Problèmes Firefox

Bonjour, j'ai un problème avec mon Firefox, lorsque je vais dessus, il se coupe toutes les 5 minutes en indiquant au dessus: "Ne répond pas" et au bout de 45 secondes, je recois un message vierge avec deux boutons vierges (surement un message d'erreur) et je ne sais pas quoi faire pour régler ce problème.. Pouvez-vous m'aider ?