Bug firefox- écran bleu à son démarrage

Résolu
Bonjour,

j'ai l'ordi qui a bugué fortement à un moment lorsque j'utilisais firefox, du coup j'ai redemarré le PC. Maintenant lorsque je veux démarrer firefox, l'écran devient bleu avec un message écrit en blanc, mais je ne peux pas le lire car l'écran est parasité (genre sur les anciennes télés avec des bandes de différentes couleurs). J'ai scanné le PC avec malwarebytes, et passé les différents modules de "Glary utilities" mais cela n'a rien changé.

PS quand ça s'est mis à buguer j'ai marqué la page du site dans firefox.. peut être que le problème vient de là, et j'étais en train de télécharger en même temps..

PS2 je sais que le plus simple serait de désinstaller firefox, mais j'aimerai sauvegarder les différents marque pages et favoris...

Merci de bien vouloir m'aider :)

38 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'apparition d'un écran bleu lors du démarrage de Firefox après une forte instabilité, avec un message illisible et la suspicion d'infection ou de conflit logiciel. Plusieurs interventions proposent de récupérer les marque-pages en sauvegardant le dossier de profil dans AppData, puis de réinstaller Firefox proprement via le mode sans échec et de restaurer les marque-pages par importation. D'autres conseils recommandent l'utilisation d'outils comme CCleaner, ZHPDiag ou des scans antivirus externes pour éliminer les programmes indésirables, et préconisent ensuite une restauration des paramètres et des extensions. En cas de persistance, certains évoquent des alternatives de navigateurs et des vérifications des chemins d'accès ainsi que des sauvegardes de profils, tout en restant attentifs à la récupération des données.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Ben je suis désolé, mais c'était assez urgent..

    J'ai commencé un stage il y a 1 semaine et demie, et j'ai du rendre mon rapport de stage mercredi... Habituellement j'aurais eu largement eu la patience d'attendre mais là j'étais contraint.. une fois de plus je suis désolé.

    Merci de m'avoir donner de ton temps quand même, et je vais me servir de tes infos pour nettoyer un peu mieux mon ordi.
    1. donc tu m'as pris pour un flan en ouvrant une autre conversation

      et ben c'est bien ca c'est du savoir vivre !!

      sans avertir....franchement ta machine aurait pu planter et ne pas redemarrer à faire plusieurs desinfections en meme temps...remarque ca t'aurais fait les pieds pour le non respect que tu portes aux gens qui se decarcassent pour toi
      1. ? => Clique ici pour voir la Configuration
        ça me fait télécharger "orl_config" normal?
        1. Télécharge ici :OTL

          ▶ enregistre le sur ton Bureau.

          si tu as XP => double clique
          si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


          sur OTL.exe pour le lancer.

          ▶ => Clique ici pour voir la Configuration

          ▶Clic sur Analyse.

          A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

          Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

          ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

          Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

          ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

          ▶ Clique sur Ouvrir.

          ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

          juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

          ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

          ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
          1. je l'avais eu avec l'ordi... Et comme mcafee déconnait je n'avai qu'une solution: le reinstallé par dessus l'autre mais je vais le virer.

            J'ai remarqué que si au demarrage de l'ordi j'ai le wifi désactivé, et que je l'active une fois que l'ordi est bien démarré, ça plante avec l'écran bleu.
            j'ai désinstallé le controleur réseau (une belle connerie je crois)pour tester du coup par wifi je ne peux plus aller sur internet. J'ai branché un cable ethernet => écran bleu...
            1. désolé je ne me suis pas relu sur le post précédent!

              Quand j'ai activé le wifi quelques secondes après j'ai eu l'écran bleu avec le msge d'erreur en blanc, et c'était toujours impossible de le lire...

              là je suis sur un autre pc, l'ordi est entrain de buguer encore( écran noir)...
              j'ai refermé l'écran, donc normalement il part en veille prolongée, et dès que j'ai réouvert l'écran, il était noir comment s'il était en veille normale ... je l'ai refermé, puis au bout d'un moment j'ai vu à l'aide des diodes qu'il venait de se mettre en veille prolongé, j'ai ouvert l'écran, la page où on rentre le mdp pour entrer dans la session s'est affichée, j'ai tapé sur une touche, l'écran est devenu noir et suite à cela, il a redémarré, en m'invitant à aller dans le mode sans echec
              1. j'ai windows 7, j'ai fais clic droit administrateur

                Pour info je viens de désinstallé DSSdj avec revo uninstaler, et j'ai l'ordi qui a bugué avant, Une fois l'ordi démarré j'ai activé le wifi, quelques secondes après ça a bugué, du coup j'ai eteint l'ordi manuellement, je l'ai fait redemarré, puis une fois que j'ai le mot de passe pour ouvrir la session, l'ordi a planté avec l'écran noir (comme s'il venait de se mettre en veille). et j'ai du redémarrer encore une fois le pc manuellement...

                Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-09-09-2011-12-06-19.txt
                Run by Big at 09/09/2011 12:06:19
                Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                ========== Processus mémoire ==========
                SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Big\Documents\Jeux dl\DSS DJ mix + keygen\Crack.exe
                SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Big\Documents\Jeux dl\DSS DJ mix + keygen\DSS DJ V.5 Setup.exe

                ========== Clé(s) du Registre ==========
                ABSENT Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\toolbar
                ABSENT Key: HKLM\Software\BrowserChoice
                ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\eRightSoft\OpenCandy

                ========== Valeur(s) du Registre ==========
                ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
                ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

                ========== Dossier(s) ==========
                SUPPRIME Temporaires Windows: : 5

                ========== Fichier(s) ==========
                ABSENT Folder/File: c:\users\big\downloads\mccleanup.exe
                SUPPRIME Temporaires Windows: : 14
                SUPPRIME File**: c:\users\big\documents\jeux dl\dss dj mix + keygen\crack.exe
                SUPPRIME File**: c:\users\big\documents\jeux dl\dss dj mix + keygen\dss dj v.5 setup.exe
                ABSENT Folder/File: c:\users\big\appdata\locallow\conduit

                ========== Tache planifiée ==========
                ABSENT Task: At1
                ABSENT Task: At2

                ========== Autre ==========
                NON TRAITE emtpyFlash

                ========== Récapitulatif ==========
                2 : Processus mémoire
                3 : Clé(s) du Registre
                2 : Valeur(s) du Registre
                1 : Dossier(s)
                5 : Fichier(s)
                2 : Tache planifiée
                1 : Autre

                End of the scan in 00mn 14s

                ========== Chemin de fichier rapport ==========
                C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 08/09/2011 20:34:16 [2493]
                C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 08/09/2011 20:34:59 [2161]
                C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 09/09/2011 12:06:19 [1805]
                1. sélectionne les lignes ci-dessous et copie les dans le Presse-papier (Ctrl C)

                  [MD5.75CEC64819A83B3E22FE317633FAED5B] [APT] [At1] (...) -- C:\Users\Bignalet\Downloads\mccleanup.exe
                  [MD5.75CEC64819A83B3E22FE317633FAED5B] [APT] [At2] (...) -- C:\Users\Bignalet\Downloads\mccleanup.exe
                  [HKCU\Software\AppDataLow\Software\toolbar]
                  [HKLM\Software\BrowserChoice]
                  emptytemp
                  FirewallRaz
                  emtpyFlash
                  C:\Users\Bignalet\Documents\Jeux dl\DSS DJ mix + keygen\Crack.exe
                  C:\Users\Bignalet\Documents\Jeux dl\DSS DJ mix + keygen\DSS DJ V.5 Setup.exe
                  C:\Users\Bignalet\Documents\Jeux dl\DSS DJ mix + keygen\Crack.exe
                  C:\Users\Bignalet\Documents\Jeux dl\DSS DJ mix + keygen\DSS DJ V.5 Setup.exe
                  [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Toolbar]
                  [HKLM\Software\Wow6432Node\eRightSoft\OpenCandy]
                  C:\Users\Bignalet\AppData\LocalLow\Conduit


                  Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

                  Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
                  puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

                  - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                  - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                  - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
                  - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
                  1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijwYXT9jg.txt

                    voila,

                    J'ai réinstallé mcafee, maintenant il fonctionne parfaitement
                    1. ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

                      ou :ZHPDiag

                      ▶ Enregistre le sur ton Bureau.

                      Une fois le téléchargement achevé,

                      ▶ Installe et lance ZHPDiag.exe

                      ▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

                      ▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

                      A la fin de l'analyse,

                      ▶ clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

                      Pour me le transmettre clique sur ce lien :

                      http://www.cijoint.fr/

                      ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

                      ▶ Clique sur Ouvrir.

                      ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                      Un lien de cette forme :

                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

                      est ajouté dans la page.

                      ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
                      1. c'est un truc que j'ai téléchargé il ya quelques jours, c'est un programme java qui fonctionne comme jdownloader mais c'est pour la musique...

                        <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
                        <configuration>
                        <configSections>
                        <sectionGroup name="userSettings" type="System.Configuration.UserSettingsGroup, System, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089" >
                        <section name="Pirate.My.MySettings" type="System.Configuration.ClientSettingsSection, System, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089" allowExeDefinition="MachineToLocalUser" requirePermission="false" />
                        </sectionGroup>
                        </configSections>
                        <userSettings>
                        <Pirate.My.MySettings>
                        <setting name="OverwriteFile" serializeAs="String">
                        <value>False</value>
                        </setting>
                        <setting name="DownloadDir" serializeAs="String">
                        <value>C:\</value>
                        </setting>
                        <setting name="JustDownload" serializeAs="String">
                        <value>False</value>
                        </setting>
                        <setting name="AuthCustom" serializeAs="String">
                        <value>False</value>
                        </setting>
                        <setting name="AuthPass" serializeAs="String">
                        <value />
                        </setting>
                        <setting name="AuthUser" serializeAs="String">
                        <value />
                        </setting>
                        </Pirate.My.MySettings>
                        </userSettings>
                        </configuration>
                        1. Je l'ai passé sur virus total:

                          http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=2a64b058d401ce2b6e90a980c5110029f6bda1a05b188c3b310389e8a75a39e7-1315495622
                          1. C:\Users\Bignalet\AppData\Local\Pirate\Pirate-1005_PirateApp.exe_Url_ixytfa42nszrzurdufvx5mv3uzudnoak

                            si c'est un fichier passe-le sur virus-total , si c'est un dossier dis-moi ce qu il y a dedans
                            1. pre script:

                              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script | 1.0.2.75 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                              ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

                              Mise à jour : 06/09/2011 | 04.40 Par g3n-h@ckm@n
                              Utilisateur : Big (Administrateurs)
                              Ordinateur : BIG
                              Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
                              Internet Explorer : 9.0.8112.16421
                              Mozilla Firefox : 6.0.2 (fr)

                              Switchs possibles :

                              processes:: | file:: | folder:: | Registry::
                              Driver:: | replace:: | DNS:: | Command::
                              attrib:: | txt:: | Host:: | NsLook::
                              list:: | IP::

                              Script : 17:08:11

                              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                              Modification du registre effectuée

                              ¤

                              Supprimé : C:\Users\Big\AppData\Roaming\doctor
                              Supprimé : C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
                              Supprimé : C:\Users\Big\AppData\Local\Conduit
                              Supprimé : C:\Program Files (x86)\Conduit
                              Supprimé : C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy

                              ¤

                              C:\Users\Bignalet\AppData\Local\Pirate\Pirate-1005_PirateApp.exe_Url_ixytfa42nszrzurdufvx5mv3uzudnoak

                              ¤

                              ¤ Hosts

                              # 127.0.0.1 localhost
                              # ::1 localhost

                              ¤ Hosts Fix

                              127.0.0.1 localhost

                              ¤

                              Disques externes : 0 Objets réattribués
                              Disque Local : 9 Objets réattribués
                              Utilisateurs : 1 Objets réattribués
                              ProgramFiles : 49 Objets réattribués
                              Music : 20 Objets réattribués
                              Pictures : 0 Objets réattribués
                              Videos : 0 Objets réattribués
                              Downloads : 15 Objets réattribués
                              Desktop : 28 Objets réattribués
                              Links : 0 Objets réattribués
                              Searches : 3 Objets réattribués
                              Contacts : 0 Objets réattribués
                              Saved Games : 0 Objets réattribués
                              Favorites : 0 Objets réattribués
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                              %AppData% : 11 Objets réattribués

                              ¤

                              explorer.exe -> Processus redémarré

                              Fin : 17:10:07

                              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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