Problème installation HP PSC 1610 C

bonjour.

J'ai acheté une imprimante HP 1610 série et en voulant installer le logiciel, ça s'arrête à une installation de fichier et ça n'avance plus.

Je ne sais pas si ça a un rapport mais un message s'affiche : que le matériel n'a pas été validé par Windows xp qq chose comme ça et que continuer l'installation peut mettre en péril le système.

j'ai également acheté un graveur dvd qui me marque le même message mais je n'en tiens pas compte et il marche bien.

si qq peut m'aider ??
ps : j'ai windows XP

6 réponses

  1. j'ai perdue le cd d'installation de mon imprimante hp psc 1610 est ce que vous pouvez m'aider?Merci d'avance
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    1. Slt tt le monde moi aussi j'ai perdu perdu mon CD d'instalation et j'en ai super besoin si kelkun peu m'aider cela serai super sympa

      merci

      manu
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      1. j'ai essayé de télecharger du site, même problème.
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        1. Bonsoir !

          Moi aussi, j'ai acheté une PSC 1610, et l'installation bloque au moment de reconnaitre le périphérique. As-tu trouvé une solution ? Merci d'avance.

          Christelle
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      2. salut
        peu etre une erreure sur ton cd d'installation

        va là
        http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=390315&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&submit.y=5&submit.x=4&lang=fr&cc=fr

        télécharge et tu verra bien
        peut etre ne pas brancher l'imprimante avant les pilotes
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        1. en fait ça bloque quand l'installation envoie les fichiers hpop1412.DAT
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        2. c'est encore moi.

          Je suis donc allé chez le revendeur et il m'a confirmé que ce n'était pas normal (c'est à 32% aujourd'hui : ça installe depuis hier). Et en plus il n'a pas l'air de reconnaître le port USB.

          Il m'a dit que c'était fort probable qu'il y ait un espion qui me ralentisse le programme ou essayer de desinstaller norton pour voir si ça marche mieux.

          Je ne suis pas chez moi aujourd'hui donc je verrai ça plus tard.

          Mais si qq peut m'aider et me donner des tuyaux éventuels.

          merci beaucoup.
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      3. je continue l'installation. Mais indépendamment de cela, ça bloque quand même
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        1. Salut

          il te faut continuer l'installation des tes pilotes

          au message continuer l'installation peut mettre en péril le système

          tu peu accepter ce n'est pas grave

          tiens nous au courrant
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