Infecté ! impossible de télécharger antivirus

Résolu
bonjour, mon pc (windoxs xp) est infecté. petit panorama : je n'ai que ad aware se version demo istallé sur ce pc, il détecte des tracking cookies. mes boites emails sont piratées, tous mes contacts reçoivent des mails à carctère sexuel ou des virus de ma part. de plus, je ne peux ni télécharger d'antivirus, ni faire d'analyse en ligne sur panda software ou kapersky, ni consulter tous les liens en rapport direct avec les virus car les pages internet se ferment automatiquement avant même d'être chargées. help ! quelqu'un a-t-il des solutions pour moi ? merci d'avance ! rils

33 réponses

Résumé de la discussion

Un PC sous Windows XP est infecté et ne permet, pour l’instant, que la détection de cookies via une version d’évaluation d’Ad-Aware; les boîtes mail sont piratées et l’installation d’un antivirus est bloquée. Des solutions proposées incluent Windows Update pour réparer les composants, puis des outils dédiés comme HijackThis pour diagnostiquer les intrusions et des analyses en ligne, notamment Bitdefender ou équivalents. Certaines recommandations préconisent de tester des scans hors ligne ou sur une machine saine, puis de suivre les étapes fournies par des ressources spécialisées pour supprimer les éléments intrusifs. Une information complémentaire utile est qu’un accès à des outils de réparation système peut nécessiter un autre ordinateur pour télécharger des programmes et les transférer sur la machine infectée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut !
    bon tout est réglé, le support d'avast m'a répondu et m'a fait télécharger sur leur site un petit fichier de suppression de leur programme. ça s'est fait sans souci en cinq secondes.
    j'ai installé avg à la place qui tourne bien, pas de virus détectés après analyse complète.
    alors... tous mes remerciements pour toute ton aide, on ne peut plus efficace !!!
    maintenant j'ai compris, un pc c'est comme le sexe ... si tu te connectes, tu te protèges ! hehe.
    ah une dernière question, quand les versions d'essai de zone alarm, spybot et ewido arriveront à leur terme, il faut les désinstaller et les re-télécharger ? est-ce que les éditeurs autorisent qu'on télécharge plusieurs fois leurs versions démo gratuites ?
    merci encore et à plus tard ! porte toi bien..
    cyril
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    1. Contributeur
      hello

      oui c est clean
      essaie aussi avec kaspersky online, car il arrive que..........
      http://assiste.free.fr/p/antivirus_gratuits_en_ligne/antivirus_en_ligne.php

      ce n est pas normal ce souk avec avast
      il arrive , rarement, qu il y aie interférence avec zonalarm
      dans ce cas on substitue par Kerio

      faut arriver à désinstaller avast pour une réinstallation mais avant
      * fais une défragmentation de ton (tes) disque(s)
      * nettoie registre avec
      regcleaner ( nettoyeur de registre)
      http://www.01net.com/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.html
      chemin pour ; ds menu, clic sur outils en haut+ nettoyer registre+tout faire+coche tout+supprimer (tout sera sauvegardé
      * nettoie aussi avec: cleanup40 (nettoyeur de cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
      http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
      ¤Télécharger CleanUp40 (qui élimine les fichiers temporaires) sur ce lien : http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe

      si tjrs blem avec avast
      on va l enlever avec Suppress plus,
      si en mode sans échec, échec!
      http://www.pcastuces.com/logitheque/suppress.htm

      le réinstaller ensuite , en maintenant le pare- feu désactivé, et outline bien sur
      si encore blem, tu vires ZA pour mettre à la place Kerio
      http://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-kerio-personal-firewall.html
      tuto
      http://kerio.probb.fr/forum1-Configurer-Kerio-version-gratuite.htm

      si encore blem on essaiera un autre antirus gratos
      http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-35-antivirus-gratuit-lequel-choisir

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      1. Voilà le rapport bitdefender.... sj je comprends bien ça m'a l'air clean à présent !

        BitDefender Online Scanner

        Rapport d'analyse généré à: Wed, Mar 15, 2006 - 09:28:12

        Voie d'analyse: A:\;C:\;E:\;F:\;

        Statistiques

        Temps
        00:54:37

        Fichiers
        156338

        Directoires
        4195

        Secteurs de boot
        2

        Archives
        2825

        Paquets programmes
        10676

        Résultats

        Virus identifiés
        0

        Fichiers infectés
        0

        Fichiers suspects
        0

        Avertissements
        0

        Désinfectés
        0

        Fichiers effacés
        0

        Info sur les moteurs

        Définition virus
        319551

        Version des moteurs
        AVCORE v1.0 (build 2292) (i386) (Mar 3 2005 11:57:29)

        Analyse des plugins
        13

        Archive des plugins
        39

        Unpack des plugins
        4

        E-mail plugins
        6

        Système plugins
        1

        Paramètres d'analyse

        Première action
        Désinfecté

        Seconde Action
        Supprimé

        Heuristique
        Oui

        Acceptez les avertissements
        Oui

        Extensions analysées
        *;

        Excludez les extensions

        Analyse d'emails
        Oui

        Analyse des Archives
        Oui

        Analyser paquets programmes
        Oui

        Analyse des fichiers
        Oui

        Analyse de boot
        Oui

        Fichier analysé

        Statut
        Aucun virus trouvé.

        bon ok plus de virus ni de sales trucs. as-tu une idée lumière pour virer avast et pouvoir enfin installer un antivirus potable ? bon j'ai quans même envoyé un email à leur support, on verra ce qu'ils diront aussi. à plus tard
        0
        1. salut aranjuez

          voici le dernier rapport généré par ewido :

          wido anti-malware - Rapport de scan
          ---------------------------------------------------------

          + Créé le: 08:03:23, 15/03/2006
          + Somme de contrôle: E7C9A75F

          + Résultats du scan:

          Pas de fichiers infectés trouvés!

          ::Fin du rapport

          je refais une analyse en ligne chez bitdefender à tout hasard ... je reviendrai avec le rapport.
          @ ++
          0
          1. ok mode sans échec est un échec, j'ai pas pu désinstaller avast... je fais un ewido.
            0
            1. Contributeur
              je viens de tout relire depuis le début

              refais moi un ewido et colle moi rapport entier

              dito pour scan online, rapport ENTIER
              ai lu qque part qu il y avait eu échec de désinfection
              0
              1. Contributeur
                vérifie tes fichiers
                ouvre poste de travail
                clic droit sur le dd
                propriétés
                coche vérifier et réparer
                redémarrage nécessaire
                opération trés longue
                donc à faire qd tu feras dodo
                =============
                0
                1. bah j'ai une vieille bécane de 99 qui tournait sous win98 et je l'ai filée à un mec à casa pour qu'il la booste un peu... après je ne sais pas ce qu'il s'est passé dessus ! le truc c'est que je viens d'avoir internet pour la première fois et je me suis payé des kadozzz alors voilà j'aimerais juste pouvoir m'en sevir sereinement et en me protégeant à l'avenir
                  0
                  1. Contributeur
                    déactive ton pare-feu
                    et tente de l enlever en sans échec
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                    1. en fait je ne peux toujours pas exécuter avast, ni le désinstaller d'ailleurs. oui, les mêmes problèmes avec ce programme.
                      0
                      1. ça n'a pas marché en passant par update et ça a échoué en cliquant sur ton lien... je présume que je n'ai pas une version ok ...
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                        1. Contributeur
                          ça m en a tout l air
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                      2. Contributeur
                        re
                        as-tu tjrs les blems évoqués au post initial ?
                        0
                        1. ok je suis dans la pge d'erreur de microsoft je vais régler ça
                          0
                          1. bon il veut pas l'update... c'est pas moi qui veux pas c'est lui !
                            1
                            1. Contributeur
                              meuh non , mon frére
                              te conseille de lire tous les liens donnés
                              tu feras un grand vers la connaissance
                              0
                              1. ok c'est fait j'ai viré ces trois lignes
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                                1. Contributeur
                                  re
                                  si tu ne comprends pas
                                  je peux tout reprendre
                                  en anglais, allemand, espagol ou arabe
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