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Résolu
Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un problème lorsque j'ouvre une page web. Certains mots sont soulignés deux fois en vert et si ma souris a le malheur de passer dessus (sans cliquer), une mini fenêtre s'ouvre. Cette fenêtre contient un message publicitaire concernant des sites d'hébergement de sites web, avec des exemples d'entreprises utilisant ce fournisseur de site (par exemple, le site de rencontre be2 utilise Ads pour créer son site).
C'est sacrément embêtant car dans une même phrase, il peut y avoir 5 mots qui s'affichent en vert, donc 5 risques que cette mini page vienne perturber ma lecture.

Savez-vous de quoi il s'agit et comment faire pour désactiver ce message publicitaire intempestif?

Merci d'avance pour votre aide.



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Loulouplume

53 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit consiste en des mots soulignés en vert avec apparitions de mini-fenêtres publicitaires au survol, provoquant une distraction lors de la lecture sur le navigateur. Plusieurs témoins évoquent une complication due à des malwares ou à des modules publicitaires qui s'installeraient sous Windows Vista et Firefox 3.6.x, générant des messages affichés au survol. Des solutions proposées vont de la désinstallation puis réinstallation d'un Firefox « vierge », à l'utilisation d'outils de sécurité comme TDSSKiller, ZHPDiag ou OTL pour diagnostiquer et nettoyer la machine. En parallèle, certaines réponses évoquent des adwares spécifiques comme Ads.ly et recommandent de suivre des procédures de désinfection détaillées et d'héberger les rapports de vérification pour obtenir une aide ciblée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Voici le lien de l'impression écran que j'ai faite lorsque le rapport de plantage s'affiche : http://cjoint.com/?ADurCiROPgw
    En fait, quand je suis sur internet, la page Mozilla se ferme et à la place, le rapport de plantage s'affiche.
    1. Contributeur sécurité
      je t avoue que je commence à sécher =(
    2. Pas grave. Tu as déjà fait beaucoup.
      Je vais mettre Opéra ou Safari à la place de Mozilla. Est-ce que les modules complémentaires que je t'ai cité tout à l'heure peuvent-être mis sur ces logiciels internet? Si oui, est-ce possible de les transposer directement de Mozilla vers l'un des 2 programmes ou faut-il les re-télécharger? Pour ce qui est de mes favoris (marques pages et barre personnelle), est-ce possible de les transférer aussi?
      Qu'est-ce que tu me conseilles entre Safari et Opéra?
      Merci encore.
    3. Contributeur sécurité
      je ne connais ni safari, ni opéra =(
    4. Ok. Pas grave. Tu m'as beaucoup aidé. Je te remercie beaucoup pour ton aide. Bon courage pour la suite.
    5. Contributeur sécurité
      prudence et bon surf [sans mozilla] :) :(
  2. J'ai désactivé Download Statusbar et Fire FTP puis j'ai redémarré Mozilla. Mais c'est toujours pareil. Le rapport d'erreur s'affiche toujours.
    1. Contributeur sécurité
      et il met quoi ce rapport d erreur ???
  3. Contributeur sécurité
    apparemment ça n'existe plus sous firefox 4 tu as raison ...
    1. Je ne trouve pas Mozilla Firefox sans échec. J'ai juste Mozilla lorsque je fait Tous les programmes.
      1. Oui, il plante toujours.
        Comme modules complémentaires j'ai : Adblock plus, Dowload Statusbar, Fire FTP, Javaconsole 6.0.24, Microsoft.net Framework Assistant 0.0.0, NoScript 2.1.0.2 et WOT 20010323. Qu'est-ce que je peux désactiver?
        1. Contributeur sécurité
          Download StatusBar et Fire FTP

          mais essaye le Mozilla Firefox Mode sans échecs pour voir !
      2. Contributeur sécurité
        il plante toujours firefox ?

        outils > modules complémentaires > désactive ceux que tu n'utilise pas et redémarre le.

        Ou alors depuis le menu démarrer , Tous les programmes , Mozilla Firefox , Mozilla Firefox (mode sans échecs)
        1. Contributeur sécurité
          c'est bizarre pour firefox.
          on va tenter ça :

          Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

          Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

          => Configuration en vidéo

          clique sur "Clean"

          L'outil va faire son scan puis son nettoyage

          à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

          Total space cleaned: 8140878 bytes

          transmets juste cette ligne , le reste importe peu
          1. Oui, il plante toujours. Par contre, tous les autres problèmes sont résolus et l'ordi ne rame plus du tout. Nickel.
            1. Contributeur sécurité
              MacAFee Virus Scan ==> c est de cela que je parlais.

              Pour Mozilla :

              Clique sur Historique > Afficher l'historique > Importation et Sauvegarde > Sauvegarder > Destination -> bureau
              Un fichier .json a été créé

              ====================

              Désinstalle Mozilla
              Nettoie avec CCleaner

              ====================

              Redémarre l'ordi

              ====================

              Installe la nouvelle version de Mozilla -> http://www.mozilla-europe.org/fr/

              Clique sur Historique > Afficher l'historique > Importation et Sauvegarde > Restaurer > Choisir un fichier > Celui qui est sur ton bureau.

              Il plante encore ?
              1. Le rapport de plantage apparait toujours lorsque j'ouvre Mozilla. Je crois que le plus simple va être d'utiliser un autre logiciel internet comme Opéra ou Safari.
                1. Voici le rapport de Delfix :
                  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=731416b84913116
                  1. Qu'est-ce que c'est le scan macafric? Je ne trouve pas de truc comme ça lors de la MAJ d'Adobe.
                    1. Heu, j'ai un petit soucis : Lorsque je lance JavaRa, il m'indique à la fin que le rapport JavaRa.log a été posté dans C:/ mais je ne le trouve pas, et le logiciel ne m'ouvre pas le rapport à la fin de sa recherche.
                      1. Contributeur sécurité
                        pas grave ça ^^
                    2. Contributeur sécurité
                      ça n'a rien à voir; surtout si c'est windows qui la propose.

                      Décoche juste Internet Explorer 8 pour Vista, vu que le 9 sera installé ;)
                      1. Merci pour tout.
                        Concernant la mise à jour de Windows, lorsque je tape Windows Update, une page s'ouvre me disant : 3 mises à jour importantes sont disponibles ET 3 mises à jour facultatives sont disponibles.
                        Quand je vais sur les MAJ importantes, ils me proposent Internet Explorer 9, Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 et Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1.
                        Et dans les MAJ facultatives, ils me proposent : Internet Explorer 8 Vista, Logitec USB Camera Quicktime S5500 et nVidia Geforce GTS 250.

                        Qu'est-ce qu'il faut que je mette à jour? Tout? On m'a dit qu'il fallait faire attention avec les MAJ des cartes graphiques et cartes son car parfois ça peut tout détraquer l'ordi après (problème de compatibilité). Est-ce que je met à jour quand même ma Nvidia Geforce?

                        Merci pour ton aide.
                        1. Contributeur sécurité
                          non :)

                          on va faire la grand ménage :

                          ▶ télécharge Ccleaner et enregistre le sur le bureau

                          ▶ double-clique sur le fichier pour lancer l'installation

                          /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'administrateur »

                          ▶ sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
                          ▶ clique sur suivant
                          ▶ lis la licence et j'accepte
                          ▶ cliques sur suivant
                          ▶ là tu ne gardes de coché que "mettre un raccourci sur le bureau" et puis "contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner "
                          ▶ cliques sur installer
                          ▶ cliques sur fermer
                          ▶ double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
                          ▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
                          ▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
                          ▶ ▶ cliques sur nettoyeur
                          ▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
                          ▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
                          ▶ cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
                          ▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
                          ▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
                          ▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
                          ▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
                          ▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
                          ▶ Vérifie qu'il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
                          ▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
                          ▶ tu peux fermer Ccleaner

                          ------

                          Fais une recherche des erreurs de disque :
                          ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d'avertissement et redémarrez votre système.

                          ------

                          Défragmente tes disque dur :
                          Télécharge Deffragler, et défragmente tes 2 disques.

                          ------

                          ▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

                          Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

                          XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
                          Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm

                          ------

                          Mise à jour Windows :

                          Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5

                          Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.

                          -----

                          ▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

                          ▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :

                          ▶ Télécharge JavaRa.zip

                          ▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)

                          ▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

                          ▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s'afficher)

                          ▶ Clique sur Remove Older Versions.

                          ▶ Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

                          ▶ Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.

                          ▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

                          ▶ Tu peux fermer l'application

                          ▶ ▶ Met à jour Adobe :

                          ▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
                          ▶ ▶ Décocher le scan Macàfric

                          ▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

                          -----

                          ▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :

                          ▶ Télécharge Delfix sur ton bureau :

                          ▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
                          ▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

                          ------

                          Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres

                          -----

                          Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
                          Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter

                          ------

                          ▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu

                          ------

                          Si tu as d'autres questions, je t'écoute avec plaisir :)

                          @+
                          1. Par contre, Deffoger, je l'ai réutilisé après pour réactiver les programmes.
                            Pour ce qui est du PC, il roule un peu mieux mais des erreurs de plantage s'affichent toujours avec Mozilla lorsque j'ouvre plus d'un onglet à la fois. Et lorsque je clique droit, c'est toujours aussi long à répondre. Par contre, je n'ai plus les publicité dans le texte comme avant ni la page bleue avec une abeille dessus.
                            Le programme Kill-em ne m'a pas demandé de redémarrer l'ordi après sa suppression. Et il ne l'a pas fait de lui même non plus
                            Est-ce qu'il faut que je le relance après avoir désactivé mes programmes avec Deffoger?
                            1. Contributeur sécurité
                              mmh bizarre ^^

                              comment se porte le pc? l'as tu redémarré avec kill'em ?
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