Probleme de PC

BeautifulApple -  
Bonsoir a tous !
Je sais pas si je suis dans la bonne rubrique :$.
J'ai un probleme avec mon PC... Cette après midi j'ai télécharger des vidéos sur internet Grace a Réal Player , une fois les téléchargement et les convertissements ( pour iPod) termines, il ne restait plus qu'une video qui chargeait , je me suis absentée pour manger et a mon retour l'ecran etait noir avec des points et des bandes rouges et jaunes . L'ordi redémarre , j'ai voulu faire un scan mais quelque chose le bloque , et Ca reaffiche un écran blanc ..
Qu'est ce que je dois faire? Je me demandes si y a pas un virus ou cheval .
Merci d'avance!

7 réponses

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  1. gen-hackman
    salut tu as encore accès au pc je présume ?

    tu as dit :

    j'ai voulu faire un scan mais quelque chose le bloque

    tu vois quoi ? un message quelconque ?
    1. BeautifulApple Auteur
      Mon pc n'est pas vieux il a ete changer il y a moins de trois mois. Ma mere telecharge des jeux sur la plateforme Zilom mais c'est sécurisé , sinon Apres c'est moi qui telecharge..
      L'ecran s'allume mais directement Apres Ca remet l'écran noir avec des bandes .

      Merci

      @+
      1. 2011N2 Contributeur sécurité
        Tu n'as pas besoin de t'excuser, c'est normal. :)
        Et tu peux me tutoyer aussi ! :-)

        J'aurai pû penser à la carte graphique qui bug, ton PC est vieux ? Fais-tu beaucoup de jeux ?
        Et jusqu'où va le démarrage ? Attends un contributeur sécurité qu'il effectue la désinfection, on verra ensuite. :)

        @+

        Merci,

        Gabriel.

        SVP en attendant une réponse, patientez ! Nous ne sommes pas toujours présents, faites un "up" si pas de réponse au bout de 24h.
        1. BeautifulApple Auteur
          Ah ok Desolé. :$
          Sinon vous n'auriez pas votre idée sur le probleme ?
          2. 2011N2 Contributeur sécurité
            En fait, je dis "professionnels" en parlant des contributeurs sécurité du site, ce sera totalement gratuit, donc dans ce même topic...

            @+

            Gabriel.

            SVP en attendant une réponse, patientez ! Nous ne sommes pas toujours présents, faites un "up" si pas de réponse au bout de 24h.
            1. BeautifulApple Auteur
              Et bien pas tout a fait , j'aimerais savoir si il y a une autre Facon de la réparer avant de passer par des professionnels .

              Bonsoir

              Mathilde.
              1. 2011N2 Contributeur sécurité
                Bonsoir,

                Si j'ai bien compris, tu veux donc faire vérifier par des professionnels ton PC pour savoir si tu es infecté ?

                Bonne soirée,

                Gabriel.