Mon ordinateur bug de plus en plus...

Résolu
Bonjour à tous, voilà comme le titre l'indique, j'ai de plus en plus de souci avec mon pc.
Il y a pas si longtemps, j'avais installé le module Cacaoweb, dont j'ai appris par la suite qu'il s'agissait d'un Trojan. Premièrement, de temps en temps, il réapparait dans mon pc alors que je l'ai supprimé. On m'a conseillé sur un forum d'installer Malwaresbytes' un anti malware, ce qui soi-disant m'aurait permis de le désintaller mais rien n'y fait. C'est de là que part mes problèmes de pc je pense. J'ai pour exemple : ( souris qui bouge tout seul, ouverture de dossiers ( mes documents ) impossible, des plantages d'adobe flash player, des bugs facebook etc etc ) J'ai installé Firefox 4 il y a peu de temps également. Je suis inquiet, je n'ai pas très envie de le faire formater, j'ai des trucs importants dedans. Savez-vous s'il existe un moyen de régler le problème autrement que par un formatage ? Voilà merci d'avance à ceux qui prendront le temps de trouver des solutions.

PS : Je suis nouveau sur le site, donc dites moi si je n'ai pas respecté une des règles du forum. Et désolé pour ce "roman" ^^ mais je voulais vous expliquer clairement mon problème.

44 réponses

Résumé de la discussion

L'infection par Trojan détecté après l'installation de Cacaoweb provoque des symptômes tels que la souris qui bouge, l'impossibilité d'ouvrir certains dossiers et des plantages divers. Pour régler le problème sans formater, plusieurs pistes sont évoquées: mettre à jour Windows via Windows Update, utiliser un anti-malware comme Malwarebytes et nettoyer les extensions Firefox contaminées. D'autres interventions suggèrent des outils de nettoyage spécialisés et des rapports détaillés (suppression de barres d'outils, réinitialisation des préférences, suppression des clés de registre) et les vérifier pour éviter une réinfection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Oui mais avant que je puisse l'installer, un message m'avertant que le logiciel présente un danger potentiel, ça m'empêche pas de l'installer mais ça me dit qu'il est potentiellement dangereux
    1. bon on fait quoi alors ? parce que moi je veux qu'on règle le problème, mais votre
      mise à jour KB905474 je vois pas ce que c'est et comment faire pour l'installer...
      Quand j'ouvre Windows Update voilà ce que j'ai :

      Maintenez votre ordinateur à jour.
      Vérifiez si vous avez besoin de mises à jour pour Windows, d'autres programmes, le matériel ou des périphériques.

      [Rapide] Télécharger les mises à jour prioritaires (recommandé)

      [Personnalisée] Sélectionnez les mises à jour facultatives et prioritaires pour Windows et d'autres programmes.

      Vous avez des questions sur la confidentialité des informations collectées ? Lorsque vous recherchez des mises à jour, des informations génériques sur votre ordinateur, et non sur vous, sont collectées afin de déterminer les mises à jour nécessaires à vos programmes. Pour en savoir plus, consultez notre déclaration de confidentialité.
      Après à côté y'a marqué :

      Mises à jour auto. :
      Activées.

      Votre ordinateur est configuré pour recevoir des mises à jour critiques et de sécurité automatiquement.

      Choisissez l'heure d'installation des mises à jour.

      Quand je fais ce que vous me dites, c'est à dire mises à jour rapide,
      ça me met :

      Recherche des dernières mises à jour pour votre ordinateur... (cahrgement)

      Après ça me met Validation de l'authenticité Windows
      Voulez-vous validez Windows maintenant ?

      o Oui, aidez-moi à valider Windows et à obtenir toutes les mises à jour importantes pour mon ordinateur (recommandé).
      o Présentez-moi uniquement les mises à jour des autres produits (votre ordinateur sera davantage exposé aux menaces de sécurité tant que vous n'aurez pas mis à jour Windows).

      Après voilà moi je sais plus trop quoi faire, à chaque fois y'a un autre truc, soit je fais mal, soit faut mettre à jour mon windows --' donc voilà
      Après ils me proposent d'installer Windows Genuine Advantage
      1. c'est quoi ça ? moi windows update en général télécharge les mises à jour nécessaires automatiquement, c'est marqué
        1. J'ai fait les mises à jour, je suis allé dans Windows Update, j'ai télécharger et installer les mises à jour, et voilà, j'ai même du intaller Activex, et après j'ai fait comme tu m'as dit de faire !
          1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijcUewHVN.txt

            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijsxHmSvY.txt
            1. Mets windows à jour

              ensuite :

              =========================

              Télécharge ici :OTL

              ▶ enregistre le sur ton Bureau.

              si tu as XP => double clique
              si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


              sur OTL.exe pour le lancer.

              ▶ => Configuration

              ▶Clic sur Analyse.

              A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

              Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

              ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

              Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

              ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

              ▶ Clique sur Ouvrir.

              ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

              juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

              ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

              ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
              1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.3.8 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                Mis à jour le 06/04/2011 | 17.00 par g3n-h@ckm@n
                Utilisateur : Administrateur (Administrateurs)
                Ordinateur : 5651B39CA1844AC

                Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits)

                c:\ -> [Fixed] | [] | Total : 305230 Mo | Free : 176130 Mo -> NTFS
                d:\ -> [CDROM] | [] | Total : 0 Mo | Free : 0 Mo ->
                f:\ -> [Removable] | [] | Total : 0 Mo | Free : 0 Mo ->
                g:\ -> [Removable] | [] | Total : 0 Mo | Free : 0 Mo ->
                h:\ -> [Removable] | [] | Total : 0 Mo | Free : 0 Mo ->
                i:\ -> [Removable] | [] | Total : 0 Mo | Free : 0 Mo ->

                Scan : 19:40:13 | 07/04/2011

                ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                127.0.0.1 localhost

                ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Supression Fichiers | Dossiers ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Suppression Clés ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services néfastes ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Suppression Valeurs ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                [HKLM\..\..\Security Center] | AntiVirusDisableNotify = 0
                [HKLM\..\..\Security Center] | AntiVirusOverride = 0
                [HKLM\..\..\Security Center] | FirewallDisableNotify = 0
                [HKLM\..\..\Security Center] | FirewallOverride = 0

                Fin : 19:43:44

                ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤( EOF )¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                (Le 2ème rapport) désolé j'avais envoyé le mauvais avant, celui de 7h ce matin, mais là tout est bon, les deux derniers osnt justes
                1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Script of List_Kill'em by gen-hackman ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  Running Process Killed : PID 1872 'Firefox.exe'
                  Running Process Killed : PID 1872 'Firefox.exe'
                  Running Process Killed : PID 1872 'Firefox.exe'
                  Running Process Killed : PID 3628 'explorer.exe'
                  Running Process Killed : PID 3628 'explorer.exe'

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Processus :

                  stoppe : cacaoweb.exe

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Added Keys :

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Removed Keys :

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Ports closed :

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ File|Folder deleted :

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Drivers deleted :

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Object Restored :

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Folder List :

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Read File :

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Signature :

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Key Look :

                  End at 19:36:38

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  Le 1er rapport (Script)
                  1. toutes tes protections etaient desactivées pour ces deux operations ?
                    parefeu compris ?
                    1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.3.8 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      Mis à jour le 06/04/2011 | 17.00 par g3n-h@ckm@n
                      Utilisateur : Administrateur (Administrateurs)
                      Ordinateur : 5651B39CA1844AC

                      Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits)

                      c:\ -> [Fixed] | [] | Total : 305230 Mo | Free : 176160 Mo -> NTFS
                      d:\ -> [CDROM] | [] | Total : 0 Mo | Free : 0 Mo ->
                      f:\ -> [Removable] | [] | Total : 0 Mo | Free : 0 Mo ->
                      g:\ -> [Removable] | [] | Total : 0 Mo | Free : 0 Mo ->
                      h:\ -> [Removable] | [] | Total : 0 Mo | Free : 0 Mo ->
                      i:\ -> [Removable] | [] | Total : 0 Mo | Free : 0 Mo ->

                      Scan : 07:44:57 | 07/04/2011

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      127.0.0.1 localhost

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Supression Fichiers | Dossiers ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      Mise en quarantaine : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Temp
                      Mise en quarantaine : C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\MBR.bin

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Suppression Clés ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services néfastes ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Suppression Valeurs ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      [HKLM\..\..\Security Center] | AntiVirusDisableNotify = 0
                      [HKLM\..\..\Security Center] | AntiVirusOverride = 0
                      [HKLM\..\..\Security Center] | FirewallDisableNotify = 0
                      [HKLM\..\..\Security Center] | FirewallOverride = 0

                      Fin : 07:48:20

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤( EOF )¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                      1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Script of List_Kill'em by gen-hackman ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                        Running Process Killed : PID 380 'Firefox.exe'
                        Running Process Killed : PID 380 'Firefox.exe'
                        Running Process Killed : PID 3060 'explorer.exe'
                        Running Process Killed : PID 3060 'explorer.exe'

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Processus :

                        stoppe : cacaoweb.exe

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Added Keys :

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Removed Keys :

                        Suppression : HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\Run : SunJavaUpdateSched
                        Suppression : HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\Run : QuickTime Task
                        Suppression : HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\Run : iTunesHelper
                        Suppression : HKCU\Software\cacaoweb

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Ports closed :

                        Suppression : 1900:UDP
                        Suppression : 2869:TCP

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ File|Folder deleted :

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Drivers deleted :

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Object Restored :

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Folder List :

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Read File :

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Signature :

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Key Look :

                        End at 7:43:50

                        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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