Virus recalcitrant

Bonjour,

je rencontre un gros probleme avec des virus qui reviennent sans cesse pourriez vous m'aider cordialement
voici le rapport de mon scan avec l'anti virus

C:\System Volume Information\_restore{077B81AA-A52C-4214-AD80-33F25C350BDE}\RP2\A0002451.exe » NSIS » downloadmr.exe - une variante de MSIL/Solimba.A application potentiellement indésirable

C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\ShoppingReport2\Uninst.exe.vir - Win32/Adware.Toolbar.Shopper application - nettoyé par suppression - mis en quarantaine [1]

C:\System Volume Information\_restore{077B81AA-A52C-4214-AD80-33F25C350BDE}\RP2\A0002458.exe - une variante probable de Win32/Adware.180Solutions application - nettoyé par suppression - mis en quarantaine [1]

C:\System Volume Information\_restore{077B81AA-A52C-4214-AD80-33F25C350BDE}\RP3\A0002626.exe - Win32/Adware.Toolbar.Shopper application - nettoyé par suppression - mis en quarantaine [1]

C:\System Volume Information\_restore{077B81AA-A52C-4214-AD80-33F25C350BDE}\RP7\A0007135.exe » NSIS » Install.dll - une variante de Win32/Adware.HotBar.E application

C:\System Volume Information\_restore{077B81AA-A52C-4214-AD80-33F25C350BDE}\RP2\A0002451.exe » NSIS » downloadmr.exe - une variante de MSIL/Solimba.A application potentiellement indésirable


C:\System Volume Information\_restore{077B81AA-A52C-4214-AD80-33F25C350BDE}\RP7\A0007135.exe » NSIS » Install.dll - une variante de Win32/Adware.HotBar.E application

36 réponses

Résumé de la discussion

Des infections malveillantes récurrentes persistent dans l'ordinateur, malgré l'antivirus, affectent la restauration système et des composants publicitaires, avec des variantes adware et des entrées indésirables détectées dans le système. Plusieurs réponses recommandent des outils dédiés pour désinfecter et nettoyer, notamment RogueKiller, ZHPDiag et AdwCleaner, en visant la désinstallation des éléments suspects et la suppression des clés de registre. D'autres conseils préconisent l'arrêt des programmes, l'exécution en mode administrateur et la collecte de rapports (ZHPDiag, AdwCleaner, Ad-Remover) pour vérifier l'élimination des menaces. En cas d'infection persistante, la suppression des points de restauration est recommandée pour éviter une réinfection rémanente et peut nécessiter un redémarrage ainsi qu'une vérification détaillée des journaux.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bah en fait y'avait pas eu de conseils de fin ... !

    Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
    --------------------------------------------------------------

    Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

    il inclut

    ♦ du nettoyage après desinfection
    ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

    ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

    _________________________________________________

    Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

    Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

    => Configuration

    clique sur "Clean"

    L'outil va faire son scan puis son nettoyage

    à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

    Total space cleaned: 8140878 bytes

    transmets juste cette ligne , le reste importe peu

    __________________________________________________

    Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

    __________________________________________________

    ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

    ▶ Lance le, tape suppression puis valide

    Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

    ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

    tu peux le desinstaller

    ___________________________________________________

    ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

    => Configuration

    fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
    __________________________________________________

    Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

    ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

    *Nettoyage :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
    Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    *Vérifications des erreurs :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
    "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
    -réparer automatiquement les erreurs...
    -rechercher et tenter une récupération...

    --->Démarrer, ok
    Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

    *Défragmentation :
    "défragmenter maintenant", OK
    une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    _______________________________________________

    Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

    pour ce faire Defraggler est proposé
    _________________________________________________

    ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

    et installer la nouvelle version si besoin est.

    desinstalle les anciennes versions :

    voici pour desinstaller :

    JavaRa

    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
    * Ferme l'application.

    Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
    _________________________________________________

    ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

    et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
    __________________________________________________

    ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

    Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
    https://manuelsdaide.com/contact/
    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
    ___________________________________________________

    ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
    _____________________________________________________

    ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

    * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
    * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
    * Quitte le programme.
    ______________________________________________________

    ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
    ______________________________________________________

    ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

    Lien XP

    Lien Vista

    Lien Win7

    ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

    ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
    ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
    * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
    _____________

    ▶ Pour bien protéger ton PC :
    [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

    Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
    Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

    PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
    Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
    à lire aussi
    Et ceci

    sujets intéressants à lire :

    https://www.luanagames.com/index.fr.html
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=13629&start=
    https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
    http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
    https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

    il ne faut jamais accepter l'installation de toobars, adwares, moteurs de recherches lorsqu'on installe un logiciel gratuit.
    Ceux-ci corrompent les navigateurs et dirigent les recherches sur des sites publicitaires, malveillants etc et affichent des pubs intempestives.
    Il ne faut jamais télécharger le logiciel à partir des pubs sur les pages web, ne jamais cliquer sur les liens genre "boostez votre pc" ou
    "avant de télécharger le logiciel, faites un balayage rapide blabla", et éviter les sites de vidéos/séries en streaming dont les vidéos sont parfois piégées
    par des malwares sous la forme de modules complémentaires à installer pour voir la vidéo.

    ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

    Desinstaller Avast
    Desinstaller BitDefender
    Desinstaller Norton
    Desinstaller Kaspersky
    Desinstaller AVG

    ou tout en un :

    Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
    _____________

    ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
    ___________

    ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

    ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
    * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
    * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
    * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

    ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
    ____________

    Voila,

    Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

    tu peux mettre le topic en resolu

    Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

    1. ok en effet y a encore du travail !! avant que j'effectue quoi que ce soit as tu regarder le dernier scan stp comment cela ce fais que j'ai encore la même infection (volume information...) que la dernier fois ???ne serais ce pas la même infection qui arrive a ce planquer et reaparaisse ensuite ??
    2. Contributeur sécurité
      en fait si tu as lancé une restauration du système ouais c'possible qu'il soit revenu de là.
      après ben forcément si tu as pas suivi mon tuto ci dessus (c'est de ma faute et dû à une incompréhension je crois vu qu'au départ c est Fish qui t'aidait) ton pc était encore vulnérable -points de restore comme je viens de dire pas nettoyés + failles non comblées + .... -
    3. ok ok je vais effectuer ce que tu ma demander point par point (comme déjà fais la dernière fois ... )en essayant de faire mieux... je t'envoye le scan et le reste ;-) des que possible .
      merci
    4. total space cleaned : 0 bytes
    5. message d'erreur delfix autolt error .
      line 2312(file*c:\document and setting\mimi\bureau\delfix.exe*)
      error:variable used without being declared

      en clair ça veux dire quoi ?

      sinon voici le rapport

      # DelFix v8.7 - Rapport créé le 25/01/2012 à 00:01:00
      # Mis à jour le 01/12/11 à 20h par Xplode
      # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : mimi - MIMI-97307210F8 (Administrateur)
      # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\delfix.exe
      # Option [Suppression]

      ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

      ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

      ~~~~~~ Registre ~~~~~~

      ~~~~~~ Autres ~~~~~~
  2. Contributeur sécurité
    ça m'a l'air bon ...

    fait plus attention !
    1. ok merci pourtant je fais attention :-(
      y a t'il quelque chose qu'il faut que je face avec l'anti virus ?
      vider la quarantaine ?
    2. Contributeur sécurité
      ouais mais sinon t'as déjà eu mes conseils de fin :)
    3. ok je vais vider cela .tes conseil de fin ?surement plus haut
    4. Contributeur sécurité
      yes + haut ;)
    5. regarde ce qui apparait après scan

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120124_m10d14g125s5

      bizard on dirais la même chose que la dernière fois peu tu me confirmer ou je me plante ?
  3. Contributeur sécurité
    redémarre refais un zhpdiag et héberge le
    1. en éteignant le pc un message d'erreur c'est affiché :bd agent.exe ceprogramme ne repond pas pour verifier l'etat du programme cliquer sur annuler...

      voici le rapport
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120122_z8u12h10o9b5
  4. Contributeur sécurité
    copie ce texte :

    [HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls] => Infection Diverse (Trojan.Lavandos)
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:ctfmon.exe => Infection Diverse (Trojan.Agent)


    ouvre zhpfix et clique sur le H puis sur go

    poste le rapport
    1. Rapport de ZHPFix 1.12.3379 par Nicolas Coolman, Update du 22/01/2011
      Fichier d'export Registre :
      Run by mimi at 22/01/2012 23:23:46
      Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
      Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

      ========== Clé(s) du Registre ==========
      SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls

      ========== Valeur(s) du Registre ==========
      ABSENT [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:ctfmon.exe

      ========== Récapitulatif ==========
      1 : Clé(s) du Registre
      1 : Valeur(s) du Registre

      End of clean in 00mn 01s

      ========== Chemin de fichier rapport ==========
      C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 22/01/2012 23:23:46 [720]
  5. Contributeur sécurité

    /!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

    __________________________________________________________
    >Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
    >>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
    =====================================================


    ▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

    Telecharge ici : Combofix

    Avant d'utiliser ComboFix :

    Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
    La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
    Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
    Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\

    Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

    ▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

    ▶ Lance le

    Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

    ▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

    Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

    _________________________________________________________
    >> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
    >> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
    >>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
    >>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°


    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur combofix renommé

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    ▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

    ▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

    ▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

    1. oh je viens de faire une betise alors car je viens d'effectuer une analyse en mode sans echec avec ad remover est ce une erreur ou pas ?
      j'attend ta reponse avant d'effectuer quoi que ce soit merci
    2. Contributeur sécurité
      fais combofix et rien d'autre
    3. et vu qu j'ai déja fais le scan je te poste le rapport cela va t'éclairer
      j'espère ne pas trop avoir fais de bétises .

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120122_k12n14d15b14m10
    4. ok je fais ca et je re
    5. petite précision je n'utilise pas avg en anti virus j'utilise actuellement bitdefender
      est ce que je dois utiliser tout de meme le desinstalleur avg et est ce que je dois desactiver bitdefendeur
  6. Contributeur sécurité
    Télécharge ici :OTL

    ▶ enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ => Clique ici pour voir la Configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    netsvcs
    safebootminimal
    safebootnetwork
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.ini
    %systemroot%\Tasks\*.*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.*
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
    CREATERESTOREPOINT


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    heberge OTL.txt et extra.txt sur http://pjjoint.malekal.com et donne les liens
    1. Contributeur sécurité
      bonsoir

      quel problème ?
      1. bonsoir cela fais quelque temps que mon pc rame énormement coupure d'écran et difficulter a le rallumer alors j'ai recommencer la procédure de nettoyage que nous avions déja effectuer ensemble si dessus seulement je suis incapable de déchiffrer les rapports et savoir si mon pc es encore infecter;
        l'anti virus ne trouvais rien et hier soir apres avoir fais le nettoyage ci dessus l'anti virus a trouver un petit ( trojan wimad.gen.1) qu'il a soit disant nettoyer pourtant la musique ce met en marche toute seule sur mon pc
      2. que dois je faire ?
      3. voici le rapport zhp diag au cas ou

        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120122_k15z9w8e7l5
    2. Contributeur sécurité
      ▶ Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau

      OU lien alternatif : https://toolslib.net

      branche tous tes périphériques externes sans les ouvrir (MP3, MP4, clé USB, disque dur externe, GSM, ...)

      /!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

      si tu as XP => double clique
      si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


      sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
      Sur la page, clique sur le bouton :

      ▶ choisi l option Suppression

      ▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

      ▶ Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

      ▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

      ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
      1. bonsoir ;
        depuis ce matin j'ai lancer le scan avec UsbFix et le programme a disparu du bureau et le bureau reste figer que dois je faire est ce que je fais apparaitre le gestionnaire des taches pour redémarer ou pas
        ?
      2. Contributeur sécurité
        Oui redémarre le pc.
      3. voici le rapport

        http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/38_usbfix.html
      4. Contributeur sécurité
        ton antivirus se déclenche encore?
      5. oups pour l'instant je n'es pas eu le temps de m'en servir .d'apres le rapport ca te parait être bon?? il n'y a plus d'infection si tu me demande cela?
    3. Contributeur sécurité
      Re,
      * inscris toi sur le forum afin de rendre tes liens lisibles

      * ICI >> Forum comment ca marche

      Ou héberge le rapport pour avancer..

      @+
      1. re ;

        la ca fonctionne voici le rapport hijackthis http://www.terafiles.net/v-123322.html
      2. sinon voici aussi ce que ma noter mon anti virus
        trojandownloader.WMA.fake DRM.ab

        c:\system volume information\restore{077081aa-a52c-4214-ad80-33f25c350bde}rp64\a0017414.exe trojan .downloader.win 32 agent .suld
      3. Contributeur sécurité
        bonsoir

        restauration du système toujours pas purgée ...
      4. bonsoir pourtant cela a été fais lors de la dernière désinfection voir les rapport précédent ...
        a noter que mon anti virus note que ces virus sont supprimer alors est ce que je fais une purge de la restauration système ou pas?
      5. Contributeur sécurité
        voir : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020830101856924
    4. ou ou y a quelqu'un impossible de revenir a notre discution je n'es aucun acces a la derniere page .
      bref ca recommence trojan downloader.win 32 agent .suld
      1. Contributeur sécurité
        Re,

        Redémarre ton PC et dis moi stp s'il y'a de nouveau ?

        1. BONJOUR.
          j'ai redemarer le pc pour l'instant rien a dire je te tien au courant merci pour ton aide et de ta patience ..
        2. Contributeur sécurité
          De rien :-)
        3. bonjour ca recommence alors je vais refaire le dernier scan
        4. Contributeur sécurité
          N'oublies pas de redémarrer ton PC et de me dire l'état de ton PC!
        5. big go voici un copier coller car impossible de le faire par pjoint

          decora-d3d.dll C:\Documents and Settings\mimi\Application Data\Sun\Java\Deployment\SystemCache\6.0\17\6d0ad391-5e057ac4-n Win32.HLLW.Autoruner1.178
          decora-d3d.dll C:\Documents and Settings\mimi\Application Data\Sun\Java\Deployment\SystemCache\6.0\42\4488892a-169d9fad-n Win32.HLLW.Autoruner1.178
          decora-d3d.dll C:\Documents and Settings\mimi\Application Data\Sun\Java\Deployment\SystemCache\6.0\50\5535ab32-49d930dd-n Win32.HLLW.Autoruner1.178
          A0015850.dll C:\System Volume Information\_restore{077B81AA-A52C-4214-AD80-33F25C350BDE}\RP55 Win32.HLLW.Autoruner1.178
          A0015851.dll C:\System Volume Information\_restore{077B81AA-A52C-4214-AD80-33F25C350BDE}\RP55 Win32.HLLW.Autoruner1.178

          A0015852.dll C:\System Volume Information\_restore{077B81AA-A52C-4214-AD80-33F25C350BDE}\RP55 Win32.HLLW.Autoruner1.178
      2. Contributeur sécurité
        Re,

        Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

        ? redemarre en mode sans échec

        ?- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;

        ?- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.

        Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".

        ?- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
        ?- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>

        selectionne tous les disques

        ?- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
        ?- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
        ?- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
        ?- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv

        ?-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses

        ensuite :

        tu m'envoies l'archive comme ceci :

        clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

        ? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

        ? Clique sur Ouvrir.

        ? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

        Un lien de cette forme :

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

        est ajouté dans la page.

        ? Copie ce lien dans ta réponse.

        ?- Ferme Dr.Web Cureit
        ?- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).

        @+

        1. bonjour ;
          voici le rapport a savoir qu'il a ete trs difficil de reussir a rallumer le p le clavier ne fonctionnais plus ainsi que le demarage de windows bref apres avoir longuement lutter enfin reussi a faires les scans bien que pour le drnier scan je n'avais pas la possibiliter d'effectuer ce que tu me demandais aucune option ne m'etais proposer tout ete gris clair
        2. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij6bnZpPD.zip
      3. Contributeur sécurité
        Salut,

        fais une réparation windows :

        Menu démarrer > tape cmd et clic droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le résultat qui apparait.

        Dans la fenêtre noire tape sfc /scannow

        Une fois cela terminé, télécharge et exécute ça : http://dl.dropbox.com/u/22950063/sfcdetails.bat

        Poste le rapport qui apparait.
        1. bonjour,
          le rapport es vide
      4. Contributeur sécurité
        Re,

        Oui tu peux vider la quarentaine de ton Antivirus
        1. bonjour ;
          d'accord je vais vider la quarantaine .;
          Ensuite voici un nouveau message d'erreur qui s'affiche Windows na pas pu demarer car le fichier suivant est manquant ou endommager <racine windows\system32\ntoskrnl.exe
      5. Contributeur sécurité
        Re,

        Essais de cliquer sur le bouton droit de la souris et choisis : "exécuter en tant qu'administrateur"

        _ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre _ _I''"""""I_ _ contributeur _ _ _
        ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
        1. bonjour
          il a fallut que je passe par firefox pour pouvoir le telecharger par contre pour acceder a notre conversation je dois passer par internet exploreur .
          sinon j'ai effectuer la fragmentation aucun rapport ne sais afficher donc je ne vois pas ce que je peu te transmettre....
          sinon le pc deconne encore pour le redemarage peu etre un probleme materiel car la il s'eteint correctement par contre c'est le redemarage qui fonctionne mal je dois eteindre le bouton de l'alimentation et appyer plusieur fois sur le gros bouton pour faire un vidage de la memoires est ce normall ???
          sinon le pc a l'air de pas trop mal fonctionner sauf le son de la musique qui monte et descend .
          puis je vider la quanrantaine de mon anti virus?? je vois que les virus sont dedans .
      6. Contributeur sécurité
        Re,
        Il suffit de télécharger le fichier : Defraggler à partir ce lien
        * Tu l'enregistres sur le bureau de ton PC puis tu l'exécute
        * Aides Defraggler >>> ICI <<<

        @+
        1. voila j'ai proceder autrement et ca fonctionne je te poste les rapports des que possible
      7. Contributeur sécurité
        Salut,

        Manque rapport Delfix :-)
        1. re voici le rapport delfix

          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\ccm.exe <-- Combofix
          Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt
          Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[3].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
          Supprimé : C:\ComboFix.txt
          Supprimé : C:\FyK13.txt
          Supprimé : C:\FyK14.txt
          Supprimé : C:\FyK2.txt
          Supprimé : C:\FyK3.txt
          Supprimé : C:\JavaRa.log
          Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
          Supprimé : C:\PhysicalMBR.bin
          Supprimé : C:\rapport.txt
          Supprimé : C:\SAFEBOOT_REPAIR.TXT
          Supprimé : C:\TCleaner.txt
          Supprimé : C:\TDSSKiller.2.5.17.0_11.09.2011_18.11.29_log.txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\AD-R.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\Ad-Remover.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\adwcleaner0.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\El_Mino_ft_Crimo-Generation_qui_s_embrase-ZONETREIZE.FR.mp3
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\HijackThis.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\HJTInstall.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\JavaRa.def
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\JavaRa.zip
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\OTL.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\OTM.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\RKreport[1].txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\RKreport[2].txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\RKreport[3].txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\SafeBootKeyRepair.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\TDSSKiller.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\UsbFix.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\ZHPDiag.txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\ZHPDiag13
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\ZHPDiag13bis
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\ZHPDiag2.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\ZHPFixReport.txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
          Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
          Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe
          Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
          Supprimé : C:\WINDOWS\MBR.exe
          Supprimé : C:\WINDOWS\SED.exe
          Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
          Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
          Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
          Supprimé : C:\WINDOWS\Zip.exe

          ~~~~~~ Registre ~~~~~~

          Clé Supprimée : HKCU\Software\Ad-Remover
          Clé Supprimée : HKCU\Software\USBFix
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\HijackThis
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Hijackthis
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HijackThis.exe
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

          ~~~~~~ Autres ~~~~~~
        2. et je rencontre encore un petit souci avec defraggler apparement je n'ai pas le programme qui me permet de l'ouvrir ..:-(
      8. Contributeur sécurité
        Re,
        *Désinstalle ta version de java
        * Télécharge ce fichier sur le bureau de ton PC
        * Exécute le pour avoir la dernière version de java

        @+
        1. bonjour
          pour desinstaller java je fais comme tu ma indiquer plus haut ?
          ou je peu le desinstaller depuis c cleaner ou panneau de configuration
        2. re;

          c'est bon version desinstaller nouvelles version installer
          je passe au reste
        3. voici la ligne de pureRa 1.5 total space cleaned : 0 bytes
        4. un message d'erreur c'est afficher lors du scan delfix

          line1878(file"C:\documents and setting"\mimi\bureau\delfix0.exe
          error : variable used without being declared .

          est ce que je dois faire quelque chose ?
      9. Contributeur sécurité
        Re,
        Pour mieux comprendre :

        1/
        Télécharge l'utilitaire de désinstallation de Panda. Exécute-le puis redémarrez quand il est demandé

        2/
        Utiliser le logiciel ci-dessous pour désinstaller Adobe reader :

        Télécharge Revo-uninstaller

        Exécute ce fichier pour installation

        *******Aide Revo-uninstaller*******

        =============================
        Ensuite tu effectues ces étapes si tu n'as pas de souci:

        Mise à jour Adobe reader

        * Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
        * Désinstalle ta version d'adobe par : ajout/suppression de programme
        * Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.

         Mise à jour de Java:

        * Tu peux vérifier ta Console Java en cliquant sur ce lien :https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
        * Installe la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

        voici pour desinstaller JavaRa:  

        * Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://raproducts.org/click/click.php?id=1
        * Décompresse JavaRa sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
        * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
        * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
        * Choisis Français puis clique sur Select.
        * Clique sur Recherche de mises à jour.
        * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
        * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
        * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
        * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis
        une deuxième fois sur OK.
        * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
        * Ferme l'application.

        Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

        ===========================================

        Updatechecker :

        Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
        ===========================================
        PurRa (éditeur de JavaRa) :

        Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

        Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

        => Configuration

        clique sur "Clean"

        L'outil va faire son scan puis son nettoyage

        à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

        Total space cleaned: xxxxxxxx bytes

        transmets juste cette ligne .

        ===========================================
        **Nettoyage
        
        Suppression des outils de désinfections:

        * Télécharge Delfix sur ton bureau.
        * Lance le, tape suppression puis valide
        * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
        * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
        Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
        * Tu peux le desinstaller

        ===========================================

        Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

        * Télécharge et installe CCleaner version Slim
        * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
        * Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
        * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
        * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
        ** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
        Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

        ===========================================

        Purger les points de restauration système:


        * Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :

        Windows XP

        Windows Vista

        Windows 7

        * Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...

        ===========================================
        Conseils :
        1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
        complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...

        2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

        3/ Un peu de lecture :
        * Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
        * Comment Sécuriser son ordinateur...
        *Pourquoi et comment je me fais infecter

        4/ Défragmente tes disques dur par defraggler

        J'attend les rapports ..

        _ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre _ _I''"""""I_ _ contributeur _ _ _
        ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
        1. ok
          ca ne fonctionne pas pour la recherche de mise a jor java
        2. Contributeur sécurité
          Quelle est la version de ton Java ?

          si c'est java6 update 27 ton java est à jour!
        3. c'est le java 6 update 26 quand j'essaye sur le site ca me note erreur de restauration nous ne somme pas parvenue a vous faire revenir a java
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