Plus de son ..

Azuby -  
Bonjour,

voilà il m'arrive en ce moment un problème assez énervant, je n'ai plus de son, il est affiché à côté du périphérique "IDT High Definition Audio Codec" une icone jaune avec un point d'exclamation dedans (dans le gestionnaire des périhpériques-> controleurs audio, vidéo et jeu) .. Et donc je n'ai plus de son. J'ai essayé de télécharger divers pilotes etc. je retombe sur le même problème, bref un vrai cercle vicieux donc si quelqu'un pouvait m'aider ce serait cool !

Merci d'avance

69 réponses

Résumé de la discussion

Le souci porte sur une absence de son avec une carte IDT High Definition Audio Codec, affichant un point d’exclamation dans le Gestionnaire de périphériques. Les tentatives de mise à jour des pilotes échouent parfois, avec des messages d’erreur tels que DellDriverDownloadManager indiquant qu’aucun fichier n’est téléchargeable. Plusieurs hypothèses techniques circulent, notamment une éventuelle prise en charge audio via la carte graphique ATI Radeon HDMI et des vérifications de la connectique et du volume. Les échanges couvrent des pistes multiples, allant de vérifications matérielles à des problèmes de pilote, sans consensus clair sur l’origine.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    pour être sur il faudrait essayer un autre système d'exploitation, xp ou seven, pour ce qui est de régler le problème matériel c'est très simple, il suffit d'acheter une carte audio et l'installer dans le pc.
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    1. Utilisateur anonyme
      C'est peut être un problème matériel ...
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      1. Azuby Auteur
        Surement.. mais quand même ça m'énerve un peu .. c'est venu d'un jour à l'autre, comme ça ! Alors que mis à part ce problème de son (qui fait que mon pc est maintenant inutile..), mon pc est quand même très bon je trouve, donc bon je vais voir si il y a un problème matériel, si oui, je ne sais pas si je vais pourvoir régler ça, car j'ai entendu dire que dans les pc de mon genre on ne peut pas échanger de pièces comme ça, il faut d'abord passer par l'enseigne où j'ai acheté mon pc (Dell XPS 430)
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    2. Utilisateur anonyme
      Tu as installé toutes les mises à jour de vista ?
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      1. Azuby Auteur
        Euh ça par contre non pas toutes j'ai du mal ... elles ont du mal à s'installer ><
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      2. Azuby Auteur
        Bon bah j'en ai pris du temps mais bon je les ai à présent toutes installées apparamment
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    3. Utilisateur anonyme
      As tu essayé un casque audio sur le connecteur qui se trouve sur la façade du pc ?
      Tu as bien installé le dernier pilote après avoir formaté ?
      http://ftp.us.dell.com/audio/R190321.exe
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      1. Azuby Auteur
        Oui je l'ai bien installé et toujours pas de son même avec des écouteurs branchés sur la façade du pc :/
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    5. Utilisateur anonyme
      Toujours dans le bios y a t-il des infos qui font référence à IDT High Definition Audio ou High Definition Audio (hdmi) ?
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      1. Azuby Auteur
        Non je ne trouve pas
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    6. Utilisateur anonyme
      Dans le bios, quel nom porte exactement le périphérique que tu as mis sur "on" ?
      Y a t-il plusieurs périphérique audio ?
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      1. Azuby Auteur
        Bonjour, il y a écrit "Integrated audio" je l'ai mis sur "on"
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    7. Utilisateur anonyme
      Quels sont les périphériques présents dans la catégorie "Contrôleurs audio vidéo et jeu" du gestionnaire de périphériques ?
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      1. Azuby Auteur
        J'en ai 2 :

        IDT High Definition Audio CODEC
        Périphérique High Definition Audio
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    8. Utilisateur anonyme
      il semble que tu ais un problème de connectique, les HP sont bien connectés au port vert clair derrière le pc ? il sont sous tension ? le volume des HP n'est pas au mini ?
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      1. Azuby Auteur
        Oui ils sont bien branchés, d'ailleurs même en branchant des écouteurs sur le pc je n'arrive pas à avoir du son :/
        C'est dommage parce qu'à part ça j'ai un bon pc que je viens tout juste de formater et clean; mais c'est sûr que sans son il ne vaut plus rien ..
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    9. Utilisateur anonyme
      tes haut-parleur sont séparés ou intégrés à l'écran ?
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      1. Azuby Auteur
        Ils sont séparés à l'écran oui
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    10. Utilisateur anonyme
      quand tu lances un fichier audio, il semble être lu ?
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      1. Azuby Auteur
        Bah justement, oui et je trouve ça bizarre... Par exemple je lance une musique et puis dans le mixeur je vois bien le volume (représenté par une barre verte) qui augmente et puis qui redescend en fonction du rythme de la musique.
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    11. pico.l Modérateur
      L'installation du Catalyst est mal passée. Il faut refaire l'installation.

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      1. Azuby Auteur
        Okay
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      2. Azuby Auteur
        On me demande de télécharger Microsoft .net framework
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      3. Azuby Auteur
        Je suis en train de l'installer là ... en espérant qu'il ne bug pas
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      4. pico.l Modérateur
        Fais le alors :-)
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      5. Azuby Auteur
        C'est bon le gestionnaire est réglé
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    12. pico.l Modérateur
      Tu as essayé celui-ci ? >>> http://ftp.us.dell.com/video/R185278.exe
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      1. Azuby Auteur
        Ouai je l'ai mais par contre quand je veux lancer le gestionnaire d'affichage on me dit que Catalyst Control Centre: Command Line Interface a cessé de fonctionner ... du coup je ne peux pas le lancer
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    13. pico.l Modérateur
      Tu trouves les pilotes ici >>> http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frbsdt1&l=fr&s=bsd&os=WW1&osl=fr&SystemID=XPS_430&catid=-1&impid=-1
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      1. Azuby Auteur
        Tu peux m'aider à trouver le bon lien pour télécharger le gestionnaire d'affichage pour ma carte graphique Ati radeon HD3650 ? car avant d'avoir formaté mon pc j'en avais un autre
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    14. pico.l Modérateur
      Salut,

      dommage que tu as décidé de réinstaller windows sans savoir l'origine du problème.

      Sauvegarde tes données personnelles ( ainsi que les favoris de ton navigateur ) et Hop >>> https://www.commentcamarche.net/faq/16181-vista-installation-de-windows-vista

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      1. Azuby Auteur
        Je viens de formater, je vais maintenant installer les pilotes manquant dans le gestionnaire de périphériques
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    15. kaneagle Modérateur
      Regarde --> ici, vérifie l'unité par défaut.

      Vérifie également les branchements derrière le pc.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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      1. Azuby Auteur
        Oui c'est déjà rélgé sur le haut parleur mais pas de son

        Et sinon je n'arrive pas à formater mon pc ... quand j'essaie avec mon CD de base ils me demandent où installer Windows, je leur dit sur le disque "C" puis ils me disent qu'ils vont sauvegarder mes fichiers sur un dossier nommé "Windows.old" alors que je ne veux pas ! je veux le formater et eux, veulent me faire une copie de mes anciens fichiers ><
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      2. kaneagle Modérateur
        Derrière le pc, le fil vert est-il bien branché dans le jack vert ?
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      3. Azuby Auteur
        Oui il est bien branché dans le port rond et vert malheureusement le son est toujours absent..

        Et donc je comptais formater mon pc, mais je préfère m'informer avant. J'ai déjà commencé à copier quelques fichiers importants sur un disque dur externe..
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    16. Utilisateur anonyme
      Salut,

      Dans le bios peux-tu mettre le chipset audio sur "enable" ou "activé" au lieu d'auto ?
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      1. Azuby Auteur
        Ok je vais tester ça
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      2. Azuby Auteur
        Je l'ai mis sur "on" et ça ne marche toujours pas ... même si en bas à gauche sur la barre des outils (icône du haut parleur) sur le mélangeur on voit bien la barre verte qui fait des va et viens pour montrer l'ampleur du son et tout ça mais je n'entends toujours rien ..

        Je pense que jvais formater mon pc et puis je reviendrais dans l'après midi vous tenir au courant
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    17. Azuby Auteur
      Bon voilà je comptais formater mon pc, est ce une bonne idée ?
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      1. pico.l Modérateur
        Tu utilises le port HDMI ou le son intégré à la carte mère ?

        Tu as vérifié quel périphérique est activé dans le Bios ?
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        1. Azuby Auteur
          Euh je ne comprends pas trop ce que tu me demande je n'y connais que très peu en informatique ^^"
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      2. kaneagle Modérateur
        Après vérification, tu l'as déjà installé ce chipset, regarde --> ici
        En tout cas supposément ?

        Donc dézippe-le et installe-le manuellement:

        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais un clic droit sur le périphérique en question
        Mettre à jour le pilote
        Coche: non pas pour cette fois
        Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
        Ne pas rechercher
        Disque fourni
        Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé, vista
        Sélectionne le fichier ich9smb.inf, ouvrir....,
        Redémarre et vois que ca donne.
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        1. pico.l Modérateur
          tu l'as déjà installé ce chipset

          Mal passé ce chipset :-)))

          Oui, il faut l'installer manuellement.

          Salut kaneagle
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        2. kaneagle Modérateur
          Salut pico.l
          Bonne continuation
          :))
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        3. Azuby Auteur
          Quant tu me dis clic droit sur le périphérique en question, c'est sur le périphérique dans contrôleurs audio, jeux etc. ? ou le "controleur de bus SM" ? parce qu'en appliquant le pilote R190603, le point jaune est parti, il y a à présent plus aucun point jaune mais toujours pas de son ><

          ps: Figure toi que hier soir sur ma télé aussi j'avais un problème de son j'allais devenir fou ^^"
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        4. bad boy1
          Oula, je savais pas que les problemes d'ordi pouvait etre contagieux au point d'atteindre ta tele mddr.
          Pour ton probleme, perso je commence a secher. Si c'est pas le bios, le service audio, le controleur de bus sm, le pilote, alors la...
          Essaye de desinstaller tes deux peripheriques de son, tu voi ce que sa donne puis tu les reinstalle un à un vu que ten a 2.
          A+
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        5. Azuby Auteur
          Arf, c'est donc désespéré ?

          ... Ca me saoule >< surtout qu'en ce moment j'ai vraiment pas le temps de m'occuper du pc, alors sans son, il me sert vraiment à rien ... bon je crois que jvais laisser tomber l'affaire, je vais quand même encore essayer de bidouiller de 2/3 trucs ...
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