pu démarrer car zpy.dll est introuvable, la réinstallation de cette application peut corriger ce pb"
                                    qu'est ce que je dois faire?
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                                    1. Contributeur
                                      Je pense + a un mauvais paramètrage mais bon ...

                                      Essaye ce que je t'ai mis au <49> ou au <51>....

                                      a+
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