Programmes cessant de fonctionner
RésoluJe vous explique mon problème ... > Depuis hier, certains de mes programmes et même certaines fonctionnalités de programme ne marchent plus..
J'éclaircis : par exemple, quand je lance itunes, je dois attendre 15 bonnes secondes avant de recevoir un message d'erreur indiquant qu'itunes a cessé de fonctionner et un autre me proposant d'envoyer le rapport d'erreur a windows.
Mais cela ne me le fait pas seulement avec Itunes; de nombreux programmes sont touchés : Google Chrome, Revo Uninstaller, Skype, Quicktime Player, Jdownloader,... et j'en passe !
J'ai bien pensé à un début d'infection, de virus, c'est pour ça que j'ai lancé Malwarebytes' Anti-Malware, mais ce dernier cesse également de fonctionner lorsque je lance un examen complet pourtant il fonctionne parfaitement avec un examen éclair ... (qui lui ne trouve rien)
Et de plus, quand je souhaite télécharger, même n'importe quel fichier, mon navigateur internet ,qui fonctionne encore (internet explorer), cesse lui aussi de fonctionner !
Je n'ai pourtant touché à rien dans le coeur du pc ! Cela est survenu d'un coup, quand je suis rentré de vacances, car durant ces 2 dernières semaines, mon pc n'était pas connecté à internet, et je viens de le reconnecter hier soir. Et pendant ces 2 semaines, je n'ai fait que jouer à des jeux vidéos en solo ...
Je ne vois vraiment pas d'où peut provenir le problème mis à part un fichier malveillant qui se serait caché dans mon pc ..?
J'attends donc votre précieuse aide, et je vous remercie par avance.
Et sur ce, bonnes vacances.
136 réponses
De nombreux programmes cessent de fonctionner brusquement sous Windows 7 après une période hors ligne, affectant Itunes, Google Chrome et Skype, ce qui peut indiquer une infection ou une corruption du système. La solution préconisée commence par un nettoyage complet via PureRa (JavaRa) puis CCleaner en mode administrateur, suivi d'une vérification des erreurs du disque et d'une défragmentation, puis d'une purge des données système obsolètes. D'autres étapes recommandées incluent la purge et la réinitialisation de la restauration système, la mise à jour des logiciels et du système, ainsi que la suppression des anciennes versions Java et la vérification des plugins.
-
Ne t'inquiètes pas pour ça ;)
-
Contributeur sécuritéSalut ;)
Ok, eh bien, je n'ai plus qu'à te souhaiter prudence et bon surf :)
-
Ok merci de ton aide, mais je n'ai pas eu besoin d'appliquer ce que tu m'as expliqué. J'ai tout simplement confié la tâche à quelqu'un d'expertisé dans le domaine, et il m'a donc tout remis à neuf, et fais de belles modifications par rapport à mon système précédent.
Et bien sûr, comme tu le sais, le problème persiste... NOOOOOOOOON je rigggoooollle ;)
Tout marche super bien, mon pc est deux fois plus rapide !
Merci encore de ton aide, j'ai eu beaucoup de chance que quelqu'un comme toi m'assiste durant toutes ces manipulations tellement bien expliquées et tes belles réponses rapides et claires !
Encore merci, et cette fois, tu peux lâcher l'affaire ;)
Allez,
Ciao :) -
Contributeur sécuritéHello hadrien, bonjour Al :)
Voici la procédure pour les pc asus (merci chantal11)
La procédure de restauration chez Asus :
-> par la touche F9 au boot :
Presser "Entrée" pour sélectionner "Windows Setup [EMS Enabled], puis Next.
3 options de partition :
1) Recover Windows to first partition only => supprime uniquement la 1ère partition et crée une nouvelle partition système C
2) Recover Windows to entire HD => supprime toutes les partitions et crée une nouvelle partition système C
3) Recover Windows to entire HD with 2 partition => supprime toutes les partitions et crée 2 nouvelles partitions C (60%) et D (40%)
-> par le DVD de restauration fourni :
Insérer le DVD dans le lecteur, redémarrer le PC et presser la touche "Echap" au boot.
Sélectionner le lecteur optique, puis "Entrée".
Les options de partition sont les mêmes que citées précedemment.
-
Okok, mais toute façon j'attends ces conseils ^^ :D
Bonne soirée. -
Contributeur sécuritésalut hadrien34
Patiente.
Comme déjà dit, juju666 n'abandonne pas si facilement.
Hello juju
Albert
Patience-Vigilance-Amour. -
Tu n'est toujours pas là ?
-
Je n'ai jamais, aussi, rencontré ce type de 'virus' !
J'en ai déjà maté des plus petits avec l'aide de Malware et compagnie ... Mais celui-là personne ne le connait, personne n'a de solutions et personne ne sait comment le contrer !
Enfin, bref. Sais-tu comment je peux procéder à un reformatage, quand je parle de reformatage, c'est de remettre mon disque dur à neuf, à zéro, et donc mon pc comme quand je l'ai allumé pour la toute première fois, quand il est sorti de l'usine, c'est à dire seulement avec le système d'exploitation, donc j'aimerais perdre toutes les autres données sans aucune exception.
Je te donne quelques informations, peut-être importantes ?
Mon pc contient 2 disques durs : 1 OS (116GO) et 1 DATA (334GO).
J'ai un Pc Portable Asus, mes deux disques durs sont en NTFS.
J'ai actuellement Windows 7 Edition Familiale x64 bits.
Et autre question : Ai-je besoin d'un CD particulier ? Car si mes souvenirs sont bons, mon Pc, au tout début, m'avait demandé de faire une sauvegarde sur des DVD ...
Et ces DVD, je les ai encore. En aurais-je besoin ?
Et La France a gagnée le Canada ! ;)
Merci encore ! -
Contributeur sécuritéc'est sûr qu'avec un formatage tu seras tranquille ...
c'est la première fois que je m'avoue vaincu ! -
Rien du tout ^^, je n'ai touché à rien ne sachant pas de ce qu'il fallait faire...
Et j'ai justement pensé au reformatage ?
PS : je vais me coucher parce que demain matin : France - Canada : allez les bleus ! ;) -
Contributeur sécuritédésolé pour cette aprem je me suis endormi ... :x
du coup je ne sais plus trop ce que tu as fait ? -
Et que penses-tu d'un reformatage complet des disques durs ?
-
Contributeur sécuritédans mes MP :)
-
Y'a-t-il un endroit où je puisse te parler moins publiquement ?
-
Contributeur sécuritéoui
-
As-tu TeamViewer ?
-
Non, je n'ai qu'un 'Commencer le Scan' tout au début quand je lance le logiciel, et après il me fait une analyse à la vitesse de la lumière mais qui ne m'aide pas vraiment !
J'ai essayé d'uploader le screen que j'ai fait, mais je ne peux pas, l'option de la page web 'parcourir' ne marche pas, alors je peux pas --" -
Contributeur sécuritéet y'a pas "start scan" ou un truc du genre ?
-
Ok c'est bon je l'ai téléchargé, je le lance, il se met en protection renforcée, je clique sur commencer le scan et le scan se termine 1 seconde après, en me disant qu'il a détecté des virus et qu'il les as mis en quarantaine, enfin quelque chose comme ça ; mais après ça me renvoie sur l'accueil où je ne peux rien faire : juste cliquer sur les liens proposés ; acheter la version complète etc ... j'ai essayé d'appuyer sur F9, cela ne fait rien !? Et bien sur après le scan, j'ai juste le bouton OK qui est dispo, il me demande pas de réinstallation du fichier hosts !
Je dois faire quoi / Aller où ? -
Contributeur sécuritéon a pas testé ça :)
▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :
▶ XP: double clic
▶ ▶ Vista/7: clic droit, exécuter en tant qu''administrateur
▶ ▶ Vista/7 : l'UAC demande confirmation > valider par Oui
▶ clique 2 fois sur Ok
▶ clique sur Commencer le scan
▶ réponds Oui
==> L''analyse rapide démarre
(si un pop up s''ouvre, clique sur la croix pour le fermer)
A la fin du scan rapide, il se peut que l''on te demande de restaurer le fichier hosts > Oui
Ensuite:
touche F9
Onglet Actions
Coté Malwares: choisir Quarantaine pour Adwares, Dialers,... [TOUS]
Valider par Ok
▶ choisi analyse complète et clique sur le Play vert
▶ De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
▶ Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶ Clique <Oui> pour tout à l''invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
>> Si tu as un soucis (la mémoire ne peut pas être Read) clique deux fois sur ok et redémarre en mode sans échec, refais les mêmes manipulations
▶ Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l'icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l''autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l''icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l''objet indésirable>.
▶ Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
▶ Ferme Dr.Web Cureit
▶ Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
▶ Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7