Problem virus .. ordi bloqué. à l'aide

kenoa -  
Bonjour à tous

Je suis un peu novice avec le PC mais décidé à apprendre.
Mon ordi c'est bloqué : aucune application word ou autre ne fonctionne
ainsi que internet...
il me dirige vers : window security alert ... je fais un scnan et en effet mon ordi semble infecté scaner par antivirus action...
que dois je faire pour m'en sortir ?

Merci d'avance,

Kenoa

9 réponses

  1. kenoa Auteur
    merci je vais essayer.
    pour enzocosto peut être à plus
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    1. Profil bloqué
      Dit-moi si tu a besoin d'aide encore je suis toujours la ^^
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  2. marco
    re ,
    voici une procedure pour eliminer un rogue :
    https://www.commentcamarche.net/faq/13265-pc-infecte-par-des-rogues
    a +
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    1. kenoa Auteur
      le probleme est que je ne peux plus aller sur cet ordi infesté
      donc est ce que je peux suivre la procédure en allant sur un autre PC et télécharger
      les antivirus demandé par une clé
      comme vous voyez je suis débutant de chez débutant !
      mais envi d'apprendre, et les problèmes forme la jeunesse
      même à 42 ...
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  3. marco
    salut kenoa ,
    tu est infecté , tu a un rogue , un faux antivirus , seul un elper pourrais t aider efficacement a te debarasser du virus , faut experer qu une personne
    soit disponnible , a +
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    1. kenoa Auteur
      oui c'est window XP toujours la ?
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      1. Profil bloqué
        désoler je suis indisponible, je te répondrais demain !
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    3. Profil bloqué
      Je veux bien essayer, ton ordinateur est windows xp, vista ou seven ?
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      1. kenoa Auteur
        si tu peux encore maintenant
        est ce que l'on peut démarrer en mode échec
        avec F8 et appliquer une recette secrète ?
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    4. kenoa Auteur
      et bien je crois que là c'est clair au moins...
      je pensais qu'avec une communauté de prodige
      du net on allait pouvoir me trouver une solution...
      si c'est la seule réponse, je vais pas bien dormir !
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      1. Profil bloqué
        Si tes compétences en imformatique sont rétreintes non.
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        1. kenoa Auteur
          pas top ton discours
          merci quand même
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        2. Profil bloqué
          Je veux bien essayer, ton ordinateur est windows xp, vista ou seven ?!
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      2. kenoa Auteur
        merci c'est donc irréversible ...
        dois je le reformater ?
        autre solutions éventuelles ?
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        1. Profil bloqué
          Tu l'emmene cher un réparateur pc, il t'enlève tout ca et te remet ton pc comme neuf, pour ne plus avoir tous ces problèmes tu achètes Bit defender 2011 qui est un antivirus ultra-performant !

          Voilà !
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