AV8scan

lol ^^ je m'énerve pas mdr !

bonne soirée :)

Ne t'énerve pas,tout va aller maintenant.
Tu as fait du bon travail ce n'est pas ta faute ce qui est arrivé
Je te souhaite une très bonne soirée
Salut !

oui il faut lire ce que j ecris quand meme hein ?

installe Avast 5

https://www.clubic.com/telecharger-fiche11113-avast-antivirus-gratuit.html

Bon,he bien il ne veut plus s'installer...tu pourrais me donner un lien pour un autre antivirus SVP ?

oui je viens de te le dire lol ^^

par contre si j'etais toi je remettrais pas trend micro il vaut rien

A la fin on me demande de sélectionner les éléments à supprimer,
est-ce que je clique sur "sélectionner tout" ?
Question peut-être un peu bête mais j'ai peur de faire une bêtise...

desinstalle-le avec ceci en mode avancé tu supprimes tout :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html

Il ne me laisse pas le désinstaller : "Une erreur fatale de votre système d'exploitation windows a interrompu le programme,redémarrez votre ordinateur avant de réessayer".
Je le reinstalle quand même ?

ok desinstalle-le puis reinstalle-le c'est à cause de ca :

Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro

je contacte le concepteur

Il se passe quelque chose de bizarre, depuis que j'ai utilisé Delfix mon antivirus a disparu !!!!
Je plaisante pas,il n'est vraiment plus là.
Après le nettoyage de Delfix,il m'a dit qu'il fallait faire une mise à jour et quand j'ai cliqué dessus pour le faire,il n'a pas répondu.
J'ai redémarré le PC et là,disparu !

ok :)

pour xhaque outil il etait preciserr de le mettre sur le bureau mais bon....c'est passé quand meme :)

# DelFix v7.1 - Rapport créé le 30/01/2011 à 16:21
# Mis à jour le 16/01/11 à 15h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : catherine - YOUR-5B36462D72 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\DelFix.exe
# Option [Suppression]

~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Kill'em
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\List_Kill'em
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Program Files\SEAF
Supprimé : C:\Program Files\trend micro\Hijackthis
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\SeafLog.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-30-01-2011-12-26-07.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-30-01-2011-14-55-57.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\Kill'em.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\More.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\List_Kill'em.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\OTL(2).exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\OTL.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\List_Killem_Install.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\JavaRa.zip
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\SEAF.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\HJTInstall.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\HiJackThis.msi
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\ATF-Cleaner.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SEAF
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E88BA4E8-6B36-4D39-9499-C10B439819E1}_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2935 octets] ##########

ok tu peux poster le rapport de delfix , mais javara , si tu vois qu il a tout viré , ne le poste pas , ca prend de la place pour rien l:)

Je m'occupe du nettoyage,cela va me prendre quelque temps,alors je te dis encore merci pour tout.
Ce qui m'étonne toujours c'est que les bénévoles de" Comment ça marche "s'occupent si bien de vous...et même un Dimanche !
Bonne continuation à votre équipe et à toi gen-hackman
Au revoir et grand merci

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

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Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

__________________________________________________

▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

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▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Ferme tous tes navigateurs

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
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▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
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▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

▶ si tu as installé Antivir :

Configuration
________________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________

▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

Rapport de ZHPFix 1.12.3244 par Nicolas Coolman, Update du 27/01/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-30-01-2011-14-55-57.txt
Run by catherine at 30/01/2011 14:55:57
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\software\Andrew Zhezherun => Clé supprimée avec succès

========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre

End of the scan

sélectionne les lignes ci-dessous et copie les dans le Presse-papier (Ctrl C)

[HKEY_CURRENT_USER\software\Andrew Zhezherun]


Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.

Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

Laisse l'outil travailler.

Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

Copie le dans ta réponse.

Je le vois seulement dans le registre,sous la clé software

tu le vois où ce programme ?

c'est pas fini on a pas fait le menage ^^

Je n'ai pas posté le rapport par ce que c'est le même,il ne le trouve toujours pas.
Mais je ne veux pas te déranger plus pour quelque chose qui ne doit pas être très dangereux,donc si tu veux on en reste là.