Norton/Update-Mises à jour impossible

Impossible de télécharger les update/Mises à jour.
Antivirus Norton
Message reçu: Installationde définitions de virus de norton antivirus(2 de 2), échec,
LU 1821: cette mise a jour à échouée car elle a tenté de remplacer un fichier en cours d'utilisation.Fermer toute vos applications symantec et réexcécutez liveupdate.
Liveupdate a téléchargé toutes les mises à jour spécifiées mais toutes ont échouées à s'installer.
Essayez de récupérer les mises à jour ultérieurement
Voilà ce type de message que je reçois et malgré plusieurs relances, statut quo, pas de mises à jour possible
Que faire.

2 réponses

  1. Mille excuses
    A toutes et tous bonjour.
    Oubli bien involontaire de ma part
    A bientôt
    Raymond
    1. ;-)

      tu as essayé de réinstaller Norton ?
      est oui c'est chiant mais c'est Norton lol :-) ça merdouille souvent sans en connaître la cause :-/
    2. @boulepateJe te remercie pour ton information.
      le (malheur) pour moi, c'est que je ne possède pas la disquette.
      Programme résidentiel à l'achat fin 2004(Dell).
      Que faire, si ce n'est que se procurer le programme en question.
      Reste à savoir si l'abonnement ne risque pas d'être perdu en rechargeant une nouvelle version.
      Une autre solution, serait de demander une copie à mon revendeur!!
      Encore merci de ton intervention
      A plus tard
    3. @sportbouAh oui! bah tu vas pas rester sans anti-virus à jour :-/ ..

      Vois pour en installer un autre le probléme sera plus vite reglé ;-)

      A++