Probleme spouleurs windows 7

mel5711 -  
Bonjour,
deja on est encore au moins de janvier donc bonne annee a tous
alors mon probleme c que je n arrive pas a installer mon imprimante canon mp270 serie sur mon ordinateur qui est sous windows 7 pro
quand je souhaite ajouter une imprimante je ne peux pas car j ai un message qui est

que je peux pas ouvrir l ajout d une imprimante car le spouleurs d impression local n est pas en cours d execution et donc il me demande de le demarrer mais je n y arrive pas je sais pas ou aller ou de redemarrer l ordinateur mais pareil ca ne marche pas
donc merci pour votre aide

7 réponses

  1. mel5
    Merci. Pour vos réponse je ne suis. Plus chez moi donc j essayerais ce soir mais j ai éteind. Et redemarrer l ordi avant de partir mais ca ne fonctionné pas donc j essayerais de remettre le pilote
    0
    1. kaneagle Modérateur
      Désinstalle le pilote et l'imprimante.
      Déconnecte l'imprimante du pc.
      Lance le setup du pilote et reconnecte-la dès que le message va apparaître.
      0
      1. Jojo29.
        Dans ce cas, il vaut mieux qu'il télécharge et installe le pilote que tu lui as indiqué. Il a été mis à jour le 06-01-2011.
        0
      2. kaneagle Modérateur
        Oui, tout à fait d'accord , mais je crois qu'il est souhaitable de désinstaller l'ancien et faire une réinstallation propre avec le dernier pilote.
        0
      3. Jojo29.
        Ça, c'est certain!
        0
    2. Jojo29.
      Redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau.
      0
      1. mel5711 Auteur
        oui elle est bien installe c marque qu elle est prete a etre utiliser mais quand je lance une impression ca marque que l imprimante ne repond pas
        0
        2. kaneagle Modérateur
          Bonjour,

          Regarde --> ici pour le pilote.
          0
          1. Jojo29.
            Salut Kaneagle.
            0
          2. kaneagle Modérateur
            Salut Jojo29
            Bonne continuation.
            @ + :))
            0
        3. mel5711 Auteur
          merci beaucoup

          ca a marche maintenant l imprimante ne marche pas mais c plus le sujet donc je vous remerci beaucoup
          0
          1. Jojo29.
            Vous avez installé l'imprimante oui ou non?
            0
        4. Jojo29.
          Bonjour,

          Allez dans le menu Démarrer, dans la zone de recherches tapez services.
          Double-clic dans services,
          Allez jusqu'à la ligne Spouleur d'impression et vérifiez qu'il est bien démarré et en automatique.
          0