Rat/keylogg infection

Bonjour,
J'ai étais victime de hack.
Presque tout mes comptes ont était volée pouvez vous m'aidez a trouver ou ce trouve le virus ?

46 réponses

Résumé de la discussion

La discussion porte sur une infection informatique après laquelle plusieurs comptes ont été compromis et sur les méthodes pour localiser le virus sur le système. Plusieurs outils et étapes sont proposés, notamment des scans ZHPDiag et HijackThis, l’analyse de fichiers via VirusTotal, et des procédures de nettoyage avec Ad-Remover et ComboFix. Des guides décrivent des procédures et rapports de scan; Pour l’envoi de fichiers analysés sur VirusTotal et l’utilisation d’outils comme Ad-Remover, HijackThis ou ComboFix pour nettoyer le système. D'autres analyses ciblées de fichiers et de pilotes, notamment le cas d'un fichier diskpt.sys, et les rapports générés aident à clarifier l'infection et à orienter le nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Re !

    Voila je voulais te remercié et aussi te demander quelque chose

    Il ce trouve que des fois l'écran de mon pc s'éteind et que mon pc redémarre tout seul a cause d'une "boucle qui tournerais a l'infini" ou je sais pas trop quoi sur ma carte graphique ....

    Peut tu m'aider ?
    1. j'y connais rien en carte graphique je suis pas calé du tout materiellement parlant

      je n'ai qu'un domaine (les virus en l'occurence)

      je sais meme pas me servir d'excel ^^
    2. Ok ok :'( merci quand même ! ps : je suis 100% désinfecté ?
    3. non à 99,9 %
  2. suis toutes ces consignes

    Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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    Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

    il inclut

    ♦ du nettoyage après desinfection
    ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

    ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

    _________________________________________________

    Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

    Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

    => Configuration

    clique sur "Clean"

    L'outil va faire son scan puis son nettoyage

    à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

    Total space cleaned: 8140878 bytes

    transmets juste cette ligne , le reste importe peu

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    Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

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    ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

    ▶ Lance le, tape suppression puis valide

    Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

    ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

    tu peux le desinstaller

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    ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

    Ferme tous tes navigateurs

    Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
    Sous l'onglet Main, choisis : Select All
    Clique sur le bouton Empty Selected
    Si tu utilises le navigateur Firefox :
    Clique Firefox au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected a
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
    Si tu utilises le navigateur Opera :
    Clique Opera au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
    Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
    Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
    __________________________________________________

    ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
    __________________________________________________

    ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista)

    => Configuration

    fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
    __________________________________________________

    Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

    ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

    *Nettoyage :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
    Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    *Vérifications des erreurs :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
    "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
    -réparer automatiquement les erreurs...
    -rechercher et tenter une récupération...

    --->Démarrer, ok
    Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

    *Défragmentation :
    "défragmenter maintenant", OK
    une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    _______________________________________________

    Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

    pour ce faire Defraggler est proposé
    _________________________________________________

    ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

    et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

    voici pour desinstaller :

    JavaRa

    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
    _________________________________________________

    ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

    et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
    __________________________________________________

    ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

    Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
    https://manuelsdaide.com/contact/
    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
    ___________________________________________________

    ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
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    ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

    * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
    * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
    * Quitte le programme.
    ______________________________________________________

    ▶ si tu as installé Antivir :

    Configuration
    ________________________________________________________

    ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
    ______________________________________________________

    ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

    Lien XP

    Lien Vista

    ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

    ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
    ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
    * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
    _____________

    ▶ Pour bien protéger ton PC :
    [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

    Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
    Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

    PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
    Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
    à lire aussi
    Et ceci

    ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

    Desinstaller Avast
    Desinstaller BitDefender
    Desinstaller Norton
    Desinstaller Kaspersky
    Desinstaller AVG

    ou tout en un :

    Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
    _____________

    ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
    ___________

    ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

    ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
    * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
    * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
    * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

    ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
    ____________

    1. pour le moment j'ai pas de soucis mais j'ai peur de me faire re hacker .... donc j'aimerais être sur que je suis HYPER bien protégé.

      Mon mot de passe ressemblé a ceci :

      Rfz46dzfRZEGQ231zsfYGBVcg452FG75

      malgré le fait que je fais QUE copié collé , il a réussit a me hack et je précise que je suis le seul a avoir accès au mdp et PERSONNE d'autres ... alors sa m'inquiete un peu
      1. Au faite connais tu un logiciel anti keylogg ? ^^'' car j'ai vraiment peur de devoir tout recomencer fégniasse comme je suis ...
        1. ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

          si tu as XP => double clique
          si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


          sur OTL.exe pour le lancer.

          ▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

          ▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


          :processes
          explorer.exe
          iexplore.exe
          firefox.exe
          msnmsgr.exe
          Teatimer.exe

          :Services
          GDFwSvc

          :OTL
          O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Infodelivery present
          O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
          O9 - Extra Button: Clavier virtuel - {54848076-14D0-45E7-851E-CAF7EF0125F1} - Reg Error: Value error. File not found
          O9 - Extra 'Tools' menuitem : Clavier virtuel - {54848076-14D0-45E7-851E-CAF7EF0125F1} - Reg Error: Value error. File not found
          [2011/04/07 17:52:43 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\Spy Emergency
          [2011/04/07 17:52:43 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Spy Emergency
          [2011/04/07 17:52:37 | 000,018,232 | ---- | C] (NETGATE Technologies s.r.o.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\spyemrg_access.sys
          [2011/04/07 17:52:37 | 000,014,392 | ---- | C] (NETGATE Technologies s.r.o.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\spyemrg_guard.sys
          [2011/04/07 17:52:37 | 000,012,344 | ---- | C] (NETGATE Technologies s.r.o.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\spyemrg.sys

          :Reg
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
          "SunJavaUpdateSched"=-

          :Files
          C:\Documents and Settings\utilisateur\Mes documents\B!kA LoggeR v1.2
          C:\WINDOWS\is-*.*
          C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy
          C:\WINDOWS\R.COM
          C:\WINDOWS\System32\T.COM
          C:\DOCUME~0]

          :commands
          [emptytemp]
          [start explorer]
          [reboot]


          ▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

          ▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
          1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijFqpiNSr.txt
            et en ce qui concerne le Virustotal il est a 0/41 cependant j'ai remarqué quelqu'un avait déjà scan avant même que j'ai scanné donc je l'est refais par dessus.

            PS: si je réponds pas c'est que je suis au restau
            1. inscris-toi sur commentcamarche et retransmets moi le lien de virus total
              1. http://www.virustotal.com/...

                J'ai pas tres bien compris lorsque je dois glissé mon .txt sur combofix car tu dit que mon bureau doit disparaitre mais rien de tel arrive :s il fait comme d'habitude lorsque je double click
                1. Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

                  Virus Total

                  clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

                  c:\windows\system32\drivers\diskpt.sys

                  * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
                  * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
                  * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.

                  ====================================


                  __________________________________________________
                  =>/!\Le script qui suit a été écrit spécialement cet ordinateur/!\ <=
                  =>il est fort déconseillé de le transposer sur un autre ordinateur !<=
                  ----------------------------------------------------------------------------


                  Toujours avec toutes les protections désactivées, fais ceci :

                  ▶ Ouvre le bloc-notes (Menu démarrer --> programmes --> accessoires --> bloc-notes)
                  ▶ Copie/colle dans le bloc-notes ce qui entre les lignes ci dessous (sans les lignes) :

                  ----------------------------------------------------------
                  KillAll::

                  File::
                  c:\windows\is-5KD3R.exe
                  c:\windows\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\Q5FN6SV8\gb_setup_3.2.186150.46[1].exe

                  Folder::
                  C:\483fa5640c57a5e25e
                  C:\0a1846783c0ac0a17e98e0
                  c:\program files\NETGATE\Spy Emergency

                  Rootkit::
                  c:\windows\system32\drivers\jpqi.sys

                  Registry::
                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                  "SunJavaUpdateSched"="
                  "Adobe Reader Speed Launcher"=-
                  [HKEy_LOCAL_MACHINE\System\CurrrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]
                  "5985:TCP"=-

                  Driver::
                  AntiLog32
                  SpyEmrgSrv
                  SpyEmrgGuard
                  SpyEmrgAccess
                  SpyEmrg

                  RegLock::
                  [HKEY_USERS\.Default\Software\Microsoft\Internet Explorer\User Preferences]
                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}]
                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\Elevation]
                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\LocalServer32]
                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\TypeLib]
                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}]
                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}\ProxyStubClsid32]
                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}\TypeLib]

                  MBR::

                  ------------------------------------------------------------------

                  ▶ Enregistre ce fichier sur ton Bureau (et pas ailleurs !) sous le nom CFScript.txt
                  ▶ Quitte le Bloc Notes

                  ▶ Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier combofix

                  ▶ Patiente le temps du scan. Le Bureau va disparaître à plusieurs reprises : c'est normal ! Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
                  ▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.
                  ▶ Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici => C:\ComboFix.txt


                  1. /!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

                    __________________________________________________________
                    >Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
                    >>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
                    =====================================================


                    ▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

                    Telecharge ici : Combofix

                    Avant d'utiliser ComboFix :

                    Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
                    La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
                    Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
                    Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\

                    Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

                    ▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

                    ▶ Lance le

                    Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

                    ▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

                    Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

                    _________________________________________________________
                    >> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
                    >> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
                    >>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
                    >>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

                    °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°


                    si tu as XP => double clique
                    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                    sur combofix renommé

                    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                    ▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

                    ▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

                    ▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

                    1. dsl du retard...

                      Les mère hein ..... --'

                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij23qYLEu.txt
                      1. sisi mais j'ai fait sa apres avoir tout envoyez , tout est dans la quarentine
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