Plus de son ..

Question

Bonjour,   


voilà il m'arrive en ce moment un problème assez énervant, je n'ai plus de son, il est affiché à côté du périphérique "IDT High Definition Audio Codec" une icone jaune avec un point d'exclamation dedans (dans le gestionnaire des périhpériques-> controleurs audio, vidéo et jeu) .. Et donc je n'ai plus de son. J'ai essayé de télécharger divers pilotes etc. je retombe sur le même problème, bref un vrai cercle vicieux donc si quelqu'un pouvait m'aider ce serait cool !  

Merci d'avance  

Configuration: Windows Vista / Opera 9.80

kaneagle · Answer

Bonjour,

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Azuby · Answer

Bonjoour 

j'ai un Dell XPS 430 sous Vista 32 bits

kaneagle · Answer

Essaie --> celui-ci

Azuby · Answer

D'accord je vais  essayer, merci

Azuby · Answer

Bon voilà il n'y a plus d'icone jaune à coté du périphérique, c'est déjà ça ! mais je n'ai toujours pas de son :/

kaneagle · Answer

As-tu redémarré ?
Aussi, regarde --> ici, vois l'unité par défaut.

Azuby · Answer

Oui j'ai redémarré mon pc, mais j'avais lu le dossier, merci je vais voir ça

Azuby · Answer

J'ai tout lu j'ai déjà tout essayé et malheureusement je n'ai toujours pas de son :(

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, regarde dans contrôleurs audio, donne la liste qui s'affiche.

Azuby · Answer

J'ai 2 choses qui s'affiche dans les contrôleurs audio:

-IDT High Definition Audio CODEC
-Périphérique High Definition Audio

kaneagle · Answer

Ca donne quoi dans le panneau de configuration, sons et audio ? 
Aussi, vérifie les branchements en arrière du pc, si le fil vert est dans le bon jack. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Azuby · Answer

Dans "sons" la partie "Haut-parleurs/casque" est sélectionné

Sinon au niveau des branchements c'est bon, d'ailleurs j'ai même essayé de brancher un casque sur mon pc pour voir si le son marchait et ça ne fonctionne pas :/

kaneagle · Answer

Va dans le bios, regarde si tu as integrated peripherals, si oui --> dans on-board, vérifie que l'audio est bien sur enable ou en auto.

Azuby · Answer

Euh désolé mais comment j'ai accès au bios ? je ne suis pas très très calé :x

kaneagle · Answer

Au démarrage, regarde en bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F1, F2, supp, dell, etc...

Azuby · Answer

D'accord je vais redémarrer le pc alors, histoire de voir ça

Azuby · Answer

Voilà j'ai fais un tour sur le bios, et j'ai remarqué au bout de 20 minutes qu'en réalité la manip était en haut a droite.. enfin bref oui l'audio est bien sur "Auto"

Azuby · Answer

Arf je n'ai toujours pas de son ><

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, contrôleurs audio, fais clic droit sur IDT High Definition et désinstalle le pilote. Ensuite dézippe le pilote et installe-le manuellement: 

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais un clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Coche: non pas pour cette fois 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé\WDM 
Pour 32 bits, sélectionne le fichier STWRT.INF , ouvrir... 
Redémarre et vois que ca donne. 


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Azuby · Answer

Boonjour ces jours ci j'ai pas trop pu me connecter et donc j'ai essayé les manips et après avoir redémarrer je n'ai toujours pas de son T_T

kaneagle · Answer

Installe ce --> chipset, ensuite redémarre le pc et vois s'il y a des points d'interrogation dans le gestionnaires des périphériques.

Azuby · Answer

Salut, j'ai télécharger le chipset, j'ai redémarré mon pc et au niveau des controleurs audio, il n'y a pas de point d'exclamation

Azuby · Answer

Une info qui a peut être rien avoir avec mon problème, mais j'ai remarqué que pas mal de gens ayant le même problème que moi parlent du "Pilote de bus Microsoft UAA pour High Definition Audio" or dans mon gestionnaire de périphérique, je ne le trouve pas ...

kaneagle · Answer

Tu es sous vista, donc Microsoft UAA pas nécessaire.
As-tu désinstallé le pilote comme proposé et le réinstaller manuellement ?

Azuby · Answer

Oui j'ai désinstallé le pilote (clique droit désinstaller) puis réinstaller manuellement

Mais peut être que le problème de son vient de l'autre périphérique ? Parce qu'au niveau des contrôleurs audio, j'ai 2 périphériques:

IDT ...
et
Périphérique High Definition Audio

Azuby · Answer

Parcequ'il date quand même de 2006 quand je vais dans propriétés -> détails (Je parle du "Périphérique High Definition Audio")

bad boy1 · Answer

Slt, ouvre le menu "demarrer" et dans la barre de recherche tape "services.msc" puis ouvre le fichier. Dans la liste cherche "Audio Windows" et regarde dans "Etat" si il est demarré sinon tu fait clique droit et tu clique sur "demarrer" puis tu redemarre ton pc.
Voila A+

Azuby · Answer

Ca ne marche toujours pas ><

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur périphérique high definition audio, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.

bad boy1 · Answer

Tu dis avoir deux peripheriques audio, verifie s'il n'y a pas de conflit.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique et désactive-le.
Redémarre et vois que ca donne.

Azuby · Answer

D'accord

Azuby · Answer

Malheureusement toujours pas de son

kaneagle · Answer

As-tu bien vérifié les branchements derrière le pc ?

Azuby · Answer

Oui et même avec des écouteurs branchés sur le pc, je n'ai pas de son

kaneagle · Answer

Installe ce --> pilote, redémarre et vois si le son fonctionne.

Azuby · Answer

D'accord, je le télécharge, puis je te tiendrais au courant

Azuby · Answer

Euh là c'est carrément une erreur qui est intervenue lors de l'installation du fichier:


"

Le programme d'installation n'arrive pas à trouver un produit compatible avec votre système. Vérifier que le produit est correctement installé avant d'exécuter ce programme d'installation

Le programme d'installation va s'arrêter 

"

Puis l'installation s'arrete

Azuby · Answer

Même après avoir activé le périphérique que j'avais tout à l'heure désactivé, ça me fait le même message d'erreur

kaneagle · Answer

Bizarre le problème.

Pour en savoir un peu plus sur la configuration, télécharge et installe --> AIDA64 extreme 

Ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post.  

Pour le rapport, arrête --> après le DMI. 

PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.

Azuby · Answer

D'accord je le télécharge et puis je post tout ça.

Azuby · Answer

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v1.50.1200/fr
    Module de test                                    2.7.333-x32
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        PC-DE-XXXXX
    Générateur                                        XXXXX
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6001 (Vista RTM)
    Date                                              2011-02-06
    Heure                                             13:51


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC avec processeur x86 ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows Vista Home Premium
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 7.0.6001.18000
      DirectX                                           DirectX 10.1
      Nom du système                                    PC-DE-XXXXX
      Nom de l'utilisateur                              XXXXX
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2011-02-06 / 13:51

    Carte mère:
      Type de processeur                                QuadCore Intel Core 2 Quad Q8200, 2333 MHz (7 x 333)
      Nom de la carte mère                              Dell XPS 430
      Chipset de la carte mère                          Intel Beachwood X48
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Elpida EBJ10UE8BAFA-AG-E                   1 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM  (8-8-8-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-15 @ 400 MHz)
      DIMM2: Elpida EBJ10UE8BAFA-AG-E                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: Elpida EBJ10UE8BAFA-AG-E                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM4: Elpida EBJ10UE8BAFA-AG-E                   [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      Phoenix (07/03/08)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 3650  (256 Mo)
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 3650  (256 Mo)
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon HD 3650 (RV635)
      Moniteur                                          Dell E2009W (Digital)  [20" LCD]  (T409D89S902U)

    Multimédia:
      Carte audio                                       ATI Radeon HDMI @ ATI RV635 - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       IDT 92HD73D1/92HDW74D1 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-2]

    Stockage:
      Contrôleur de stockage                            Contrôleur RAID SATA Intel(R) ICH8R/ICH9R
      Contrôleur de stockage                            Initiateur Microsoft iSCSI
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-MS Card USB Device
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-SD Card USB Device
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-xD/SM USB Device
      Disque dur                                        WDC WD5000AAKS-75A7B0  (465 Go, IDE)
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-CF Card USB Device
      Lecteur optique                                   PLDS DVD+-RW DH-16A6S  (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         15359 Mo (10273 Mo libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-22-19-0F-33-99
      Carte réseau                                      Connexion réseau Intel(R) 82566DC Gigabit  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        HP Deskjet 5150 series
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur FireWire                               Texas Instruments TSB43AB22 1394A-2000 OHCI PHY/Link-Layer Controller (PHY: TI TSB41AB1/2)
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Prise en charge d'impression USB

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              Dell Inc.
      Version du BIOS                                   A00
      Fabricant du système                              Dell Inc.
      Nom du système                                    Dell XPS430
      Version du système                                
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Dell Inc.
      Nom de la carte mère                              0G254H
      Version de la carte mère                          A00
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Dell Inc.
      Version du châssis                                
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Tower

Azuby · Answer

Apparemment le son est intégré dans la carte graphique ??

"Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV635 - High Definition Audio Controller"

bad boy1 · Answer

Dans le gestionnaire de peripheriques, double cliques sur le premier peripheriques et regarde dans "etat du peripheriques" qu'est ce qu'il est marque puis tu fait de meme avec le 2eme.

Azuby · Answer

Juste pour info j'ai remarqué que j'avais aussi un point jaune sur le périphérique "Contôleur de bus SM"

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.

Azuby · Answer

J'ai pas le numéro d'identification "d'instance" de périphérique, mais que :


Périphérique High Definition Audio

-numéro d'identification de périphérique correspondant :
hdaudio\func_01

-numéro d'identification du matériel:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100


IDT High Definition Audio CODEC

-numéro d'identification de périphérique correspondant :
hdaudio\func_01&ven_111d&dev_7674&subsys_102802ae

-numéro d'identification du matériel:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7674&SUBSYS_102802AE&REV_1002
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7674&SUBSYS_102802AE


Sinon j'ai aussi numéro d'identification compatible mais je ne pense pas que ce soit ça

kaneagle · Answer

Je t'ai demandé de donner le no. d'identifiant du contrôleur de Bus SM.

bad boy1 · Answer

Non en fait il te faut telecharger le pilote du controleur de bus sm car c'est lui qui gère tous les autres composants tel que l'audio,la vidéo,la mémoire,les ports PCI,les ports parallèle et série,l'USB,le port FireWire,etc....  et c'est pour sa que ta pas de son.
J'essaye de te le trouver.
A+

pico.l · Answer

Bonjour,

Contrôleur de bus SM

il suffit d'installer le pilote chipset >>> http://ftp.us.dell.com/chipset/R190603.exe

Bonne continuation ;)

kaneagle · Answer

Après vérification, tu l'as déjà installé ce chipset, regarde --> ici
En tout cas supposément ?

Donc dézippe-le et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé, vista
Sélectionne le fichier ich9smb.inf, ouvrir....,
Redémarre et vois que ca donne.

pico.l · Answer

Tu utilises le port HDMI ou le son intégré à la carte mère ?

Tu as vérifié quel périphérique est activé dans le Bios ?

Azuby · Answer

Bon voilà je comptais formater mon pc, est ce une bonne idée ?

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Dans le bios peux-tu mettre le chipset audio sur "enable" ou "activé" au lieu d'auto ?

kaneagle · Answer

Regarde --> ici, vérifie l'unité par défaut.

Vérifie également les branchements derrière le pc. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

pico.l · Answer

Salut,

dommage que tu as décidé de réinstaller windows sans savoir l'origine du problème.

Sauvegarde tes données personnelles ( ainsi que les favoris de ton navigateur ) et Hop >>> https://www.commentcamarche.net/faq/16181-vista-installation-de-windows-vista

pico.l · Answer

Tu trouves les pilotes ici >>> http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frbsdt1&l=fr&s=bsd&os=WW1&osl=fr&SystemID=XPS_430&catid=-1&impid=-1

pico.l · Answer

Tu as essayé celui-ci ? >>> http://ftp.us.dell.com/video/R185278.exe

pico.l · Answer

L'installation du Catalyst est mal passée. Il faut refaire l'installation.

Utilisateur anonyme · Answer

quand tu lances un fichier audio, il semble être lu ?

Utilisateur anonyme · Answer

tes haut-parleur sont séparés ou intégrés à l'écran ?

Utilisateur anonyme · Answer

il semble que tu ais un problème de connectique, les HP sont bien connectés au port vert clair derrière le pc ? il sont sous tension ? le volume des HP n'est pas au mini ?

Utilisateur anonyme · Answer

Quels sont les périphériques présents dans la catégorie "Contrôleurs audio vidéo et jeu" du gestionnaire de périphériques ?

Utilisateur anonyme · Answer

Dans le bios, quel nom porte exactement le périphérique que tu as mis sur "on" ?
Y a t-il plusieurs périphérique audio ?

Utilisateur anonyme · Answer

Toujours dans le bios y a t-il des infos qui font référence à IDT High Definition Audio ou High Definition Audio (hdmi) ?

Utilisateur anonyme · Answer

As tu essayé un casque audio sur le connecteur qui se trouve sur la façade du pc ?
Tu as bien installé le dernier pilote après avoir formaté ?
http://ftp.us.dell.com/audio/R190321.exe

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as installé toutes les mises à jour de vista ?

Utilisateur anonyme · Answer

C'est peut être un problème matériel ...

Utilisateur anonyme · Answer

pour être sur il faudrait essayer un autre système d'exploitation, xp ou seven, pour ce qui est de régler le problème matériel c'est très simple, il suffit d'acheter une carte audio et l'installer dans le pc.

Plus de son ..

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