Problème codec ou direct X : comment savoir ?

Question

Bonjour à tous, il ya avait longtemps...

Je pensais avoir un problème avec mon lecteur DVD. Mais son remplacement n'a rien changé !

Je ne sais donc pas quel type de fichier fait que certain jeu vidéo ne fonctionnent pas, d'autres si mais avec un son pourri, et d'autres encore de façon saccadé ! Les CD audio n'ont pas de problèmes !

Je suis sous Windows XP. Les jeux évoqués avaient toujours bien fonctionné jusque là (configuration ordinateur largement suffisante).

Ce peut-il que ce soit :
Mes codecs ! Je pense à ceux accessible dans le "panneau de configuration" -> "Système" -> "Gestionnaire de périphériques" -> "Contrôleurs audio, vidéo et jeu"
Mes pilotes de carte graphiques
Direct X
Sur ce dernier point, j'ai effectué un Diagnostique qui me révèle que :
"Résultats du test Direct3D : Échec à l'étape 17 (Requête pour D3D): HRESULT = 0x80004002 (Aucune interface)"
Le fichier ddhelp.exe est manquant.
Les versions de plusieurs fichiers (dxapi.sys, d3dim.dll, d3dramp.dll, etc.) sont anciennes et pourraient être la source de problèmes.
J'ai tenter d'installer Direct 9 X (33 Mo télécharger en 34 secondes, hé, hé) mais n'y arrive apparemment pas ! Une multitude de fichiers demeurent compresser, le programme d'installation me dit que tout est OK mais je ne vois aucune progression d'installation ! Et quand j'essaie de sortir le fichier ddhelp.exe l'ordi m'écrit : "le point d'entrée de procédure Register Service Process est introuvable dans la bibliothèque des liaisons dynamique KERNEL32.dll

Une idée ?

Zempachi · Answer

et bien le etc c'est pour un pb de driver d'un de tes periph, un composant (acret graphique ou autres) qui commencent à lacher, surchauffe du pc, utilisation de cracks...etcUn truc à faire est de deinstaller completement directx  avec directx eradicator: http://telecharger.01net.com/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/217.html)et les drivers de ta carte graphiques. Et reinstalles les ensuite.Faits aussi le menage avec regcleaner, easycleaner.Si avec ça ca continue de bogué alors faudra penser à la reinstallation de windows...

DCD1976 · Answer

OK et merci beaucoup Zempachi ! Je remontrai ce post seulement si nécessaire ce soir (à savoir si grosse merdouille de ma part) sinon je le cocherai comme résolu.

Crois-tu vraiment qu'en 3-5-2 nous gagnerons la coupe du monde ?

DCD1976 · Answer

Bon !

J'ai désinstaller Direct X puis nettoyer ma base de registre mais impossible d'installer Direct X 9 ou même 6.1 !

Un problème avec mes pilotes de cartes graphiques ?

Je vais tenter de les réinstaller !

DCD1976 · Answer

Bon c'est clair maintenant ! Il me faut désinstaller Windows XP mais mon CD est plus vieux que la version actuelle.

Qu'est-ce que je risque de perdre comme paramètre (connexion internet, adresse e-mail, programme) ?

Zempachi · Answer

Et bien comme paramatre, tu risques de perdre tout!
Donc penses à sauvegarder tes favoris + mails + fichiers perso + les programmes.
Attention pour les programmes ce sont les exe d'installation, il ne faut pas sauvegarder les repertoire dans ProgramFiles. Aussi, si tu as un pc de grande marque, la reinstallation permet aussi de reinstraller certains programmes qui ont été inclus. De toute facon, pour les freewares, tu aura toujours la possibilité de les retelecharger.
Pour la connexion internet, il suffit d'avoir le driver de ton modem.

Donc dans l'ordre:
1-fais toutes les sauvegardes avant toutes choses.
Penses aussi à avoir un antivirus et un firewall.
2-installes ton windows en formatant
3-installes ton antivirus et ton firewall
4-installes le driver de ton modem
5-connectes toi au net pour faire la mise à jour de ton antivirus+firewall+"windows update"
6-installes les programmes que tu veux.

DCD1976 · Answer

Et bien Zempachi, je crois que le jeu n'en vaut pas la chandelle. S'il em paraît désormais évident que ce fût mon passage à XP SP2 et à son direct 9 X qui est la cause de mes soucis, et mêem si je n'arrive pas à l'effacer malgré Directriser et Directeradicator, il y a du nouveau.

L'un des 2 jeux (Star Wars Racing) dont seuls les séquences vidéo fonctionnaient au ralenti ne fonctionne plus du tout et l'autre au son pourri, l'a toujours autant mais fonctionne à vitesse normal.

Le tout en essayant (sans y arriver) d'éliminer Direct X 9 : je n'y pige plus rien !!!

Eradicator me dit qu'il ne supporte pas ma version de Windows et Riser dit qu'il a fait son boulot mais dès que j'essaie de reéinstaller une version antérieure de DirectX, il m'annonce qu'elle l'est déjà.

Enfin, DiagX m'informe que tout est OK quand je le lance par "éxécuter", à l'inverse, si je le lance à partir des CD de jeux, il m'annonce qu'une multitude de fichiers son HS.

A croire que j'ai plusieurs versions différentes de Direct X !!!

Existe t-il un 3° programme pour effacer Direct X ?

Cordialement.

Zempachi · Answer

Est ce que tu n'aurais pas un windows piraté?Ceci pouvant expliquer cela.Quant au logiciel pour desinstaller directx regardes sur telecharger.com ou autres sites.

DCD1976 · Answer

Mais Monsieur ! Je ne vous permet pas !

Mon Windows XP est ce qu'il y a de plus légal, y compris dans ces pacth (SP1 puis SP2);

Il a un problème, je le concède ! Mais n'est pas un hors la loi :D

"Star Wars raxer" ne fonctionne plus du tout et me dit que Direct X n'est pas in stallé (alors que le DXdiag du CD me dit le contraire en me précisant même qu'il manque le fichier DXHelp), puis quand je l'installe d'après son CD, me dit que cela a correctement était fait. Mais le jeu ne se lance pas (message d'erreur m'annonçant qui doit fermer).

Quand je le réinstalle Direct X 8.1 depuis un fichier télécharger sur Télécharger.com (comme DirectX riser et DirectX eradicator), cela ne fonctionne pas non plus. Le fichier DXHelp serait toujours manquant et quand je tente de l'installer depuis DXHelp.exe, c'est l'accès à "le point d'entrée de procédure Register Service Process est introuvable dans la bibliothèque des liaisons dynamique KERNEL32.dll".

Alors que KERNEL32.dll est présent 5 fois sous Windows !

J'y perd mon latin (même si je n'ai jamais fait latin) et arrête là le massacre.

Merci de m'avoir aidé Zempachi et ne rêve plus trop à la Coupe du Monde (je ne crois plus au maitien de mon équipe en L1 cette saison).

Zempachi · Answer

Mais Monsieur ! Je ne vous permet pas !

Mon Windows XP est ce qu'il y a de plus légal, y compris dans ces pacth (SP1 puis SP2);

Il a un problème, je le concède ! Mais n'est pas un hors la loi :D

"Star Wars raxer" ne fonctionne plus du tout et me dit que Direct X n'est pas in stallé (alors que le DXdiag du CD me dit le contraire en me précisant même qu'il manque le fichier DXHelp), puis quand je l'installe d'après son CD, me dit que cela a correctement était fait. Mais le jeu ne se lance pas (message d'erreur m'annonçant qui doit fermer).

Quand je le réinstalle Direct X 8.1 depuis un fichier télécharger sur Télécharger.com (comme DirectX riser et DirectX eradicator), cela ne fonctionne pas non plus. Le fichier DXHelp serait toujours manquant et quand je tente de l'installer depuis DXHelp.exe, c'est l'accès à "le point d'entrée de procédure Register Service Process est introuvable dans la bibliothèque des liaisons dynamique KERNEL32.dll".

Alors que KERNEL32.dll est présent 5 fois sous Windows !

J'y perd mon latin (même si je n'ai jamais fait latin) et arrête là le massacre.

Merci de m'avoir aidé Zempachi et ne rêve plus trop à la Coupe du Monde (je ne crois plus au maitien de mon équipe en L1 cette saison).

DCD1976 · Answer

OK ! Je vais tenter cela !

Si ma version de windows XP est ancienne par rapport à celle installer (SP2), cela ne pose pas de problème en cas de réparation via le CD original ?

Je tenterai d'abord le sfc\scannow.

Merci !

DCD1976 · Answer

sfc \scannow ne môrche pô !Tout juste une fenêtre DOS s'ouvre une fraction de seconde et puis plus rien !C'est normal ?

Zempachi · Answer

C'est normal ?et bien lances "sfc \scannow" dans une invité de commande pour voir les eventuels messages d'erreurs:http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=243

DCD1976 · Answer

Merci Zempachi !Je vais réinstaller mon jeu pour vérifier !

Zempachi · Answer

alors en lancant sfc \scannow depuis une invite de commande ca t'a donné quoi?!

DCD1976 · Answer

Rien !

J'ai donc suivi les conseils de ton lien est installer puis réparer windows selon le protocole évoqué, sauf qu'il n'était pas signalé que je devais par la suite le réactiver.

Bref, j'ai perdu Office en partie, j'entends par là que les programmes qui avaient un raccourci sur le bureau sont accessibles via ceux-ci mais les autres sont introuvables (plus de microsoft office dans programme files)

Un nouveau casse tête !

DCD1976 · Answer

Le plus "drôle" étant que ma carte 3D n'existe plus non plus :(

DCD1976 · Answer

J'suis de plus en plus dans la mouise :(

Zempachi · Answer

beh vive Windows!
Mais c'est le "sfc \scannow" qui a fait volé ton office et tes drivers 3d?!
Là ca me surprendrait beaucoup.
Par contre, si tu as "reparer" avec le cd de windows (choisir installer puis reparer), là je te dirais que c'est "normal", j'ai moi meme eu dans le passé des soucis apres une reparation.

Je pense que t'es bon pour une reinstallation...
M'enfin si t'as le courage, re-installes les programmes qui pose pb et retentes l'installation de directx et de tes jeux.
Si tout revient dans l'ordre alors reactives ton windows, sinon , beh t'es bon pour une reinstallation auquel cas pense à faire des sauvegardent de tes fichiers perso: copie sur cd/dvd, sur un autre disque dur (d'un autre pc) ou autre partitions autre que celle sur laquelle tu vas installer windows ...etc.

DCD1976 · Answer

Bon ! Tout est un peu près rentré dans l'ordre, et mon jeu vidéo fonctionne à nouveau. Il me fallait juste également, réinstaller les drivers de la carte chipset qui avaient aussi sauté avant de m'attaquer à ceux de la carte 3D. Pour office, tous les programmes sont là, même si Word ne fonctionne pas correctement (je le réinstallerais plus tard).

Il ne me reste plus qu'à vérifier si SP2 va faire (à nouveau sauter mon jeu).

Mon problème est donc résolu. Merci beaucoup Zempachi.

En résumé, voici ce qu'il aurair fallu faire pour corriger les problèmes d'affichage que je croyais issus de mon lecteur DVD :

1° Essayer un autre lecteur DVD pour voir si le problème persistes. Si c'est le cas...
2°Exécuter sfc\scannow dans une fenêtre de commande (exécuter cmd)
3° Si cela ne va pas mieux : réinstaller les pilotes 3D
4° Si ce n'est pas cela, booter le PC avec le CD windows, faire installer puis réparer (et non pas réparer tout de suite) et réactiver Windows (n'ouvrait pas de nouvelle session).
5° Réinstaller les pilotes manquant (y compris chipset)

Voilà ce que j'aurais du faire tout de suite :)

Merci Zempachi !

sitz · Answer

oui, il se peut que çà vienne de là

titi · Answer

Bonjour, 
excusez moi de vous déranger. J'ai une kestion? comment fait-on pour mettre les mises a jours pour directx 9.0c. merci de bien vouloir me répondre.

Problème codec ou direct X : comment savoir ?

26 réponses

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