App Crash, Svchost.exe

Résolu
Bonjour,

Dans la journée Avira m'a averti de diverses infections de trojans que j'ai essayé d'éliminer avec des scans systèmes et avec MalwareBytes.

Depuis tout semble rentrer dans l'ordre sauf que svchost.exe plante aléatoirement et l'ordinateur ne tarde pas à faire de même.

D'habitude j'arrive à gérer ce genre de problème mais si quelqu'un pouvait m'aider ça serait super!

voici un rapport hijackthis: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijaA3pIFt.txt

Merci d'avance.

12 réponses

  1. Un contrib-sécu pourrait-il prendre la relève ? Merci

    Devient une habitude de laisser tomber ;((
    1. Bah écoute j'ai seulement réussi à lancer combofix après avoir testé Tdss que je connais un peu. Après je suis pas plus avancé, je n'ai fait que suivre tes instructions.
      1. Je me répète :si tu n'as plus de problèmes ;c'est bien.

        Sinon ouvre un autre sujet.

        @+
      2. Les problèmes sont toujours là, c'est bien pour ça que je ne comprends pas pourquoi tu veux clore la discussion...
      3. Tout simplement parce que tu n'en fais qu'a ta tête.
      4. ok désolé d'avoir eu l'outrecuidance d'essayer un pauvre truc en dehors de la sainte parole.
        bye
    2. Re

      Peut être ,mais comme tu fais tous tout seul,je te laisse faire.

      @+
      1. Euh, je ne pense pas que ça soit terminé (j'ai toujours 10 processus svchost dans le gestionnaire des tâches).
        Je ne sais pas quoi en tirer de ce rapport combofix.
        La suite des réjouissances?
        1. TDSSKILLER a l'air d'avoir débloqué la situation, j'ai réussi à lancer combofix sans problème.

          Voici le rapport: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijUNxEIZz.txt
          1. ComboFix 11-03-23.04 - Alban 26/03/2011 22:44:20.1.4 - x86
            Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium 6.0.6002.2.1252.33.1036.18.3069.2106 [GMT 1:00]
            Lancé depuis: c:\users\Alban\Desktop\Minecomb.exe
            AV: AntiVir Desktop *Disabled/Updated* {090F9C29-64CE-6C6F-379C-5901B49A85B7}
            SP: AntiVir Desktop *Disabled/Updated* {B26E7DCD-42F4-63E1-0D2C-6273CF1DCF0A}
            SP: Windows Defender *Enabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
            .
            [i] ADS - system32: deleted 12 bytes in 1 streams. /i
            .
            (((((((((((((((((((((((((((((((((((( Autres suppressions ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
            .
            .
            C:\Install.exe
            C:\prefs.js
            .
            .
            ((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés du 2011-02-26 au 2011-03-26 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
            .
            .
            2011-03-26 21:52 . 2011-03-26 21:52 -------- d-----w- c:\users\Alban\AppData\Local\temp
            2011-03-26 21:52 . 2011-03-26 21:52 -------- d-----w- c:\users\Default\AppData\Local\temp
            2011-03-26 19:28 . 2011-03-26 19:28 512 ----a-w- C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
            2011-03-26 19:22 . 2011-03-26 20:32 -------- d-----w- c:\program files\ZHPDiag
            2011-03-26 18:53 . 2011-03-26 18:53 388096 ----a-r- c:\users\Alban\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\{45A66726-69BC-466B-A7A4-12FCBA4883D7}\HiJackThis.exe
            2011-03-26 18:53 . 2011-03-26 18:53 -------- d-----w- c:\program files\Trend Micro
            2011-03-26 10:06 . 2011-03-26 10:06 -------- d-----w- c:\users\Alban\AppData\Roaming\Avira
            2011-03-25 10:43 . 2011-03-15 04:05 6792528 ----a-w- c:\programdata\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{9C1034F6-6C74-457C-AE1B-D5D8E2614162}\mpengine.dll
            2011-03-22 19:23 . 2011-03-18 17:58 142296 ----a-w- c:\program files\Mozilla Firefox\components\browsercomps.dll
            2011-03-22 19:23 . 2011-03-18 17:58 781272 ----a-w- c:\program files\Mozilla Firefox\mozsqlite3.dll
            2011-03-22 19:23 . 2011-03-18 17:58 728024 ----a-w- c:\program files\Mozilla Firefox\libGLESv2.dll
            2011-03-22 19:23 . 2011-03-18 17:58 1975768 ----a-w- c:\program files\Mozilla Firefox\D3DCompiler_42.dll
            2011-03-22 19:23 . 2011-03-18 17:58 1893336 ----a-w- c:\program files\Mozilla Firefox\d3dx9_42.dll
            2011-03-22 19:23 . 2011-03-18 17:58 1874904 ----a-w- c:\program files\Mozilla Firefox\mozjs.dll
            2011-03-22 19:23 . 2011-03-18 17:58 15832 ----a-w- c:\program files\Mozilla Firefox\mozalloc.dll
            2011-03-22 19:23 . 2011-03-18 17:58 142296 ----a-w- c:\program files\Mozilla Firefox\libEGL.dll
            2011-03-17 17:18 . 2011-03-17 17:20 -------- d-----w- c:\users\Alban\AppData\Roaming\.minecraft
            2011-03-09 11:39 . 2010-12-17 15:45 2067968 ----a-w- c:\windows\system32\mstscax.dll
            2011-03-09 11:39 . 2010-12-17 13:54 677888 ----a-w- c:\windows\system32\mstsc.exe
            2011-03-09 11:39 . 2010-12-29 18:28 322560 ----a-w- c:\windows\system32\sbe.dll
            2011-03-09 11:39 . 2010-12-29 18:28 153088 ----a-w- c:\windows\system32\sbeio.dll
            2011-03-09 11:39 . 2010-12-29 18:28 429056 ----a-w- c:\windows\system32\EncDec.dll
            2011-03-09 11:39 . 2010-12-29 18:26 177664 ----a-w- c:\windows\system32\mpg2splt.ax
            .
            .
            (((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
            .
            2011-02-20 13:04 . 2010-01-19 16:02 135096 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\avipbb.sys
            2011-02-02 17:11 . 2010-01-20 12:12 222080 ------w- c:\windows\system32\MpSigStub.exe
            2011-01-08 08:47 . 2011-02-10 13:32 34304 ----a-w- c:\windows\system32\atmlib.dll
            2011-01-08 06:28 . 2011-02-10 13:32 292352 ----a-w- c:\windows\system32\atmfd.dll
            2011-01-02 17:29 . 2010-01-19 16:02 61960 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\avgntflt.sys
            2010-12-31 13:57 . 2011-02-10 13:33 2039808 ----a-w- c:\windows\system32\win32k.sys
            2010-12-28 15:55 . 2011-01-12 18:23 413696 ----a-w- c:\windows\system32\odbc32.dll
            2011-03-18 17:58 . 2011-03-22 19:23 142296 ----a-w- c:\program files\mozilla firefox\components\browsercomps.dll
            .
            .
            ((((((((((((((((((((((((((((((((( Points de chargement Reg ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
            .
            .
            *Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés
            REGEDIT4
            .
            [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
            "{d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44}"= "c:\program files\Audacity-tools\tbAuda.dll" [2010-05-20 2675296]
            .
            [HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44}]
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}]
            2009-10-15 08:53 165184 ----a-w- c:\program files\SFR\Kit\SFRNavErrorHelper.dll
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\~\Browser Helper Objects\{d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44}]
            2010-05-20 13:35 2675296 ----a-w- c:\program files\Audacity-tools\tbAuda.dll
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
            "{d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44}"= "c:\program files\Audacity-tools\tbAuda.dll" [2010-05-20 2675296]
            .
            [HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44}]
            .
            [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\Webbrowser]
            "{D0B1518E-3E45-4D16-A23B-4D90EF938E44}"= "c:\program files\Audacity-tools\tbAuda.dll" [2010-05-20 2675296]
            .
            [HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44}]
            .
            [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
            "RocketDock"="c:\program files\RocketDock\RocketDock.exe" [2007-09-02 495616]
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
            "NokiaMServer"="c:\program files\Common Files\Nokia\MPlatform\NokiaMServer" [X]
            "avgnt"="c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" [2010-08-17 281768]
            "Bluetooth HCI Monitor"="HCIMNTR.DLL" [2006-12-07 9728]
            "StartCCC"="c:\program files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" [2010-08-03 98304]
            "Adobe ARM"="c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" [2010-09-20 932288]
            "Adobe Reader Speed Launcher"="c:\program files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" [2011-01-31 35760]
            "iTunesHelper"="c:\program files\iTunes\iTunesHelper.exe" [2011-01-25 421160]
            .
            c:\programdata\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\
            BTTray.lnk - c:\program files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe [2007-2-13 715568]
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
            "EnableLUA"= 0 (0x0)
            "EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\WudfSvc]
            @="Service"
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Adobe ARM]
            2010-09-20 22:07 932288 ----a-r- c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher]
            2011-01-31 08:44 35760 ----a-w- c:\program files\Adobe\Reader 9.0\Reader\reader_sl.exe
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Bluetooth HCI Monitor]
            2006-12-07 14:50 9728 ----a-w- c:\windows\System32\HCIMNTR.DLL
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\iTunesHelper]
            2011-01-25 14:08 421160 ----a-w- c:\program files\iTunes\iTunesHelper.exe
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\QuickTime Task]
            2010-11-29 16:38 421888 ----a-w- c:\program files\QuickTime\QTTask.exe
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\RoxWatchTray]
            2007-12-14 13:25 244208 ----a-w- c:\program files\Common Files\Roxio Shared\10.0\SharedCOM\RoxWatchTray10.exe
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\SunJavaUpdateSched]
            2010-05-14 10:44 248552 ----a-w- c:\program files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run-disabled]
            "QuickTime Task"="c:\program files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
            "AdobeCS4ServiceManager"="c:\program files\Common Files\Adobe\CS4ServiceManager\CS4ServiceManager.exe" -launchedbylogin
            "iTunesHelper"="c:\program files\iTunes\iTunesHelper.exe"
            "Adobe ARM"="c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
            "SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Svc\S-1-5-21-2155508096-3102014100-3030307442-1000]
            "EnableNotificationsRef"=dword:00000002
            .
            R2 imjtuqyu;Security Processor Loader Controller;c:\windows\System32\svchost.exe [2008-01-19 21504]
            R2 RoxLiveShare10;LiveShare P2P Server 10;c:\program files\Common Files\Roxio Shared\10.0\SharedCOM\RoxLiveShare10.exe [2007-12-14 309744]
            R2 RoxWatch10;Roxio Hard Drive Watcher 10;c:\program files\Common Files\Roxio Shared\10.0\SharedCOM\RoxWatch10.exe [2007-12-14 166384]
            R3 btusbflt;Bluetooth USB Filter;c:\windows\system32\drivers\btusbflt.sys [x]
            R3 CV2K1;CommView Network Monitor;c:\windows\system32\DRIVERS\cv2k1.sys [x]
            R3 RoxMediaDB10;RoxMediaDB10;c:\program files\Common Files\Roxio Shared\10.0\SharedCOM\RoxMediaDB10.exe [2007-12-14 1112560]
            S0 sptd;sptd;c:\windows\System32\Drivers\sptd.sys [2010-04-12 691696]
            S2 AMD External Events Utility;AMD External Events Utility;c:\windows\system32\atiesrxx.exe [2010-08-04 176128]
            S2 AntiVirSchedulerService;Avira AntiVir Planificateur;c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe [2010-08-17 135336]
            S3 amdkmdag;amdkmdag;c:\windows\system32\DRIVERS\atikmdag.sys [2010-08-04 6096384]
            S3 amdkmdap;amdkmdap;c:\windows\system32\DRIVERS\atikmpag.sys [2010-08-04 214016]
            S3 AtiHDAudioService;ATI Function Driver for HD Audio Service;c:\windows\system32\drivers\AtihdLH3.sys [2010-07-15 99344]
            S3 rt61x86;802.11g Wireless Driver RT61;c:\windows\system32\DRIVERS\netr61.sys [2006-12-13 286208]
            .
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\svchost]
            bthsvcs REG_MULTI_SZ BthServ
            .
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost - NetSvcs
            imjtuqyu
            .
            Contenu du dossier 'Tâches planifiées'
            .
            2011-03-26 c:\windows\Tasks\GlaryInitialize.job
            - c:\program files\Glary Utilities\initialize.exe [2010-04-25 11:03]
            .
            2011-03-26 c:\windows\Tasks\User_Feed_Synchronization-{E5626805-A510-47A5-91A6-C7903D23CD45}.job
            - c:\windows\system32\msfeedssync.exe [2010-01-25 07:33]
            .
            .
            ------- Examen supplémentaire -------
            .
            uInternet Settings,ProxyOverride = *.local
            IE: E&xporter vers Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
            IE: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - c:\program files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
            IE: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - c:\program files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
            FF - ProfilePath - c:\users\Alban\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xwvbd9be.default\
            FF - prefs.js: browser.startup.homepage - lemonde.fr
            FF - prefs.js: keyword.URL - hxxp://redirecterror.sfr.fr/?q=
            FF - prefs.js: network.proxy.type - 4
            FF - user.js: keyword.URL - hxxp://redirecterror.sfr.fr/?q=
            .
            - - - - ORPHELINS SUPPRIMES - - - -
            .
            SafeBoot-WudfPf
            SafeBoot-WudfRd
            .
            .
            .
            **************************************************************************
            .
            catchme 0.3.1398 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
            Rootkit scan 2011-03-26 22:52
            Windows 6.0.6002 Service Pack 2 NTFS
            .
            Recherche de processus cachés ...
            .
            Recherche d'éléments en démarrage automatique cachés ...
            .
            Recherche de fichiers cachés ...
            .
            Scan terminé avec succès
            Fichiers cachés: 0
            .
            **************************************************************************
            .
            --------------------- CLES DE REGISTRE BLOQUEES ---------------------
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000\AllUserSettings]
            @Denied: (A) (Users)
            @Denied: (A) (Everyone)
            @Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
            "BlindDial"=dword:00000000
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001\AllUserSettings]
            @Denied: (A) (Users)
            @Denied: (A) (Everyone)
            @Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
            "BlindDial"=dword:00000000
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002\AllUserSettings]
            @Denied: (A) (Users)
            @Denied: (A) (Everyone)
            @Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
            "BlindDial"=dword:00000000
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0003\AllUserSettings]
            @Denied: (A) (Users)
            @Denied: (A) (Everyone)
            @Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
            "BlindDial"=dword:00000000
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0004\AllUserSettings]
            @Denied: (A) (Users)
            @Denied: (A) (Everyone)
            @Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
            "BlindDial"=dword:00000000
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0005\AllUserSettings]
            @Denied: (A) (Users)
            @Denied: (A) (Everyone)
            @Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
            "BlindDial"=dword:00000000
            .
            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0006\AllUserSettings]
            @Denied: (A) (Users)
            @Denied: (A) (Everyone)
            @Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
            "BlindDial"=dword:00000000
            .
            Heure de fin: 2011-03-26 22:58:16
            ComboFix-quarantined-files.txt 2011-03-26 21:58
            .
            Avant-CF: 222 603 583 488 octets libres
            Après-CF: 222 579 130 368 octets libres
            .
            - - End Of File - - 0E5A8BBC16F10896E61054F30E177375
        2. J'ai réussi à virer une autre infection avec TDSSKILLER.
          J'ai réussi à poster sur cijoint le rapport ZHPdiag: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijkParaUV.txt

          Je sauve mes fichiers importants et je retente Combofix.

          En espérant que ça fasse avancer tout ça.
          1. Alors pas moyen de lancer combofix, plantage après le chargement.

            De plus au démarrage, j'ai un message: "il existe un fichier ou un dossier nommé "C:/program" pouvant être à l'origine de dysfonctionnements, voulez vous le renommer en C:/program1 [...]?"

            Dans le doute je n'ai rien fait.

            Je suis en mode sans echec, puis-je tenter de lancer combofix à partir de ce mode?
            1. Oui;bien sur

              On avance....
          2. Re

            Passe à ceci:

            Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
            Ou ici : https://forospyware.com
            >Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
            -> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
            -> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
            -> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

            NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

            Avant d'utiliser ComboFix :

            -> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

            -> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

            Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

            - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

            - Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

            - Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

            - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

            - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

            -> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

            -> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

            /!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)

            ::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes

            @+
            1. Bonsoir

              Commence par t'inscrire;sinon tous tes liens serons inutilisables..

              ensuite:
              Pour de plus amples informations, fait ceci stp

              Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

              https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

              Ou

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

              Serveur N°2

              Ou

              http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
              en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

              Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

              Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

              Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

              Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

              Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

              Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

              http://www.cijoint.fr/index.php

              http://pjjoint.malekal.com/

              Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

              Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

              Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

              Un lien de cette forme :

              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

              est ajouté dans la page.

              Copie ce lien dans ta réponse.

              Merci

              A+
              1. Ok merci, ça tourne.
                J'ai oublié de noter que le logiciel "offerbox" s'était installé tout seul aussi avant que je ne le vire avec Ccleaner.
              2. Mmmh... Lorsque j'envoie le fichier sur cijoint ou pjjoint, j'ai un message d'erreur "la connexion a été réinitialisé..."
              3. Pas moyen de poster les rapports!