Virus adware _ gen

Bonjour, les ordi c'est pas trop mon domaine. j' ai besoin d'aide pour réparer. j'ai lancé un scane avast car mon pc(vista) ne répond plus de rien et de plus en plus souvent.
il y a un fichier infecté et le rapport est virus win32:adware-gen
j'ai trouvé aussi win32:killapp-w
voila
j' ai déjà fais la démarche zhp diag
merci d avence pour votre aide

9 réponses

  1. bonjour, pour le nettoyage j'ai réussi mais en se qui concerne le scan il ne dépasse pas les 30% après ça bug . par contre je suis obligé de passer par google car internet explorer me dit qu'il a cessé de fonctionner une foi qu'il est ouvert .
    dans les 30% du scan la première foi que je l ai exécuter il a trouvé des fichiers infectes. il m'a marqué "forme de cheval de Troie "
    1. Contributeur sécurité
      non c'est pas normal

      Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

      - Va dans démarrer puis panneau de configuration
      - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
      - Clique ensuite sur désactiver et valide.

      puis

      executes le en administrateur en cliquant sur le raccourci avec le bouton droit pour voir si cela passe
      1. rapport de suppression c'est nettoyage?
        1. et si je clic sur nettoyage il se passe rien est ce normal
      2. voici, le lien du rapport zhpdiaghttp
        ://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijgyyOqh7.txt
        1. pour avast les fichiers sont en quarantaine et je n arrive pas a vous transférer les rapports
          c:\windows\systeme32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\...\gibcom[1].dll

          C:\HP\BIN\EndProcess.exe
      3. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        Si tu as fait un scan avec ZHPDiag, il faut que tu postes le rapport ici pour qu'on puisse t'aider :)
        Pour ça, une fois le rapport enregistré, rends toi sur cijoint.fr et dépose le fichier sur le site. Fais un copié/collé du lien proposé par le site et dépose le dans ta prochaine réponse ici.

        Tutoriel pour t'aider ici (merci à crapoulou pour ce tuto).

        Ce serait bien aussi si tu précisais quels fichiers sont détectés par Avast.

        1. Contributeur sécurité
          slt
          colle le rapport d'avast et ZHPDIAG

          a plus