Pentoweb/multiexplore

Bonjour,

Depuis quelques semaines, lorsque j'ouvre Google Chrome, la page de démarrage affiche pentoweb ou multiexplore. J'aimerais m'en débarrasser. Pourriez-vous m'aider?

D'avance merci,

Ps: J'utilise Windows 7.

22 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré : à l'ouverture de Google Chrome, la page de démarrage affiche des éléments indésirables tels que Pentoweb ou Multiexplore, nécessitant une procédure de désinfection et de prévention sous Windows 7. Plusieurs réponses recommandent des outils dédiés comme ZHPDiag et AdwCleaner, accompagnés d'étapes guidées pour analyser les rapports, identifier les éléments potentiellement malveillants et préparer l'élimination des logiciels indésirables. La discussion inclut également le partage de rapports via pjjoint et des étapes complémentaires comme l'exécution en mode administrateur et des scans réguliers pour prévenir les réinfections. En cas de succès partiel, les échanges indiquent une progression vers une résolution, avec des conseils techniques sur la vérification des extensions et la suppression manuelle de clés de registre lorsque nécessaire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Ah et si j'ai déjà désinstallé tous les programmes sans ça,
    1. Contributeur
      c'est pas grave c''est juste que revo uninstaller désinstalle plus proprement :-)
  2. Contributeur
    Attends :-)

    Pour Désinstaller les outils de désinfections :

    ** Télécharge Delfix : ici puis exécute Delfix sur ton bureau.

    * Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message.

    * Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

    Après :

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------

    * Télécharge PureRa (par l''editeur de JavaRa) : ici

    - Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)

    - clique sur "Clean"

    - L''outil va faire son scan puis son nettoyage

    - à la fin du scan tu auras une ligne comme ca :

    Total space cleaned: 7657532 bytes

    - Donne moi juste cette ligne.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Un peu de lecture :

    Sécuriser son ordinateur : ici

    /!\ à faire /!\ Activer Détection PUP/LPI : ici

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------

    N'oublie pas de mettre le sujet en ---> résolu <---

    Si tu as encore des problèmes n'hésite pas à revenir sur CCM :-)

    Et Bonne année =)
    1. Lorsque je clique sur mettre à jour sur javara rien ne se passe?
      1. Est-ce normal?
      2. Contributeur
        C'est pas grave laisse tomber javara et met à jour tes logiciels surtout Java car c'est par là que les virus s'infiltrent ;-)
    2. Contributeur
      Après :

      *Télécharge Revo Uninstaller : ici et désinstalle Google Toolbar for Internet Explorer en mode avancé si il te propose des fichiers à supprimer supprime-les.

      *Télécharge CCleaner : ici installe-le puis lance-le et appuie sur analyser puis à la fin du scan sur nettoyer puis va dans Registre appuie sur chercher les erreurs puis à la fin du scan sur corriger les erreurs sélectionnées puis redémarre ton pc.
      1. Contributeur
        Après fait ça :

        *Télécharge JavaRa : ici

        *Décompresse le fichier sur ton bureau (clic droit > Extraire tout.)

        *Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

        *Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s'afficher)

        *Clique sur Search For Updates.

        *Sélectionne Update Using jucheck.exe puis clique sur Search.

        *Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur Install et suis les instructions d'installation. Cela prendra quelques minutes.

        *Quand l'installation est terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur Remove Older Versions.

        *Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

        *Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.
        * Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

        *Ferme l'application

        **Met à jour les logiciels Adobe et Java :

        - Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

        - Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

        - Shockwave Player : https://helpx.adobe.com/fr/shockwave/shockwave-end-of-life-faq.html

        - Java : https://www.java.com/fr/
        1. Contributeur
          Tu dois copier ces lignes en gras :

          [HKLM\Software\Classes\Applications\iMeshV10.exe] =>PUP.iMesh
          [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}] =>PUP.Eorezo
          [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}] =>PUP.Eorezo
          [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{7cd74aff-3433-4e34-92e2-d98dfdb30754}] =>PUP.Eorezo
          [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}] =>PUP.Eorezo
          [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}] =>PUP.Eorezo
          [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}] =>PUP.Eorezo
          [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}] =>PUP.Eorezo
          [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2A69}] =>PUP.BearShare
          [HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2A69}] =>PUP.BearShare
          [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}] =>PUP.Eorezo
          [HKCU\Software\AppDataLow\Software\BearShareMediabarTb] =>Toolbar.Agent
          C:\Users\Aline\AppData\LocalLow\imeshbandmltbpi =>PUP.iMesh
          [HKCU\Software\YahooPartnerToolbar]
          R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} . (...) (No version) -- (.not file.)
          EMPTYTEMP
          EMPTYFLASH


          -Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

          -Une fois ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] .

          - Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent.

          -Vérifie que c'est les bonne lignes qui sont collés.

          -Clique sur le bouton GO

          -Copie/Colle le rapport à l'écrans sur pjjoint .
          1. Contributeur
            *Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware : ici

            -Met la base de définition à jour

            -Lance un scan complet (cela peut durer de quelques minutes à plusieurs heures )

            A la fin du scan, clique sur le bouton en bas à gauche Supprimez Selection.

            Et poste-moi le rapport dans ta prochaine réponse :-)
            1. Contributeur
              Puis :

              * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici

              *Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)

              * Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)

              *Il va se lancer tout seul.

              * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

              *Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.

              *Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.
              Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

              PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.
              1. Je l'ai fait, j'ai ensuite du redémarrer mon pc et je ne trouve plus le rapport. Où Puis-je le trouver?
                1. Contributeur
                  ici : C:\Ad-report(Scan/clean).Txt
              2. Merci beaucoup, j'ai téléchargé AdwCleaner. Voici le rapport:

                # AdwCleaner v1.403 - Rapport créé le 31/12/2011 à 12:38:37
                # Mis à jour le 24/12/11 à 14h par Xplode
                # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
                # Nom d'utilisateur : Aline - ALINE-PC (Administrateur)
                # Exécuté depuis : C:\Users\Aline\Downloads\adwcleaner.exe
                # Option [Suppression]

                ***** [Services] *****

                ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
                Dossier Supprimé : C:\Users\Aline\AppData\Roaming\Babylon
                Dossier Supprimé : C:\Users\Aline\AppData\Roaming\OfferBox
                Dossier Supprimé : C:\Users\Aline\AppData\Roaming\OpenCandy
                Dossier Supprimé : C:\Users\Aline\AppData\Local\Babylon
                Dossier Supprimé : C:\Users\Aline\AppData\Local\Conduit
                Dossier Supprimé : C:\Users\Aline\AppData\Local\OpenCandy
                Dossier Supprimé : C:\Users\Aline\AppData\LocalLow\Conduit
                Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ask.com
                Dossier Supprimé : C:\Users\Aline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wcifej5k.default\extensions\ffxtlbr@babylon.com
                Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navigateur OfferBox.lnk
                Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
                Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\SearchResults.xml

                ***** [Registre] *****

                [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2504091
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
                Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
                Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Babylon
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Canneverbe Limited\OpenCandy
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShopperReports.Reporter
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShopperReports.Reporter.1
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0D82ACD6-A652-4496-A298-2BDE705F4227}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{8258B35C-05B8-4c0e-9525-9BCCC70F8F2D}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7025E484-D4B0-441a-9F0B-69063BD679CE}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{A89256AD-EC17-4a83-BEF5-4B8BC4F39306}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44a1-AF6E-957C64278AB1}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A7CDDCDC-BEEB-4685-A062-978F5E07CEEE}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{100EB1FD-D03E-47fd-81F3-EE91287F9465}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}
                Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
                Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [optical]

                ***** [Registre (x64)] *****

                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{21BA420E-161C-413A-B21E-4E42AE1F4226}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{453DB0C5-F41C-4D97-8DD6-CC72ECD5F699}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4AFC07D0-59BB-46B8-B097-1A46E88EEF71}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6511CE4C-4722-40D0-AD3D-4AFA2F50978A}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8AD9AD05-36BE-4E40-BA62-5422EB0D02FB}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BEC9B38-BF39-4899-806E-A1C5DFEB60A2}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AEBF09E2-0C15-43C8-99BF-928C645D98A0}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B86D82BF-D39F-439A-A07C-43EDDC6F6EA6}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D8560AC2-21B5-4C1A-BDD4-BD12BC83B082}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DA6305B9-0869-4235-8C1D-533A65E639E5}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E25DA6D6-C365-46CF-ABAF-DC5893135D7A}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E6961C59-CFCE-4CCD-B794-BC78DB98413A}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{71E02280-5212-45C3-B174-4D5A35DA254F}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{65A16874-2ED0-460E-A547-5FE2EC3A13A7}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{17BF1E05-C0E8-413C-BD1F-A481EEA3B8E9}

                ***** [Navigateurs] *****

                -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

                Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://pentoweb.net/gs1.php --> hxxp://www.google.fr

                -\\ Mozilla Firefox v6.0.2 (fr)

                Profil : wcifej5k.default
                Fichier : C:\Users\Aline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wcifej5k.default\prefs.js

                C:\Users\Aline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wcifej5k.default\user.js ... Supprimé !

                Supprimée : user_pref("browser.babylon.HPOnNewTab", "search.babylon.com");
                Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)");
                Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
                Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search the web (Babylon)");
                Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://pentoweb.net/gs1.php");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.admin", false);
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.aflt", "babsst");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.babExt", "");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.babTrack", "affID=100995");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.bbDpng", 30);
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltLng", "en");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltSrch", true);
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.hmpg", true);
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.id", "ac06d22700000000000000269e361ba5");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlDay", "15321");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlRef", "sst");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.keyWordUrl", "hxxp://search.babylon.com/?AF=100995&babsrc=adbar[...]
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.lastDP", 30);
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.lastVrsnTs", "1.5.3.1721:10:15");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.mntrFFxVrsn", "6.0");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.newTab", true);
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.newTabUrl", "hxxp://search.babylon.com/?babsrc=NT_bb");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.noFFXTlbr", false);
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prdct", "BabylonToolbar");
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.propectorlck", 63832912);
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkDS", 1);
                Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkHmpg", 1);
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                -\\ Google Chrome v16.0.912.63

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                *************************

                AdwCleaner[S1].txt - [10368 octets] - [31/12/2011 12:38:37]

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                Dossier Temporaire : 144 dossier(s)et 4751 fichier(s) supprimés

                ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [10593 octets] ##########
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