Nettoyage PC

Résolu
beg65 -  
Bonjour,

je voudrais nettoyer mon ordinateur car j'ai des fenêtre de pub qui s'ouvre intempestivement et les pages internet ont parfois du mal a se télécharger.Quelqu'un peut il m'aider?

Cordialement.

48 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'apparition de fenêtres publicitaires intempestives et des ralentissements du chargement des pages sur Windows 7 et Firefox 8, suggérant une infection ou un adware. Pour y remédier, plusieurs répondants proposent des outils de détection et de nettoyage tels que ZHPDiag pour analyser les entrées système et générer un rapport exploitable. Il est recommandé de suivre les étapes pas à pas, enregistrer les rapports, puis les partager via des services comme PJJoint pour obtenir une aide ciblée et indépendante. En cas de persistance, d'autres outils comme Malwarebytes ou ComboFix peuvent être envisagés avec précaution, et il peut être utile de sauvegarder les données et de vérifier les extensions du navigateur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. dr.pc1 Contributeur
    Salut,

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici

    *Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)

    * Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)

    *Il va se lancer tout seul.

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

    *Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.

    *Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.
    Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.
    1. beg65 Auteur
      Total space cleaned: -1784915998 bytes
      1. dr.pc1 Contributeur
        ok tu peux passer à la suite :-)
    5. dr.pc1 Contributeur
      *Télécharge JavaRa : ici

      *Décompresse le fichier sur ton bureau (clic droit > Extraire tout.)

      *Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

      *Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s'afficher)

      *Clique sur Search For Updates.

      *Sélectionne Update Using jucheck.exe puis clique sur Search.

      *Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur Install et suis les instructions d'installation. Cela prendra quelques minutes.

      *Quand l'installation est terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur Remove Older Versions.

      *Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

      *Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.
      * Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

      *Ferme l'application

      **Met à jour les logiciels Adobe et Java :

      - Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

      - Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

      - Shockwave Player : https://helpx.adobe.com/fr/shockwave/shockwave-end-of-life-faq.html

      - Java : https://www.java.com/fr/

      PS : Si ces logiciels ne sont pas à jours, tu as beaucoup de risques d'attraper des virus :-}
      ----------------------------------------------------------------------------------------------------
      Pour Désinstaller les outils de désinfections :

      ** Télécharge Delfix : ici puis exécute Delfix sur ton bureau.

      * Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message.

      * Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

      Après :

      ------------------------------------------------------------------------------------------------------

      * Télécharge PureRa (par l''editeur de JavaRa) : ici

      - Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)

      - clique sur "Clean"

      - L''outil va faire son scan puis son nettoyage

      - à la fin du scan tu auras une ligne comme ca :

      Total space cleaned: 7657532 bytes

      - Donne moi juste cette ligne.

      ----------------------------------------------------------------------------------------------------

      Tu peux garder Malwarebyte's et CCleaner et fait des nettoyages régulièrement et Revo uninstaller pour désinstaller proprement tes logiciels.

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      Un peu de lecture :

      Sécuriser son ordinateur : ici

      /!\ à faire /!\ Activer Détection PUP/LPI : ici

      ----------------------------------------------------------------------------------------------------

      Tu as beaucoup de petits jeux vidéos sur ton pc, si tu en a pas besoin, désinstalle-les car ils peuvent causer problème :-}

      N'oublie pas de mettre le sujet en ---> résolu <---

      Si tu as encore des problèmes n'hésite pas à revenir sur CCM :-)

      Et Bonne année d'avance =)
      1. beg65 Auteur
        salut,

        apparemment il n'y a plus de pubs! :=)
        1. dr.pc1 Contributeur
          Et voilà après 6 jours de désinfection, on a réussi =)
        2. beg65 Auteur
          on va y arriver :) mais je farais ça demain :(
        3. dr.pc1 Contributeur
          Ok pas de problème ;-)
      2. dr.pc1 Contributeur
        Salut =)
        Regarde si tu as encore des pubs .
        Et si tu en as encore c'est sur quel genre de site ?
        2. beg65 Auteur
          Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: 911122503

          Windows 6.1.7600
          Internet Explorer 8.0.7600.16385

          25/12/2011 20:05:56
          mbam-log-2011-12-25 (20-05-56).txt

          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
          Elément(s) analysé(s): 485846
          Temps écoulé: 56 minute(s), 22 seconde(s)

          Processus mémoire infecté(s): 0
          Module(s) mémoire infecté(s): 0
          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
          Dossier(s) infecté(s): 0
          Fichier(s) infecté(s): 0

          Processus mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)
          1. dr.pc1 Contributeur
            salut et Joyeux Noel =),

            *Tu peus sauvegarder tes marques pages comme ça :
            Va dans "marques pages" puis "gérer les marques pages" puis "fichier" et "exporter" et là tu sauvegarde sur le bureau.
            Pour les récupérer, meme procédure sauf qu'il faut faire "importer" .

            *Télécharge Revo uninstaller : ici et désinstalle Mozilla Firefox en mode avancé .

            *Télécharge CCleaner : ici installe-le (décoche l'installation d'une barre d'outils) puis lance-le et appuie sur analyser puis à la fin du scan sur nettoyer puis va dans Registre appuie sur chercher les erreurs puis à la fin du scan sur corriger les erreurs sélectionnées et redémarre le pc.

            *Télécharge Malwarebyte's anti malware : ici installe-le puis lance-le et fais un scan complet puis met le log ici à la fin du scan puis redémarre le pc.

            *Télécharge Mozilla firefox : ici et redémmare ton pc puis regarde si Firefox marche bien puis télécharge Adblock : ici qui stoppera les pubs.
            1. beg65 Auteur
              Salut et joyeux Noël élégamment!
              J'ai utilisé Google Chrome et IE et il y a pas de probléme apparement!
            2. dr.pc1 Contributeur
              Ok il me faudra juste un dernier Rapport ZHPDiag pour vérifier que tout va bien ;-)
            3. dr.pc1 Contributeur
              Tu as déjà suivis une désinfection sur ce forum car il reste des traces de Pre-Scan ?
            5. dr.pc1 Contributeur
              ok il me faut un rapport ZHPDiag stp :-)
          2. beg65 Auteur
            Toujours de la pub.... (:
            1. dr.pc1 Contributeur
              est-ce que tu as de la pub avec google chrome et IE ?
          6. dr.pc1 Contributeur
            /!\ Sauvegarde tes documents importants et crée un point de restauration /!\

            /!\ Ferme toutes les fenêtre et ton navigateur aussi puis Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) /!\ après :

            *Télécharge Combofix sur ton bureau : ici.

            -Laisse toi guider lors de l'installation.

            - Quand ComboFix te demandera s'il veut ou non installer la console de récupération, choisis de l'installer, cela est important.

            - /!\ Ne touche à rien pendant le scan /!\

            -Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport par pjjoint.

            TUTO : ICI

            *Si ComboFix ne se lance pas, renomme le fichier ComboFix.exe et retente. Si ComboFix ne se lance toujours pas, tente de le lancer en mode sans échec sans prise en charge du réseau.
            1. beg65 Auteur
              Quand tu dit de sauvegarder c'est uniquement sur cet ordinateur ou sur un élément externe?
            2. dr.pc1 Contributeur
              Désoler pour mon retard ,
              Sur un élément externe mais bon je crois que cela c'est bien passer non?
          8. beg65 Auteur
            Salut,

            toujours quelques pubs qui viennent.
            1. dr.pc1 Contributeur
              Est-ce que tu peux me donner un nouveau rapport ZHPDiag stp et c'est avec quel navigateur que les pubs s'ouvrent.
          10. beg65 Auteur
            Reload_Tdsskiller:
            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111222_q10c13e6l15q12
            1. dr.pc1 Contributeur
              Ok tu peux passer à la suite ;-)
            2. beg65 Auteur
              je trouve pas Polar Bowler?
            3. dr.pc1 Contributeur
              regarde dans ajout/suppression de programmes s'il n'est pas là désinstalle les autres.
            4. beg65 Auteur
              j'ai pas trouvais Polar Bowler,j'ai supprimé les autres programmes.
            5. dr.pc1 Contributeur
              Ok c'est pas grave passe à malwarebytes :-)
          11. dr.pc1 Contributeur
            Après fait ça :

            *Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware : ici

            -Met la base de définition à jour

            -Lance un scan complet (cela peut durer de quelques minutes à plusieurs heures )

            A la fin du scan, clique sur le bouton en bas à gauche Supprimez Selection.

            Et poste-moi le rapport dans ta prochaine réponse :-)
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