WhoCrashed pour ecran de la mort

Résolu
Bonjour,



et merci pour le temps que vous allez me consacré.....

tout d'abord ceci:

je suis nul en anglais et presque aussi mauvais en informatique ; mais !!!!...je me soigne!!

voir ensuite ci-aprés

merci

42 réponses

Résumé de la discussion

Un écran bleu survient sous Windows 7 avec un vidage de mémoire et nécessite d’identifier l’origine du problème, en particulier entre erreurs matérielles, poussières et éléments logiciels. Des conseils privilégient la suppression des anciens points de restauration et la création d’un nouveau point, afin d’éviter des effets indésirables lors des restaurations et de stabiliser le système. Des réponses évoquent aussi des mesures préventives telles que la vérification matérielle et la suppression des poussières, ainsi que l’usage d’utilitaires comme Avast et CCleaner pour éviter les conflits. En cas de persistance, il peut être utile d’analyser le code d’erreur et d’adapter les mesures, tandis que l’ouverture sur des tests mémoire et des rapports d’analyse peut guider la suite.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. re et fin

    beaucoup plus simple celui là!!!!!!!!!!!!!!!!

    en fait c'est ce que j'ai fait

    merci electricien 69

    tu as toute ma gratitude

    MERCIIIIIIIIIIIIIIII
    1. re

      oui j'ai fait tout ce que tu m'as dit

      je viens de supprimer tous mes points de restauration

      j'en ai recréer un après

      je pense que maintenant c 'est ok

      cependant je te répète le tuto : http://www.jenyburn.com/

      je ne l'ai pas compris parce que je laisse désactiver la protection système

      je n'arrive pas à recréer un point de restauration

      conclusion : je te remercie pour tout

      je vais de nouveau poser une question sur un autre sujet

      ici c'est RÉSOLU

      SI tu passes par MAUBEUGE fais moi signe

      AMITIÉ
      1. bonjour electricien 69

        après une nuit de repos cela va mieux...

        bien mes pages se relance normalement

        en réalité il y avait un programme non fermé qui m'empêchait de lancer mes

        pages ; c'est ce que windows m'a dit hier lorsque j'ai éteint l'ordi ???

        donc windows l'a fermé lui même lors de l'arrêt de l'ordi

        sincèrement je ne sais pas de quel programme il s'agit ! je n'avais rien en cours

        cependant si j'ai bien compris toutes tes explication je bloque sur

        "pour la restauration système, il fallait les supprimer en désctivant et réactivant le service !

        merci pour tout
        1. en fait je pense que je me suis trompé

          j'ai decliqué protection systeme et fichier

          et j'ai cliqué desactiver protection systeme

          maintenant je n'arrive plus à lancer mes pages

          aieeeee

          suppression point de restauration etait en bas du tuto

          sur une ligne bleu

          pas sur la demonstration du tuto

          desolé pour moi
          1. RE

            ELECTRICIEN 69

            je laisse donc désactiver la protection du système ?

            puis je crée un point de restauration ?

            MERCI
            1. non, il ne faut pas restaurer ton système !

              il faut supprimer les anciens points de restauration, puis en créer un nouveau :-)

              1. merci electricien 69

                pour la restauration systeme j'ai suivi tuto

                http://www.jenyburn.com/

                simplement je souhaite savoir si je reclique :

                RESTAURER PARAMÈTRES SYSTÈMES ET VERSIONS PRÉCÉDENTES DES FICHIERS?

                c'est ce que j'ai fait ; je l'ai remis comme je l'ai trouvé

                merci pour tout
                1. bonjour,

                  pour la restauration système, il fallait les supprimer en désctivant et réactivant le service !

                  pour avast, ok !

                  crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire :-)

                  sur ce, bon surf ;-)

                  1. re

                    fait un scan complet AVAST

                    RIEN

                    sauf que lorsque je fais un scan de dossiers sélectionnés; je coche tous ce qui

                    est possible ...à la fin du scan ; AVAST me dit qu'il n'a pas trouvé le chemin

                    sélectionné pour un fichier

                    dans le nouvelle version de AVAST . il propose AUTOSANBOX ...tu en penses

                    quoi?

                    MERCI
                    1. re

                      bien points de restaurations sont purgés

                      pour réactiver points de restaurations :

                      je fais:

                      RESTAURER PARAMÈTRES SYSTÈMES ET VERSIONS PRÉCÉDENTES DES FICHIERS?

                      OU

                      NE RESTAURER QUE LES VERSIONS PRÉCÉDENTES DES FICHIERS

                      je pense normalement la première mais on peut donner tellement de sens

                      à certaine phrase....

                      merci
                      1. RE

                        VOICI RAPPORT APRES SUPPRESSION

                        # DelFix v7.6 - Rapport créé le 05/04/2011 à 09:42
                        # Mis à jour le 31/03/11 à 16h par Xplode
                        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
                        # Nom d'utilisateur : utilisateur - UTILISATEUR-PC (Administrateur)
                        # Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Downloads\DelFix.exe
                        # Option [Suppression]

                        ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

                        ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                        ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                        ~~~~~~ Autre ~~~~~~

                        -> Prefetch vidé

                        ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [577 octets] ##########
                        1. RE

                          VOICI RAPPORT AVANT SUPPRESSION

                          # DelFix v7.6 - Rapport créé le 05/04/2011 à 09:40
                          # Mis à jour le 31/03/11 à 16h par Xplode
                          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
                          # Nom d'utilisateur : utilisateur - UTILISATEUR-PC (Administrateur)
                          # Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Downloads\DelFix.exe
                          # Option [Recherche]

                          ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

                          Présent : C:\Qoobox
                          Présent : C:\Msncleaner
                          Présent : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

                          ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                          Présent : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                          Présent : C:\Windows\grep.exe
                          Présent : C:\Windows\PEV.exe
                          Présent : C:\Windows\NIRCMD.exe
                          Présent : C:\Windows\MBR.exe
                          Présent : C:\Windows\sed.exe
                          Présent : C:\Windows\SWREG.exe
                          Présent : C:\Windows\SWSC.exe
                          Présent : C:\Windows\SWXCACLS.exe
                          Présent : C:\Windows\zip.exe
                          Présent : C:\Users\utilisateur\Downloads\UsbFix.exe

                          ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                          Clé Présente : HKLM\Software\swearware
                          Clé Présente : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
                          Clé Présente : HKLM\Software\Classes\cfxxefile

                          ~~~~~~ Autre ~~~~~~

                          ########## EOF - "C:\DelFixSearch.txt" - [1149 octets] ##########
                          1. re

                            voila c'est fait

                            mais comme je nettoie tous les jours pas d'erreur dans registre donc pas de

                            rapport....

                            bon je passe DELFIX
                            1. bonjour electricien 69

                              je possède ccleaner depuis le début (14 mois )que j'ai l'ordi

                              et je passe ccleaner tous les jours

                              cependant je ne comprend pas !!!!

                              vieilles données du perfect est cochée!!!!depuis tout ce temps

                              ????
                              1. bonjour,
                                on finit la désinfection :
                                . télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

                                https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

                                .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
                                /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

                                .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
                                .cliques sur suivant
                                .lis la licence et j'accepte
                                .cliques sur suivant
                                .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
                                .cliques sur installer
                                .cliques sur fermer
                                .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
                                .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
                                .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
                                .cliques sur nettoyeur
                                .cliques sur windows et dans la colonne avancé
                                .coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
                                .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
                                .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
                                .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
                                .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
                                .il te demande de sauvegarder OUI
                                .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
                                .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
                                .il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
                                .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
                                .tu peux fermer Ccleaner

                                tuto installation & nettoyage :
                                https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

                                * pour supprimer les outils de désinfection
                                :

                                Télecharge Delfix sur ton bureau :

                                http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe

                                *Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
                                **Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

                                * Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

                                Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

                                Pour Windows 7 :

                                http://www.jenyburn.com/home/comment-desactiver-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7

                                * fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

                                1. BONJOUR ELECTRICIEN 69

                                  cela fait 48h sans BLUESCREEN .........appelé aussi ÉCRAN DE LA MORT

                                  j'aimerai te poser deux petites questions sur le même sujet bien qu'il soit

                                  apparemment RÉSOLU

                                  J'EN PROFITE POUR TE FAIRE PART DE MA GRATITUDE

                                  et de remercier ce magnifique site communautaire qu'est

                                  COMMENT ÇA MARCHE

                                  pas d'internet sans COMMENT ÇA MARCHE

                                  merci pour tout

                                  je marquerai comme résolu demain

                                  merci
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