Probleme spouleurs windows 7

mel5711 -  
Bonjour,
deja on est encore au moins de janvier donc bonne annee a tous
alors mon probleme c que je n arrive pas a installer mon imprimante canon mp270 serie sur mon ordinateur qui est sous windows 7 pro
quand je souhaite ajouter une imprimante je ne peux pas car j ai un message qui est

que je peux pas ouvrir l ajout d une imprimante car le spouleurs d impression local n est pas en cours d execution et donc il me demande de le demarrer mais je n y arrive pas je sais pas ou aller ou de redemarrer l ordinateur mais pareil ca ne marche pas
donc merci pour votre aide

7 réponses

  1.  Jojo29.
    Bonjour,

    Allez dans le menu Démarrer, dans la zone de recherches tapez services.
    Double-clic dans services,
    Allez jusqu'à la ligne Spouleur d'impression et vérifiez qu'il est bien démarré et en automatique.
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    1. mel5711 Auteur
      merci beaucoup

      ca a marche maintenant l imprimante ne marche pas mais c plus le sujet donc je vous remerci beaucoup
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      1. Jojo29.
        Vous avez installé l'imprimante oui ou non?
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    2. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      Regarde --> ici pour le pilote.
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      1. Jojo29.
        Salut Kaneagle.
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      2. kaneagle Modérateur
        Salut Jojo29
        Bonne continuation.
        @ + :))
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    3. mel5711 Auteur
      oui elle est bien installe c marque qu elle est prete a etre utiliser mais quand je lance une impression ca marque que l imprimante ne repond pas
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      2. Jojo29.
        Redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau.
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        1. kaneagle Modérateur
          Désinstalle le pilote et l'imprimante.
          Déconnecte l'imprimante du pc.
          Lance le setup du pilote et reconnecte-la dès que le message va apparaître.
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          1. Jojo29.
            Dans ce cas, il vaut mieux qu'il télécharge et installe le pilote que tu lui as indiqué. Il a été mis à jour le 06-01-2011.
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          2. kaneagle Modérateur
            Oui, tout à fait d'accord , mais je crois qu'il est souhaitable de désinstaller l'ancien et faire une réinstallation propre avec le dernier pilote.
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          3. Jojo29.
            Ça, c'est certain!
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        2. mel5
          Merci. Pour vos réponse je ne suis. Plus chez moi donc j essayerais ce soir mais j ai éteind. Et redemarrer l ordi avant de partir mais ca ne fonctionné pas donc j essayerais de remettre le pilote
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