Norton/Update-Mises à jour impossible

Impossible de télécharger les update/Mises à jour.
Antivirus Norton
Message reçu: Installationde définitions de virus de norton antivirus(2 de 2), échec,
LU 1821: cette mise a jour à échouée car elle a tenté de remplacer un fichier en cours d'utilisation.Fermer toute vos applications symantec et réexcécutez liveupdate.
Liveupdate a téléchargé toutes les mises à jour spécifiées mais toutes ont échouées à s'installer.
Essayez de récupérer les mises à jour ultérieurement
Voilà ce type de message que je reçois et malgré plusieurs relances, statut quo, pas de mises à jour possible
Que faire.

2 réponses

  1. Bonjour,
    S'il vous plait,
    Merci.
    0
    1. Mille excuses
      A toutes et tous bonjour.
      Oubli bien involontaire de ma part
      A bientôt
      Raymond
      0
      1. ;-)

        tu as essayé de réinstaller Norton ?
        est oui c'est chiant mais c'est Norton lol :-) ça merdouille souvent sans en connaître la cause :-/
        0
      2. @boulepateJe te remercie pour ton information.
        le (malheur) pour moi, c'est que je ne possède pas la disquette.
        Programme résidentiel à l'achat fin 2004(Dell).
        Que faire, si ce n'est que se procurer le programme en question.
        Reste à savoir si l'abonnement ne risque pas d'être perdu en rechargeant une nouvelle version.
        Une autre solution, serait de demander une copie à mon revendeur!!
        Encore merci de ton intervention
        A plus tard
        0
      3. @sportbouAh oui! bah tu vas pas rester sans anti-virus à jour :-/ ..

        Vois pour en installer un autre le probléme sera plus vite reglé ;-)

        A++
        0