AV8scan Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai eu la visite de av8scan sur mon PC,j'ai tout de suite éteint l'ordinateur et ma connexion internet quand c'est arrivé,le lendemain,le trojan a réessayé une 2ém attaque mais j'ai agi de même.
Depuis il me laisse tranquille,j'ai fait un scan avec mon antivirus et tout a l'air d'aller.
Donc La raison de pourquoi je vous écris,ce n'est pas tant pour m'en débarrasser,que pour comprendre comment c'est arrivé.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'expliquer comment ce type d'attaque fonctionne et comment il peut traverser mon pare-feu si facilement ?
Peut-être pourrais-je ainsi mieux me protéger à l'avenir...



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.13

gen-hackman · Answer

salut si tu ne desinfectes pas il reviendra...

comment c'est arrivé ? surf incertain mal protegé je presume

Padme11 · Answer

Merci d'avoir répondu,

je ne comprends pas ce que je devrais désinfecter puisque je ne suis pas vraiment infecté et que je n'ai pas accepté le scan qu'il me proposait ?

Je surfais seulement sur des sites d'images de tarots,comment av8 peut il me repérer ainsi et surtout comment peut il traverser mon pare-feu ?
 
Merci

Padme11 · Answer

merci pour le mal que tu te donnes à me fournir toutes ces explications,mais je n'ose pas cliquer sur OTL car mon antivirus (trend micro) me bloque la page qu'il considère dangereuse.
euh...je cliques quand même ?

Padme11 · Answer

J'ai téléchargé OTL mais dès que je cliques dessus je reçois un rapport d'erreur microsoft.
J'ai re-télécharger le fichier et recommencé mais c'est le même problème

gen-hackman · Answer

tu peux preciser le rapport d'erreur  ?

Padme11 · Answer

OTL a rencontré un problème et doit fermer.Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.
 Veuillez signaler ce problème à Microsoft
envoyer   ne pas envoyer

gen-hackman · Answer

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!! (car l'outil est detecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)

&#9654 Télécharge ici :List_Kill'em

 et enregistre le sur ton bureau 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

&#9830 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" 

choisis l'option Search

&#9654 laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM 

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ 

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt 

&#9654 Clique sur Ouvrir. 

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse. 

&#9654 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

Padme11 · Answer

Bonjour,
Désolé d'être un peu en retard,je n'ai pas pu m'en occuper hier soir.
Voici le lien :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijtgT6VkX.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij6wjYQp2.txt

gen-hackman · Answer

bonjour :  

1/.....  

&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :   


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !   

si tu as XP => double clique  
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."   

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .   

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .  
   
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .  

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...   

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...  

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )   
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )   

&#9654 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.   
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.   
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.       

==============================  

2/......  

supprime ca : 

c:\windows\system32\dao360.dll     

============================== 

3/.... 

si tu as XP => double clique  
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."   

&#9654 Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.  

mais cette fois-ci :  

&#9654 choisis l'Option Clean  

&#9654&#9654&#9654 Ne clique qu'une seule fois sur le bouton !!  

laisse travailler l'outil.  

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,  

&#9654 colle le contenu dans ta reponse  

=============================

4/.....

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

    *  * Colle directement le chemin des fichiers , un par un , dans l'espace "Parcourir" apres chaque analyse :

c:\windows\system32\drivers\ucb_32.sys      
c:\windows\system32\drivers\ucb_xp32.sys      
c:\windows\system32\drivers\vcrdrx32.sys
 c:\windows\system32\a15.tbl      
c:\windows\system32\a234.tbl      
c:\windows\system32\AGL.dll   
c:\windows\system32\catherine_KBD.ini      
c:\windows\system32\DNSEDrv.dll 
c:\windows\system32\kbdro427m.dll      
c:\windows\system32\kbdro550m.dll                         

    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s)  dans ta prochaine réponse. 

G3?-?@¢??@?......List_Kill'em...

Padme11 · Answer

c'est le grand nettoyage de printemps !!! (un peu en avance )...


======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 20/01/11 à 19:00
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 12:44:52 le 29/01/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86) 
catherine@YOUR-5B36462D72 ( ) 
 
============== ACTION(S) ==============


Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\catherine\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\AskSA
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\D82C50F59AED6DA47AA360145789E8BA
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\D82C50F59AED6DA47AA360145789E8BA
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5F05C28D-DEA9-4AD6-A73A-064175988EAB}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.13 (fr)] **

-- C:\Documents and Settings\catherine\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\jwgyipfz.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements
browser.download.lastDir, C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents
browser.search.defaultenginename, Secure Search
browser.search.selectedEngine, Secure Search
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.13
keyword.URL, hxxp://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&p=

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 3 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 29/01/2011 (1618 Octet(s)) 

Fin à: 12:46:08, 29/01/2011 
 
============== E.O.F ============== 







¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.3.2 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ 
 
User : catherine (Administrateurs) 
Update on 28/01/2011 by g3n-h@ckm@n ::::: 14.50
Start at: 12:50:35 | 29/01/2011

              VIA Nano processor U2250@1300+MHz
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Windows Firewall Status : Enabled
AV : Trend Micro Internet Security 17.50.1705 [ Enabled | Updated ]
FW : Pare-feu personnel Trend Micro[ Enabled ]5.8

C:\ -> Disque fixe local | 71,04 Go (28,76 Go free) | NTFS
D:\ -> Disque fixe local | 72 Go (71,9 Go free) | NTFS
 
Killed : PID 900 'explorer.exe'
Killed : PID 900 'explorer.exe'
 

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders : 

Quarantined & Deleted !! : C:\Documents and settings\All Users\Application Data\.zreglib   
Quarantined & Deleted !! : \AUTOEXEC.BAT   
Quarantined & Deleted !! : \DSETUP.dll   
Quarantined & Deleted !! : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\amjmwaey.gaf  
Quarantined & Deleted !! : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\kivjpthq.ecv  
Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\Fonts\img hearts.ttf   
Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\Fonts\img travel.ttf   
Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\SEC   
Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\service   
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

127.0.0.1       localhost   

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Registry ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Deleted : HKCR\CLSID\{02aab237-8e24-46ce-bd71-ab4f4df52e3c}    
Deleted : HKCR\CLSID\{0d37433c-8c73-458e-a7d6-15de1cec0f91}    
Deleted : HKCR\CLSID\{11921be2-a0a6-4532-b708-76537c9bb86d}    
Deleted : HKCR\CLSID\{37f08bce-c7b2-48e8-88b0-666bc1c58c36}    
Deleted : HKCR\CLSID\{5b2f6a77-8a7e-4aa7-b6d7-fac7657f58bd}    
Deleted : HKCR\CLSID\{5e395ec3-30f4-4a0e-a7f6-8878c60e8eb1}    
Deleted : HKCR\CLSID\{6126a5f4-a096-4f8a-a272-c54fd7f63c17}    
Deleted : HKCR\CLSID\{69f34ba8-7ed4-4911-97f4-4b88adf25441}    
Deleted : HKCR\CLSID\{7aa18156-1945-45af-9ac6-f1a9787ace06}    
Deleted : HKCR\CLSID\{841643d5-d102-4b24-917c-0caf6d9dfbf1}    
Deleted : HKCR\CLSID\{b359b6ea-e892-4018-8cd2-4ecc9bd477a2}    
Deleted : HKCR\CLSID\{b792a203-fb64-4909-aefe-a9efb2697e55}    
Deleted : HKCR\CLSID\{cbabf241-9875-46c8-bb0b-6f90cc8d12fe}    
Deleted : HKCR\CLSID\{e8cd244f-1836-4ffe-af58-1776580d1622}    
Deleted : HKCR\CLSID\{f1aa2cad-0e89-4239-85e5-a91b69c5862d}    
Deleted : HKCR\CLSID\{f251bed0-0544-42c7-abbc-93556e513238}    
Deleted : HKCR\CLSID\{f39659cf-699b-47ef-bb19-c15a84bbb143}    
Deleted : HKCR\CLSID\{f4a40134-ed3b-4069-bc86-ed9733bd3217}    
Deleted : HKCR\CLSID\{f817f096-9e9d-45fc-be44-11cef283faea}    
Deleted : HKCR\CLSID\{f92ace0c-4692-4793-bc37-eabc55da988a}    
Deleted : HKCR\CLSID\{f9458b32-119c-4301-b86d-53a845894d5b}    
Deleted : HKCR\CLSID\{f9a9f058-a535-45d3-8414-e80cafd6d31f}    
Deleted : HKCR\CLSID\{fa150b05-7510-471d-9afb-467b94462fde}    
Deleted : HKCR\CLSID\{ff7bcf7c-1d4b-4717-a39a-0db1a107b62b}    
Deleted : HKCR\interface\{039b7df6-3103-48f0-bd6f-24291bc7e637}    
Deleted : HKCR\interface\{1bd69f2f-96b4-41b3-accf-c46ed55e3a58}    
Deleted : HKCR\interface\{2194682f-acb0-45ce-b900-3fcd2d13bfb5}    
Deleted : HKCR\interface\{24d4e9fc-5097-483b-b0fe-6e3ef28bff4a}    
Deleted : HKCR\interface\{382be372-d636-451d-8fa8-54c51569ad88}    
Deleted : HKCR\interface\{3a60359d-0eb2-4437-ad15-a08bee794c14}    
Deleted : HKCR\interface\{46902815-1008-40c8-ba07-4f3d2276e6d2}    
Deleted : HKCR\interface\{777421f7-878b-426e-b7f7-593cbe6b543d}    
Deleted : HKCR\interface\{777421f7-878b-426e-b7f7-593cbe6b543f}    
Deleted : HKCR\interface\{7876dc2b-dd2e-48d3-b182-6e261698aadb}    
Deleted : HKCR\interface\{9b7984e0-1b06-434d-a233-5323ab08f05f}    
Deleted : HKCR\interface\{a0f36689-35ea-4b9b-8b16-2236b0581557}    
Deleted : HKCR\interface\{b1ce34ce-dfa2-4a5e-a99a-5fdef5021994}    
Deleted : HKCR\interface\{b373722b-f571-43a6-b51d-15766456ca91}    
Deleted : HKCR\interface\{ba79865a-c1ef-402f-9706-609eb2fb2360}    
Deleted : HKCR\interface\{bae10fb0-a2ac-4c36-92ce-14bd30be0bb6}    
Deleted : HKCR\interface\{ce9cc21b-4f0c-4da5-9a2b-cb4d6a631228}    
Deleted : HKCR\interface\{e0778c77-10e3-4ab3-9077-fe845de401b4}    
Deleted : HKCR\interface\{e5b630a9-c1e3-42f3-b58b-9afa3662c010}    
Deleted : HKCR\Typelib\{067b5d39-578c-4d25-a119-a475e24d5f95}    
Deleted : HKCR\Typelib\{b3774019-f8c2-4a55-b075-ff0529b79c31}    

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page	=         	https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
Local Page	=         	C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Default_Search_URL	=         	https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
Default_Page_URL	=         	https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
Search Page	=         	https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page	=         	https://www.google.com/?gws_rd=ssl
Local Page	=         	C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page	=         	http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Security Center ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] 
FirstRunDisabled	=      	1 (0x1) 
AntiVirusDisableNotify	=      	0 (0x0) 
FirewallDisableNotify	=      	0 (0x0) 
UpdatesDisableNotify	=      	0 (0x0) 
AntiVirusOverride	=      	0 (0x0) 
FirewallOverride	=      	0 (0x0) 
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

 Ndisuio : Start = 3   
 EapHost : Start = 2   
 Ip6Fw : Start = 2   
 SharedAccess : Start = 2   
 wuauserv : Start = 2   
 wscsvc : Start = 2   
 
 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Winlogon
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] 
 AutoRestartShell	=      	1 (0x1) 
 Shell	=         	explorer.exe 
 Userinit	=         	C:\WINDOWS\System32\userinit.exe, 
 System	=         	 

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Disk Cleaned
Prefetch cleaned 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

FEATURE_BROWSER_EMULATION | svchost : 
====================================
 

Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal/TDL4 detector 0.4.2 by Gmer, http://www.gmer.net
Windows 5.1.2600 Disk: SAMSUNG_HM160HI rev.HH100-06 -> Harddisk0\DR0 -> \Device\Ide\IdeDeviceP0T0L0-3 

device: opened successfully
user: MBR read successfully

Disk trace:
called modules: ntoskrnl.exe CLASSPNP.SYS disk.sys ACPI.sys hal.dll atapi.sys pciide.sys PCIIDEX.SYS 
1 nt!IofCallDriver[0x804E37D5] -> \Device\Harddisk0\DR0[0x85793AB8]
3 CLASSPNP[0xF78A3FD7] -> nt!IofCallDriver[0x804E37D5] -> \Device\00000079[0x857971A8]
5 ACPI[0xF7819620] -> nt!IofCallDriver[0x804E37D5] -> \Device\Ide\IdeDeviceP0T0L0-3[0x85711D98]
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK 


End of Scan : 12:54:45

 
 
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
 






et pour finir :


http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=cdc613fe9628403890f5df9de23324d342473a612aac0d2bf42e29ee1699e350-1296304076

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=64d6901c6e73d696e351a93fbbe261b0bf419f7705203f17cd48fa7991afe53e-1296304682

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b46425d4f029f437e8d8d011f4580de784d43f4a1e4e518851cbb7d8a1e0316e-1296305005

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=453c8e408db1b31dfed4ea47a61ad02a962d4a11f98714dbcb17aa9fa8a30e75-129630523

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=1aa25a142a40b6019562d0b85d1e7f6931aafe3d605f1423031db74abc1b9a61-1296305610

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=02433c5bb8a83b53235c231003262e8b0e77dd55b8c60b81606a824464ef9297-1296305863

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=ac85868d956073eeeca4a8ca9c50b9d35eee759c5901a1fdeb82bdb881d3aa2e-1296306086

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=91ce4fc6b0901041dd6f6e4f66125eab12109243e13594ef141d0edb88af0b94-1296306409

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=932329ad1c2df933f52fc7b8d86abc4cc54c04473377808ca90befbed2327ebe-1296306640

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=4760c9dfe6b2ec31006722aeb488278cbe827e55a183e42affbf17b87b9e4532-1296306844

gen-hackman · Answer

tu as pu supprimer le fichier manuellement que je t'ai demandé ?

Padme11 · Answer

oui;je l'ai fait mais après le scan ,à ce propos,je suis fasciné par la programmation,j'ai tout ce qu'il faut pour commencer,les live cd,les livres,etc.
et je viens de lire sur google que dao360.dll est peut-être utilisé en programmation.
Est-ce qu'il faut l'enlever dans ce cas ?

gen-hackman · Answer

oui

à moins que ce soit toi qui aies programmé avec :)

reessaie OTL comme indiqué plus haut

Padme11 · Answer

Rien à faire ! encore un message d'erreur !

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 

ou :ZHPDiag

&#9654 Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé, 

&#9654 lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.

&#9654 Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

&#9654 Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, 

&#9654 clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

Padme11 · Answer

Ok,je vais faire cela mais je dois m'arrêter pendant 1 ou 2 heures alors dès que je peux je te poste tout ça.
A très bientôt et merci

gen-hackman · Answer

pas de soucis :)

Padme11 · Answer

Voici le lien :



http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijiSOrZtW.txt

gen-hackman · Answer

sélectionne les lignes ci-dessous et copie les dans le Presse-papier (Ctrl C)

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback>;      
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek HD Audio Control Panel.) -- C:\Windows\RTHDCPL.exe 
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] . (.Nero AG - NeroCheck.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NeroCheck.exe 
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe  
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java 2 Platform Standard Edition binary.) -- C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\jusched.exe 
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
O23 - Service:  (TermService) - Clé orpheline   
O42 - Logiciel: J2SE Runtime Environment 5.0 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0150000} 
O42 - Logiciel: Java 6 Update 20 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216020FF}


Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.

Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

Laisse l'outil travailler.

Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

Copie le dans ta réponse.

Padme11 · Answer

Bonjour,
voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 1.12.3244 par Nicolas Coolman, Update du 27/01/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-30-01-2011-12-26-07.txt
Run by catherine at 30/01/2011 12:26:07
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: J2SE Runtime Environment 5.0 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0150000}  => Clé supprimée avec succès
O42 - Logiciel: Java 6 Update 20 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216020FF}  => Clé supprimée avec succès
O23 - Service: (TermService) - Clé orpheline  => Clé supprimée avec succès

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek HD Audio Control Panel.) -- C:\Windows\RTHDCPL.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] . (.Nero AG - NeroCheck.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NeroCheck.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java 2 Platform Standard Edition binary.) -- C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\jusched.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe  => Valeur absente

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback>;  => Donnée supprimée avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
5 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre


End of the scan

gen-hackman · Answer

hello quels soucis reste-il ?

Padme11 · Answer

Tout à l'air nettoyé à présent,je croyais que je n'avais besoin de rien mais tu m'as vraiment bien aidé.
Il y a bien une dernière petite chose qui me chiffonne...
Il y a longtemps de cela mon antivirus a verrouillé un trojan mais quand j'ai fait le scan complet il ne le trouvait plus,le logiciel en question est encore dans le registre :Win Djview par Andrew Zhezherun.
J'ai bien envie de le supprimer manuellement car il ne semble pas apparaître dans les logs 
Est-ce grave docteur ?

gen-hackman · Answer

non tu l'as dans ajout/suppression de programmes ?

Padme11 · Answer

Non,il n'apparaît nul part car il ne s'installe pas sur le pc.Depuis je m'en suis débarrassé

gen-hackman · Answer

Télécharge SEAF.exe de C_XX


*Double clique sur SF.exe (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) .

*Une fenêtre va s'ouvrir .

*Tape Win Djview dans cette fenêtre 

confirme la recherche dans les dossiers et fichiers ainsi que dans le registre et [Entrée].

*Patiente pendant la recherche.

*Une fenêtre avec un log.txt va s'afficher.

*Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

Padme11 · Answer

Il ne le trouve pas dans le registre pourtant je viens de vérifier;HKEY-CURRENT-USER Software Andrew zhezherun Win Djview etc.

1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
2. 
3. Commencé à: 13:11:50 le 30/01/2011
4. 
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. Win Djview
7. 
8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
9. 
10. (!) --- Informations supplémentaires
11. (!) --- Affichage des ADS
12. (!) --- Affichage des dossiers
13. (!) --- Recherche registre
14. 
15. ====== Fichier(s) ======
16. 
17. Aucun fichier trouvé
18. 
19. 
20. ====== Entrée(s) du registre ======
21. 
22. Aucun élément dans le registre trouvé
23. 
24. =========================
25. 
26. Fin à: 13:16:44 le 30/01/2011
27. 249571 Éléments analysés
28. 
29. =========================
30. E.O.F

gen-hackman · Answer

desactive tes protections

puis reessaie

Padme11 · Answer

Je n'ai pas posté le rapport par ce que c'est le même,il ne le trouve toujours pas.
Mais je ne veux pas te déranger plus pour quelque chose qui ne doit pas être très dangereux,donc si tu veux on en reste là.

gen-hackman · Answer

tu le vois où ce programme ?

c'est pas fini on a pas fait le menage ^^

Padme11 · Answer

Je le vois seulement dans le registre,sous la clé software

gen-hackman · Answer

sélectionne les lignes ci-dessous et copie les dans le Presse-papier (Ctrl C)

[HKEY_CURRENT_USER\software\Andrew Zhezherun]  


Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.

Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

Laisse l'outil travailler.

Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

Copie le dans ta réponse.

Padme11 · Answer

Rapport de ZHPFix 1.12.3244 par Nicolas Coolman, Update du 27/01/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-30-01-2011-14-55-57.txt
Run by catherine at 30/01/2011 14:55:57
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\software\Andrew Zhezherun  => Clé supprimée avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre


End of the scan

gen-hackman · Answer

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------- Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final il inclut ♦ du nettoyage après desinfection ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace __________________________________________________ Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable" __________________________________________________ ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau. ▶ Lance le, tape suppression puis valide Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt tu peux le desinstaller ___________________________________________________ ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Ferme tous tes navigateurs Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman) __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ si tu as installé Antivir : Configuration ________________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

Padme11 · Answer

Je m'occupe du nettoyage,cela va me prendre quelque temps,alors je te dis encore merci pour tout. 
Ce qui m'étonne toujours c'est que les bénévoles de" Comment ça marche "s'occupent si bien de vous...et même un Dimanche ! 
Bonne continuation à votre équipe et à toi gen-hackman 
Au revoir et grand merci

gen-hackman · Answer

ok tu peux poster le rapport de delfix , mais javara , si tu vois qu il a tout viré , ne le poste pas , ca prend de la place pour rien l:)

Padme11 · Answer

# DelFix v7.1 - Rapport créé le 30/01/2011 à 16:21
# Mis à jour le 16/01/11 à 15h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : catherine - YOUR-5B36462D72 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Kill'em
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\List_Kill'em
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Program Files\SEAF
Supprimé : C:\Program Files	rend micro\Hijackthis
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\SeafLog.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-30-01-2011-12-26-07.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-30-01-2011-14-55-57.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\Kill'em.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\More.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Bureau\List_Kill'em.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\OTL(2).exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\OTL.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\List_Killem_Install.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\JavaRa.zip
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\SEAF.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\HJTInstall.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\HiJackThis.msi
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\catherine\Mes documents\Téléchargements\ATF-Cleaner.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SEAF
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E88BA4E8-6B36-4D39-9499-C10B439819E1}_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~


########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2935 octets] ##########

gen-hackman · Answer

ok :)

pour xhaque outil il etait preciserr de le mettre sur le bureau mais bon....c'est passé quand meme :)

Padme11 · Answer

Il se passe quelque chose de bizarre, depuis que j'ai utilisé Delfix mon antivirus a disparu !!!!
Je plaisante pas,il n'est vraiment plus là.
Après le nettoyage de Delfix,il m'a dit qu'il fallait faire une mise à jour et quand j'ai cliqué dessus pour le faire,il n'a pas répondu.
J'ai redémarré le PC et là,disparu !

gen-hackman · Answer

ok desinstalle-le puis reinstalle-le c'est à cause de ca :

Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro 

je contacte le concepteur

Padme11 · Answer

Il ne me laisse pas le désinstaller : "Une erreur fatale de votre système d'exploitation windows a interrompu le programme,redémarrez votre ordinateur avant de réessayer".
Je le reinstalle quand même ?

gen-hackman · Answer

desinstalle-le avec ceci en mode avancé tu supprimes tout :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html

Padme11 · Answer

A la fin on me demande de sélectionner les éléments à supprimer,
est-ce que je clique sur "sélectionner tout" ?
Question peut-être un peu bête mais j'ai peur de faire une bêtise...

gen-hackman · Answer

oui je viens de te le dire lol ^^

par contre si j'etais toi je remettrais pas trend micro il vaut rien

Padme11 · Answer

Bon,he bien il ne veut plus s'installer...tu pourrais me donner un lien pour un autre antivirus SVP ?

gen-hackman · Answer

oui il faut lire ce que j ecris quand meme hein ?

installe Avast 5

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Padme11 · Answer

Ne t'énerve pas,tout va aller maintenant.
Tu as fait du bon travail ce n'est pas ta faute ce qui est arrivé
Je te souhaite une très bonne soirée
Salut !

gen-hackman · Answer

lol ^^ je m'énerve pas mdr !

bonne soirée :)