Probleme clé USB et virus Rootkit
RésoluDepuis 1 mois j'ai un probleme avec ma clé USB ainsi que mon disque dur externe. En effet, je n'arrive plus à sauvegarder ou transferer ces données sur mon PC. Ce logiciel n'affiche plus dans l'icone du poste de travail. Le probleme ne vient pas de la clé USB car je l'ai testé sur un autre PC et il fonctionne correctement.
Je voulais rajouter qu'Avast me previent que j'ai un virus Rootkit sur mon PC, il a beau le supprimer mais ce virus revient dans 48 heures. Je ne sais pas si ca a un rapport au sujet du non fonctionnement de la clé USB.
J'ai deja fait analyser Avast en mode sans echec mais ca n'a pas fonctionné.
J'ai aussi fait tourner le logiciel MalwareBytes en mode sans echec mais il a trouvé aucune infection...
Alors, j'ai fait lancer le logiciel GMER mais ca a fait couper mon PC et il s'est redemarré tout seul...
Mon PC tourne sous window XP et j'utilise Internet Explorer et parfois sous Mozilla.
Merci d'avance de votre aide :)
31 réponses
L'impossibilité de sauvegarder et de transférer des données sur une clé USB et un disque dur externe est au cœur du problème, l'icône du poste de travail n'apparaissant plus. Des vérifications montrent que la clé fonctionne sur un autre PC, ce qui oriente l'analyse vers le système et les outils de sécurité: Avast signale un rootkit. Plusieurs outils ont été testés, notamment MalwareBytes et aswMBR, GMER ayant provoqué un redémarrage, tandis que l'option FixMbr et l'enregistrement de rapports ont été évoqués. En parallèle, des liens vers des rapports et des outils de dépannage externes ont été partagés pour suivre l'évolution et tester USBFix ou des scans antivirus comme Avira.
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Le dernier rapport ne montre aucune infection.De mon coté ton probléme est donc résolu.
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Ouais c'est que je me disais aussi car mon PC tourne bien, ma clé USB marche ainsi que le disque dur externe. Et je recois plus les alertes du virus Rootkit. J'espère que cette fois ci je mettrai ce sujet comme resolu pour de bon!
Je te dis une nouvelle fois un grand merci pour l'aide que tu m'as fait pendant de nombreuses jours! ;)
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Tu as ecrit
Je voulais te dire aussi une chose, c'est que mon PC est beaucoup plus puissant que la semaine derniere, c'etait agreable de pouvoir surfer sans que ca rame :)
Ton pc rame ou c'est une erreur de frappe?
Je ne comprends pas pourquoi le scan avira dure aussi longtemps.(surtout avec aucune menace détecté.)
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes appilications en cours
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
mirroir :
http://www.archive-host.com
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
??? NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
? Clique sur Ouvrir.
? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
? Copie ce lien dans ta réponse.
si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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* Double-clique sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
* Clique sur le bouton.
Désinstaller
* Cliques sur OK
\ !/ il est recommander de redémarrer votre pc ..\ !/
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Relances un scan avira pour voir .Si plus de 3 h stop le scan.-
Apres avoir desinstallé USBFix (non sans mal) car meme apres avoir appuyé le bouton desinstaller, il etait tjs present.
J'ai donc refait le scan mais au bout de 10h d'analyse, c'etait tjs pas fini donc j'ai à nouveau stoppé et au moment où j'ai arreté, il y avait eu aucune menace detectée...
J'ai fait une petite recherche sur google et on m'avait conseillé de decocher la case : "suivre les liens symboliques" pour que le scan se termine plus vite (mais c'est le contraire du conseil que tu m'avais donné le lien pour la configuration d'Avira)
Je voulais te dire aussi une chose, c'est que mon PC est beaucoup plus puissant que la semaine derniere, c'etait agreable de pouvoir surfer sans que ca rame :)
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Avira est une bonne alternative sinon je ne l'aurais jamais conseillé.
Fais un scan complet de avira.-
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Apres 20 heures de scan (!!) c'est toujours pas fini donc j'ai stoppé...
Mais je te donne quand meme le rapport de ces 20 heures d'analyse :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=13z5w12l6i10x6i5r12m11r56j9z5o8o10m15u8b9w15y11
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Tres bien on va donc voir ca.
1/
supprime Avast de ton pc ===>Téléchargez et exécutez cet utilitaire de désinstallation.
2/
* Télécharge CCleaner slim
* Installe le puis lance le.
* Clique sur Nettoyeur ? Analyse ? Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s'affiche.
* Enfin, clique sur Registre ? corrige toutes les erreurs et recommence jusqu'à ce que CCleaner ne trouve plus d'erreurs.
Tu peux garder ce programme et l'utiliser régulièrement (une fois par mois).
3/
télécharges et installes antivir gratuit .(Antivir est un bon antivirus et de plus trés performant)
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
Configure le impérativement comme ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal-
Voila c'est fait et ca marche actuellement
Dans Ccleaner, j'ai refait plusieurs fois la methode jusqu'a qu'il n'y ait plus d'erreur, mais à la fin il en restait tjs 1 seul meme erreur mais bon je pense que c'est pas trop grave.
Donc actuellement j'ai Avira comme anti virus et plus Avast, mais c'est sur que je serai bien protegé des virus avec Avira?
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Ca fait un petit moment que je ne recois plus de message de ta part, ca veut dire que je dois laisser tomber et qu'on n'en peut plus rien faire?
Non mais je suis obligé de faire quelques recherches et priorité a ma vie professionnelle et personnelle.
Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez mmc, puis cliquez sur OK.
Dans Microsoft Management Console, cliquez sur Console, puis sur Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable.
Dans la boîte de dialogue Ajouter/Supprimer, cliquez sur Ajouter.
Cliquez sur Certificats, puis sur Ajouter.
Cliquez sur Compte d'ordinateur, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Ordinateur local, puis sur Terminer.
Cliquez sur Fermer, puis sur OK.
Dans l'arborescence de la console, double-cliquez sur Certificats (ordinateur local).
Double-cliquez sur Autorités de certification racine de confiance, puis cliquez sur Certificats.
Dans le volet de détails, recherchez le certificat Aucune responsabilité acceptée. Si le certificat est absent, procédez comme suit dans la section « Résolution » pour exporter le certificat depuis un autre poste de travail et l'importer.
Pour résoudre ce comportement, le certificat doit être restauré à son emplacement d'origine. Pour exporter le certificat, procédez comme suit :
Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Dans la zone Ouvrir, tapez : MMC.
Lorsque la console MMC (Microsoft Management Console) est affichée, cliquez sur Console, puis sur Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable.
Dans la fenêtre Ajouter/Supprimer, cliquez sur Ajouter.
Lorsque la liste des composants logiciels enfichables disponibles s'affiche, cliquez sur Certificats, puis sur Ajouter.
Cliquez sur Compte d'ordinateur.
Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Ordinateur local, puis sur Terminer.
Cliquez sur Fermer, puis sur OK pour fermer la fenêtre du composant logiciel enfichable Ajouter/Supprimer.
Sous Racine de la console, double-cliquez sur Certificats (ordinateur local).
Double-cliquez sur Autorités de certification racine de confiance, puis sur Certificats.
Dans le volet droit, les certificats installés s'affichent. Faites défiler la liste vers le bas jusqu'à ce que vous localisiez le certificat Aucune responsabilité acceptée.
Cliquez avec le bouton droit sur ce certificat, cliquez sur Toutes les tâches, puis sur Exporter.
Dans l'Assistant Exportation, cliquez sur Suivant, sur Binaire codé DER X.509, puis sur Suivant.
Dans la zone Nom de fichier, tapez un nom de fichier pour enregistrer le fichier. Une extension .cer est ajoutée au nom de fichier.
Transférez ce fichier vers l'ordinateur sur lequel le message d'erreur s'affiche.
Lorsque le fichier est transféré vers l'ordinateur sur lequel le message d'erreur s'affiche, procédez comme suit pour importer le fichier :
Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Dans la zone Ouvrir, tapez : MMC.
Lorsque la console MMC démarre, cliquez sur Console, puis sur Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable.
Dans la fenêtre Ajouter/Supprimer, cliquez sur Ajouter.
Lorsque la liste des composants logiciels enfichables disponibles s'affiche, cliquez sur Certificats, puis sur Ajouter.
Cliquez sur Compte d'ordinateur.
Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Ordinateur local, puis sur Terminer.
Cliquez sur Fermer, puis sur OK pour fermer la fenêtre du composant logiciel enfichable Ajouter/Supprimer.
Sous Racine de la console, double-cliquez sur Certificats (ordinateur local).
Cliquez avec le bouton droit sur Autorités de certification racine de confiance, cliquez sur Toutes les Tâches, puis sur Importer.
Dans l'Assistant, cliquez sur Suivant, puis recherchez le fichier que vous avez transféré à partir de l'autre ordinateur. (Vous pouvez avoir à modifier le champ « Fichiers du type » pour afficher les certificats X.509.)
Une fois le fichier sélectionné, cliquez sur Suivant.
Placez le certificat dans le magasin Autorités de certification racine de confiance, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Terminer. Une boîte de dialogue s'affiche, indiquant si l'opération d'importation est réussie ou pas.
Une fois le certificat transféré, redémarrez l'ordinateur, puis examinez si le comportement est résolu.
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Pas de soucis pour ca je te comprends, tu ne peux pas etre partout à la fois ;)
Juste pour info, tout à l'heure, j'ai fait desinstaller Avast 6 du PC et ... ca marche.
Mais bon voila, je ne peux pas travailler sans anti virus alors j'ai pensé à remettre celui de la version 5 comme avant mais c pas facile à trouver car à chaque fois, il me fait diriger vers la version 6.
Je pense que c'est Avast qui etait responsable de tout ca apparement
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Relances Windows Repair (All-In-One)]
**Lances le programme et choisis l'onglet step3
*Clic sur do it
Le programme va effectuer la réparation de Windows-
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J'ecris exactement ce qu'a marqué comme message d'erreur :
C:\Program Files\Tweaking.com\Window Repair <All In One>> "C:\WINDOWS\System32\sfc" /Scannow
La protection des fichiers Windows n'a pas pu demarrer une analyse des fichiers système protegés.
Le code d'erreur spécifique est 0x000006ba (Le serveur RPC n'est pas disponible)
C:\Program Files\Tweaking.com\Window Repair <All In One>> echo Please Restart Your Computer When System Files Checker is Finished.
C:\Program Files\Tweaking.com\Window Repair <All In One>>pause
Appuyez sur une touche pour continuer...
Voila... Qu'est ce que je dois faire? :( -
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fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre
ouvre Pre_script et colle ce qui suit en gras, à l'interieur du texte qui s'ouvre ,
sans les lignes , en une seule fois en le mettant en surbrillance :
___________________________________________________
en gras, à l'interieur du texte qui s'ouvre ,
sans les lignes , en une seule fois en le mettant en surbrillance :
___________________________________________________
folder::
C:\32788R22FWJFW
Registry::
[-HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{51F9E8EF-59D7-475B-A106-C7EA6F30C119}]
[-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{AAD4AE2E-D834-46D4-8B09-490FAC9C722B}]
attrib::
___________________________________________________
copie-le (ctrl+c ou clique droit sur la selection puis => copier)
puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer-
Voici le lien:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=y12m8u14p5w14g14d7g5k138g13l12k12n910b13i14f7x66
Es ce que je dois retourner en mode normal voir s'il remarche? -
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desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes appilications en cours
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
mirroir :
http://www.archive-host.com
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
??? NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
? Clique sur Ouvrir.
? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
? Copie ce lien dans ta réponse.
si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer-
Voici le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=b8m12u11t13z8d14u13w12l15d13m14k10u13e7p5s12q8w8n11b15
Je vais maintenant aller voir dans le mode normal voir si c encore bloqué ou pas -
Alors, la 1e fois que je demarre normalement, les icones du bureau sont apparus mais au bout de qques secondes, tout est bloqué. Je peux juste bouger la souris c'est tout. Je ne peux meme pas cliquer sur les icones, ni sur la barre des taches, ni faire ctrl+alt+supp ...
Alors j'ai essayé de redemarrer, et cette fois ci, plus aucun icone n'apparait, c'etait comme si on est revenu à la case depart... :(
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/!\ A l'attention de ceux qui passent sur ce sujet /!\
Le logiciel qui suit n'est pas à utiliser à la légère et peut faire des dégâts s'il est mal utilisé ! Ne le faites que si un helpeur du forum qui connait bien cet outil vous l'a recommandé.
/!\ Désactive tous tes logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) /!\
* Télécharge combofix(de sUBs) sur ton Bureau.
* Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
* Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte. (important en cas de problème)
/!\ Ne touche ni à la souris, ni au clavier durant le scan /!\
* Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra.
* Héberge le rapport C:\Combofix.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
#Si combofix ne veut pas se lancer renommes le en ccm.exe et éxécutes le en mode sans échec .
Tutoriel officiel de Combofix : Tuto Combofix-
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Voici le rapport Combofix apres 1h30 d'analyse...
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=f9i6g510h5z12j11w15b11q86j14y12o10e15n13p10t5i812
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Je viens de tester le lien et je télécharge bien Windows Repair (All-In-One)
Vires SpeedUpMyPc de ton pc c'est une m***e.
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Télécharges et installes Windows Repair (All-In-One)
**Lances le programme et choisis l'onglet start repairs
*Coches custom Mode et clic sur start
*Le programme va te demander de créer un point de restauration===>Acceptes
*Clic sur Unselect All et coches seulement la case Repair Icons
*Clic sur start.
Le programme va effectuer la réparation .Redémarres ton pc. -
Quand tu clic sur repair il y a une fenetre qui t'indique la repation et un redémarrage du pc.
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Fais une restauration systéme d'avant l'installation d'avast.
nouveau lien===>https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/21609-taskbar-repair-tool-plus/ -
Le rapport zhpdiag ne montre aucune infection.
Vires ce programme c'est peut etre lui qui fout le bord**
C:\Program Files\mt2p2yyu.exe
Telechargement de Taskbar Repair Tool Plus
Lances le programme.
A Tsakbar probléme tu choisis===>Taskbar is Missing
Clique sur Repair.
Tes icones sur le bureau sont revenues??-
Alors, pour ce programme: C:\Program Files\mt2p2yyu.exe
Ca represente une icone appelé GMER, c'est aussi un logiciel de desinfection et je l'avais depuis 1 an au moins...
Ensuite je ne peux pas telecharger Taskbar, le lien n'est plus valide...
Et sinon, ca ne marche tjs pas en mode normal, il y a pas d'icones du tout, ni la barre des taches. Autre truc, au demarrage, il me demande un mot de passe d'acces, et si je ne fais rien pendant 30 secondes, ca bloque aussi, plus moyen de frapper ce mot de passe...
Un defaillance d'un anti-virus? Car ca coincide justement que depuis j'ai installé la nouvelle version d'Avast hier soir avant d'eteindre mon PC
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* Télécharger sur le bureau RogueKiller
* Quitter tous les programmes en cours
* Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lancer simplement RogueKiller.exe
* Lorsque demandé, taper 1 et valider
* Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe
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# Quitter tous les programmes en cours
# Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
# lancer RogueKiller.exe
# Lorsque demandé, taper 6 et valider
# Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), colle son contenu dans la réponse
# Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe
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Post un nouveau rapport zhpdiag.
Ouvres zhpdiag et clic sur la flèche verte pour faire la mise a jour du programme.Si mise a jour installes la.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum-
Voici le rapport RogueKiller:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=j9j87c15x9j6j15z10c8b128m1113b8n9o9h8u11w5m12 -
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2e rapport RogueKiller (en appuyant sur le bouton 6):
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=13q9m6y14x12u7n13c12w8p14g13n15u13e5e15t10x6n14l13q14 -
Voici le rapport ZHPDiag:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_g9e10f10e14c7g15r13x8g5m12d5r12l10v15g10h5j5x12b8l13
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-Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.
http://fradesch.perso.cegetel.net/transf/Load_tdsskiller.exe
* Lance TDSSKiller.exe
-Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
* Clique sur Start scan.
* Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
* Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
- Si TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
- Si TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure soit bien cochée.
- Si "Suspicious object" laisse l'option cochée sur Skip
- Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur cure en haut , et delete en bas
* Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
* Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt
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Ton pc est maintenant propre.
Voici quelques conseils.
Commence par mettre a jour avast===> Télécharges et installes l'antivirus
Parametres Avast comme indiqué dans ce tuto
* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox Une fois que c'est fait, lance le et installe l' extension de sécurité suivantes pour bloquer les publicités: adblock plus
* WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
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Je conseille de mettre a jour internet explorer même si vous ne l'utilisé jamais. Les MAJ systéme se font par le biais de IE. Par conséquent on évite les failles de sécurité.
* Télécharger IE9 : ici
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=========================================================
Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
1. Tu dois en premier désinstaller l'ancienne version .
2. Ouvre le menu démarrer
3. Clic sur panneau de configuration
4. Rends toi a ajout/suppression de programmes
5. Sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalles les.
6. Ensuite, télécharges et installes la nouvelle version de java (n'installes pas la barre d'outil proposée lors de l'installation)
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Adobe Reader n'est pas à jour , c'est une faille de sécurité.
1. Désinstalles le en allant dans menu démarrer
2. Clic sur panneau de configuration
3. Rends-toi à ajout/suppression de programmes.
4. Télécharges et installes la nouvelle version. https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html
Décoches :McAfee® Security Scan Plus gratuit (en option)
Pour diminuer les risques, il est conseillé de désactiver l'interprétation du Javascript dans Adobe Reader sur votre ordinateur .Pour cela :
* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez
============================================================
Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
Installe le avec les paramètres par défaut en cliquant chaques fois sur Suivant.
Une fois installé, patiente quelques secondes et tu verras apparaître une icône verte dans ta barre des tâches te signalant qu'il y a des mises à jour disponibles.
Double-cliques sur l'icône pour être redirrigé sur le site de téléchargement des mises à jour.
* Un conseil : n'installe pas les BETA
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Tu peux garder MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans une fois /mois.
Pense a le mettre a jour avant chaque scan.
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Pour éliminer les programmes de désinfections.
* Téléchargez : DelFix sur votre bureau.
* Lancez le, cliquez sur suppression.
* Patientez pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Postez le contenu du rapport dans votre prochaine réponse sur le forum.
* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.
=========================================================
Désactive et réactive la Restauration du système sous windows xp.
Le fait de faire cette manipulation va supprimer tous les virus qui auraient pu se loger dans les
points de restauration que tu avais créé auparavant.. Il est donc recommandé de la faire :
[1] Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
[2] Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
[3 ] Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
[4 ] Clique sur Appliquer.
[5 ] Ensuite décoche "Désactiver la restauration du systeme"
[6 ] clique sur appliquer puis ok
[7 ] vas créer un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils systeme => restauration du systeme => créer un point de restauration => tu mets un nom :(exemple :fin de désinfections) puis tu valides.
[8]Pensé a vider la corbeille.
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Tu peux mettre ton problème en résolu !!https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/-
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Bonjour, tout avait bien marché hier soir, et dans la foulée j'ai telechargé Avast 6 (car j'avais la version 5 avant) et tout fonctionne bien.
Mais auj'hui, quand j'ai rallumé le PC, tout est bloqué. Je vois juste l'image du fond d'ecran et les icones ne s'allument pas. Pas moyen d'aller sur Internet et tout. Donc je suis allé au mode sans echec avec prise de reseau pour pouvoir poster le commentaire ici.
J'avais essayé de reduire la sensibilité d'Avast en passant d'elevé à normale mais ca ne fonctionne toujours pas...
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On va faire une vérification .
Post un nouveau rapport zhpdiag.
Ouvres zhpdiag et clic sur la flèche verte pour faire la mise a jour du programme.Si mise a jour installes la.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum -
Branches ta clé usb et ton DD externe et fais le scan online.
Télécharger Eset Nod32 :
http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe
* Lancer le fichier
* Accepter les conditions
* Autoriser le programme à accéder à Internet
* Cliquer sur paramètre avancées pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement)
* Téléchargement des signatures
Il est recommander de désactiver votre antivirus afin de ne pas ralentir le scan et d'afficher des message d'alerte !
* Le scan débute dés la fin du téléchargement
* Générer le rapport
* Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur exporter dans un fichier texte...
Vous pouvez l'enregistrer sur le bureau en lui donnant un nom. Poster le rapport sur le forum.
Si le rapport n'est pas sur le bureau regarde ici ==> C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt
Pour vous aider voici un tuto rédigé par dorgane :
https://www.commentcamarche.net/faq/29643-scanner-en-ligne-avec-eset-nod32
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Voici le rapport ESET :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=l5z6k9m10i7c13w14e9i10r10e14i9s12p15r6l9x12t1510p11
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