Lenteur du PC

Résolu
Bonjour,
Depuis quelques temps monPC est très lent.
J'ai par ctrl/alt/suppr affiché les process actifs et j'ai pu constater qu'un des svchost.exe Sytem était à 622916Ko de mémoire soit 78%. Je l'ai arrété et tout est redevenu normal.
Seulement un moment plus tard, c'est reparti.
A mon avis, cet exe gère la carte son et haut parleur entr'autre.
J'ai fait des recherches sur ce sujet mais je n'ai pas trouver de réponse satisfaisante.
En effet, j'ai l'impression qu'il redemarre quelques temps plus tard.
J'ai Avira, et malwarebytes, que j'ai lancé en analyse mais aucun problème détecté.
De temps en temps j'ai des cliquetis dans mes hauts parleurs lors de connection sur internet, et aussi quelquefois en écoutant des clips sur Youtube.
Comment arriver à supprimer ce problème.

CONFIG :
Windows XP Media Center Edition Version 2002 Service pack 2
HP Pavillon AMD Athlon 64 Processor 3200+ 1.99 GHz, 1.00 Go de RAM

Merci pour vos conseils.
Cordialement.

50 réponses

Résumé de la discussion

Ralentissement persistent dû à une consommation mémoire élevée par svchost.exe System, qui peut redémarrer après fermeture et provoquer des cliquetis audio lors de connexions Internet ou lors de lectures vidéo. Pour résoudre ce souci, plusieurs actions prioritaires s'imposent: installer toutes les mises à jour Windows, supprimer les anciennes versions Java et effectuer un nettoyage des résidus logiciels avec des outils reconnus, notamment. En cas de persistance, l’usage d’outils de diagnostic et l’analyse de rapports peuvent aider à dépister des rootkits, tandis que la mise à jour ou la suppression des anciennes versions Java est recommandée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. C'est ce que j'avais cru comprendre .
    Merci pour tout.

    Cordialement, je cloture.
    1. à son installation , un parefeu a besoin "d'apprendre" comment tu fonctionnes avec le pc en principe pour ne pas qu il te réennuie avec la fenetre tu as une petite case à cocher "se souvenir de ma decision" ou autre
      1. Bonjour,
        C'est fait pour Java.
        Un dernière question avant cloture.

        Je n'étais pas habitué au parefeu, et l'apparition de fenètre me gène un peu.
        Y a t-il un paramétrage particulier à faire pour valider certaines opérations????
        Je ne connais pas bien le fonctionnement de ce type de pgm.
        Merci à vous.
        1. Bonjour,
          Me revoilà pour le bilan dans l'ordre du pense bête :
          - PURERA..................Total Space Cleaned 1140067804.
          - Pas de Defogger
          - Rapport de DELFIX :
          # DelFix v8.2 - Rapport créé le 30/07/2011 à 10:37
          # Mis à jour le 22/07/11 à 14h30 par Xplode
          # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
          # Nom d'utilisateur : HP_Administrateur - PC-TOUSSAINT (Administrateur)
          # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\delfix0.exe
          # Option [Suppression]

          ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\Kill'em
          Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
          Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

          ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
          Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\AD-R.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\Extras.Txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\OTL.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\OTL.Txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\Pre_scan.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\Pre_Scan_26_07_2011_16_30_14.txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\Pre_Script.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\Pre_script.txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\rav.exe
          Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Bureau\TDSSKiller.2.5.11.0_26.07.2011_15.48.54_log.txt

          ~~~~~~ Registre ~~~~~~

          Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
          Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\g3n-h@ckm@n
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
          Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
          Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
          Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

          ~~~~~~ Autre ~~~~~~

          -> Prefetch vidé

          ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2076 octets] ##########

          CCLEANER, je l'avais, Registres nettoyés. Je le fais assez souvent.

          Nettoyage, Vérifications des erreurs, Défragmentation des disques faites, mais très très très long pour DD externes. J'ai téléchargé Defraggler pour aller plus vite, mais encore plus long que celui de Windows.

          PROBLEME pour JAVA.
          Lors des dernières maj de windows, pb de déplacement curseur, et vous m'aviez indiqué de supprimer Java. Cela a été fait.
          Ci après le rapport de JavaRa.Log
          JavaRa 1.16 Removal Log.

          Report follows after line.

          ------------------------------------

          The JavaRa removal process was started on Sun Jul 31 16:28:18 2011

          ------------------------------------

          Finished reporting.

          Comment installer la nouvelle version si besoin????

          - Adobe Fait.
          - Installation de Online armor en parefeu
          - Quarantaine de MalwareByte's et Antivirus VIDEE
          - Desactivation et création d'un point de restauration "SAIN"
          - Installation des deux versions de WOT
          - Fichiers cachés fait.

          J'attends pour Java et je cloturerai le topic.

          Encore merci pour tout ces conseils et le temps passé.
          Cordialement.
          1. Bonsoir,
            Juste pour info, est-ce normal que l'étape 4 lors de la vérification des erreurs soit si longue pour les disques externes, voilà près de 10mn qu'une barre verte s'est affichée dans la progression et plus rien depuis.
            Sinon pour le C tout c'est très bien passé.
            1. le menage :)

              on ne se quitte pas sans faire le menage :)

              Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
              --------------------------------------------------------------

              Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

              il inclut

              ♦ du nettoyage après desinfection
              ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

              ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

              _________________________________________________

              Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

              Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

              => Configuration

              clique sur "Clean"

              L'outil va faire son scan puis son nettoyage

              à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

              Total space cleaned: 8140878 bytes

              transmets juste cette ligne , le reste importe peu

              __________________________________________________

              Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

              __________________________________________________

              ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

              ▶ Lance le, tape suppression puis valide

              Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

              ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

              Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

              tu peux le desinstaller

              ___________________________________________________

              ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

              * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

              => Configuration

              fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
              __________________________________________________

              Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

              ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

              *Nettoyage :

              Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
              Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
              tu le fais pour chacun de tes disques
              ________________________________________________

              *Vérifications des erreurs :

              Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
              "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
              -réparer automatiquement les erreurs...
              -rechercher et tenter une récupération...

              --->Démarrer, ok
              Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
              tu le fais pour chacun de tes disques
              ________________________________________________

              ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

              *Défragmentation :
              "défragmenter maintenant", OK
              une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
              tu le fais pour chacun de tes disques
              _______________________________________________

              Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

              pour ce faire Defraggler est proposé
              _________________________________________________

              ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

              et installer la nouvelle version si besoin est.

              desinstalle les anciennes versions :

              voici pour desinstaller :

              JavaRa

              Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
              * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
              * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
              * Choisis Français puis clique sur Select.
              * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
              * Ferme l'application.

              Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
              _________________________________________________

              ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

              et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
              __________________________________________________

              ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

              Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
              https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
              https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
              https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
              https://manuelsdaide.com/contact/
              http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
              ___________________________________________________

              ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
              _____________________________________________________

              ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

              * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
              * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
              * Quitte le programme.
              ______________________________________________________

              ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
              ______________________________________________________

              ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

              Lien XP

              Lien Vista

              Lien Win7

              ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

              ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

              Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

              ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
              ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
              * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
              _____________

              ▶ Pour bien protéger ton PC :
              [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

              Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
              Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

              PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
              Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
              à lire aussi
              Et ceci

              sujet intéressant à lire :

              https://www.luanagames.com/index.fr.html

              ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

              Desinstaller Avast
              Desinstaller BitDefender
              Desinstaller Norton
              Desinstaller Kaspersky
              Desinstaller AVG

              ou tout en un :

              Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
              _____________

              ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
              ___________

              ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

              ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
              * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
              * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
              * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

              ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
              ____________

              Voila,

              Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

              tu peux mettre le topic en resolu

              Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

              1. Java supprimé.
                Rechargement effectué.
                Parfait.

                D'après votre dernier commentaire, il semblerait que tout soit clean.
                Si c'est le cas, je ne sais comment vous remercier pour l'aide et le travail effectué, pour en arriver à ce stade.
                C'est vraiment sympathique de votre part de vous investir de la sorte.
                Avec encore tous mes remerciements.
                Très cordialement.

                Que faut-il faire pour fermer ce forum.
                1. desinstalle ca :

                  Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.2_03

                  plus d'infections visibles
                  1. Fait,
                    Fichier OTL : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijDl40bwP.txt

                    Fichier EXTRA : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cij3nKcnou.txt

                    Il semblerait que depuis les dernière MAJ, sous Word ,j'ai un souci.
                    Le déplacement clavier est très lent, caractère par caractères.
                    Il n'y a pas que sous word, ici, c'est pareil????????????
                    1. supprime les deux rapports OTL et Extras , refais un scan et reposte les deux nouveaux rapports via cijoint
                      1. Ci joint le rapport :
                        ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                        Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
                        Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                        Site web: http://www.teamxscript.org

                        C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 17:36:13 le 29/07/2011, Mode normal

                        Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86)
                        HP_Administrateur@PC-TOUSSAINT ( )

                        ============== ACTION(S) ==============

                        (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                        ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                        **** Mozilla Firefox Version [5.0 (fr)] ****

                        FIREFOX.EXE\Shell\Open\Command - "C:\Program Files\Mozilla Firefox\Firefox.exe"
                        HKLM_MozillaPlugins\Adobe Reader (x)
                        Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
                        Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)

                        -- C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\uby1bf68.default --
                        Extensions\{ACAA314B-EEBA-48e4-AD47-84E31C44796C} (Free YouTube Download (Free Studio) Menu)
                        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110413222027
                        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:2.0.1

                        ========================================

                        **** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

                        HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                        HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                        HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                        HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                        HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                        HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                        HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                        HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                        HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                        HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} (c:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\HPDTLK02.dll)
                        HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} (x)
                        HKCU_Toolbar\WebBrowser|{B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} (c:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\HPDTLK02.dll)
                        HKLM_Extensions\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - "?" (?)
                        HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
                        BHO\{9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} (?)

                        ========================================

                        C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
                        C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

                        C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 29/07/2011 17:36:31 (1260 Octet(s))

                        Fin à: 17:41:38, 29/07/2011

                        ============== E.O.F ==============

                        J'ai des maj de windows qui me sont proposées, faut-il les faire?
                        1. ▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

                          ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                          si tu as XP => double clique
                          si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                          ▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

                          ▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

                          ▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

                          ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                          ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

                          ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
                          ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

                          1. Oui effectivement, il demarre à partir de C alors que si je laisse les disques brachés, il démarre à partir du 1er qui a été connecté.
                            Et maintenant?
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