Gros vrius

Résolu
Bonjour, j' ai un très gros problème j' ai un virus qui revient tous le temps. j ai essayer par tous les moyens de l enlever mais il ne par pas même si on le supprime a la source.

mon antivirus qui est avira détecte une virus qui localiser dans le dossier: app data, local,

dossier temps,et le virus dossier tempsAlbert appeler serveur2. es que quelqu'un pourrait

m aidez s' il vous plait impossible de le supprimer que se soit antivirus ou même ccleaner help me =( =(

50 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs attestent d’un virus persistant réapparaissant malgré les tentatives de suppression et d’un antivirus Avira qui localise le mal dans le dossier AppData/Local/Temp et un composant nommé TempsAlbert. Les éléments de réponse les plus pertinents suggèrent d’utiliser Malwarebytes et de suivre une procédure stricte: déconnecter le PC, lancer un scan complet, laisser l’outil travailler, puis redémarrer et transmettre le rapport. D'autres conseils impliquent des outils complémentaires (DelFix, ATF Cleaner, CCleaner) et des mises à jour système et logiciels essentiels, afin de nettoyer les traces et réduire les vulnérabilités de sécurité. Une nuance utile indique qu'il faut vérifier les rapports post-scan et éviter toute manipulation excessive pendant le nettoyage, afin de prévenir toute réinfection et de garantir une meilleure protection future.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. malwarebytes est un puissant antimalware....je te conseille de claquer 30 € pour la version avec la protection residente , c'est ce que j'ai et j'ai pas un surf très "surfacé" mais la plupart du temps je ne garde que lui sans antivirus (Déconseillé...)
    1. heiiiiiiii bien voila GRAND MERCI POUR VOTRE aide vous êtes tous simplement un magicien de l informatique que dire de plus merci merci et encore merci
      1. oui j'ai tous lu pou faire simple je vais faire sa

        ? Pour bien protéger ton PC :
        [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]
        je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT

        un antivirus donc avira par feu Windows, anti sapware malawarbyte wot a été installer voila je pense que c bon km sa na

        PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... sa c vrais c se que je vais faire maintenant

        es que malawarbyte est un antispawre ???????????? =) =)
        1. ton windows à l'air à jour maus verifie par le lien "windows update" de ton menu demarrer

          pour le reste , toute l'explication se trouve ici :

          Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
          --------------------------------------------------------------

          Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

          il inclut

          ♦ du nettoyage après desinfection
          ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

          ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

          ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

          ▶ Lance le, tape suppression puis valide

          Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

          ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

          Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

          ___________________________________________________

          ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

          Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
          Sous l'onglet Main, choisis : Select All
          Clique sur le bouton Empty Selected
          Si tu utilises le navigateur Firefox :
          Clique Firefox au haut et choisis : Select All
          Clique le bouton Empty Selected a
          NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
          Si tu utilises le navigateur Opera :
          Clique Opera au haut et choisis : Select All
          Clique le bouton Empty Selected
          NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
          Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
          Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
          __________________________________________________

          ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
          __________________________________________________

          ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

          * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
          * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
          * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
          * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
          __________________________________________________

          Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

          ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

          *Nettoyage :

          Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
          Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
          tu le fais pour chacun de tes disques
          ________________________________________________

          *Vérifications des erreurs :

          Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
          "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
          -réparer automatiquement les erreurs...
          -rechercher et tenter une récupération...

          --->Démarrer, ok
          Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
          tu le fais pour chacun de tes disques
          ________________________________________________

          ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

          *Défragmentation :
          "défragmenter maintenant", OK
          une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
          tu le fais pour chacun de tes disques
          _______________________________________________

          Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

          pour ce faire Defraggler est proposé
          _________________________________________________

          ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

          et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

          voici pour desinstaller :

          JavaRa

          Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
          * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
          * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
          * Choisis Français puis clique sur Select.
          * Clique sur Recherche de mises à jour.
          * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
          * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
          * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
          * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
          * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
          * Ferme l'application.

          Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
          _________________________________________________

          ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
          __________________________________________________

          ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

          Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

          https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
          https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
          https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
          https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
          https://manuelsdaide.com/contact/
          http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
          https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
          ___________________________________________________

          ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
          _____________________________________________________

          ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

          * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
          * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
          * Quitte le programme.
          ______________________________________________________

          ▶ si tu as installé Antivir :

          Configuration
          ________________________________________________________

          ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
          ______________________________________________________

          ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

          Lien XP

          Lien Vista

          ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

          ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

          Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

          ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
          ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
          * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
          _____________

          ▶ Pour bien protéger ton PC :
          [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

          Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
          Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

          PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
          Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

          ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

          Desinstaller Avast
          Desinstaller BitDefender
          Desinstaller Norton
          Desinstaller Kaspersky
          Desinstaller AVG

          ou tout en un :

          Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
          _____________

          ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
          ___________

          ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
          ___________

          ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

          ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
          * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
          * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
          * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

          ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
          ____________

          Voila,

          Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

          tu peux mettre le topic en resolu

          Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

          1. heiiiii bien voila ordi redémarrer aucun virus en vue. voici ma dernière question avant de cliquer sur problème résolu

            1) que dois-je faire de tous les logiciel que je vient de télécharger les garder ou les désinstaller si je les garde n entrerons t il pas en conflit avec mon par feux et mon antivirus ??????

            2) es que les mise a jour de microsoft sont elle bonne pour l ordi car c est après avoirs fait la mise a jour que j ai eu se trojan =) =)
            1. heiiii bien écouter on va savoirs sa tous de suite. Déjà un grand merci de m'avoir aider jusque ici cela ma beaucoup aider. je vais redémarrer mon ordi et vous ferrer savoirs si tous a disparu =) =)
              1. j ai fait comme vous m avez di sauf que les 2 éléments trouver son en quarantaine je les supprimes ou je fait restaurer ??????????????
                1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                  www.malwarebytes.org

                  Version de la base de données: 4833

                  Windows 6.0.6002 Service Pack 2
                  Internet Explorer 8.0.6001.18975

                  15/10/2010 16:31:11
                  mbam-log-2010-10-15 (16-31-11).txt

                  Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)
                  Elément(s) analysé(s): 323261
                  Temps écoulé: 1 heure(s), 4 minute(s), 29 seconde(s)

                  Processus mémoire infecté(s): 0
                  Module(s) mémoire infecté(s): 0
                  Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                  Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                  Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
                  Dossier(s) infecté(s): 0
                  Fichier(s) infecté(s): 1

                  Processus mémoire infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Module(s) mémoire infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Clé(s) du Registre infectée(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Valeur(s) du Registre infectée(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                  HKEY_CLASSES_ROOT\regfile\shell\open\command\(default) (Broken.OpenCommand) -> Bad: ("regedit.exe" "%1") Good: (regedit.exe "%1") -> Quarantined and deleted successfully.

                  Dossier(s) infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Fichier(s) infecté(s):
                  C:\Users\jeremy\Desktop\vst plugins\L.e.n.n.a.r.Digital.Sylenth1.VSTi.v2.202\LennarDigital.Sylenth1.VSTi.v2.202.Incl.Keygen-AiR\keygen.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
                  1. Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                    ▶ Télécharge ici :

                    Malwarebytes

                    ou :

                    Malwarebytes

                    ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                    (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

                    ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

                    ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

                    relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                    ▶ Lance Malwarebyte's .

                    Fais un examen dit "Complet" .

                    ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                    ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                    ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                    ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                    ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                    1. na mais sa c pas très grave, sur Firefox on peut mettre des thèmes dans la barre de recherche genre des thèmes de filme, dessin animer bref et une fois que mon ordi c rallumer je n avait plus mon thème mais j'en n ai réinstaller un autre.

                      que dois-je faire pour le reste es que mon ordi et bon ou dois-je faire autre chose =) =)
                      1. voila petit problème mais rien d'important quand j ai ouvert Firefox je n"avait plus mon thème c normale ou pas
                        1. All processes killed
                          ========== PROCESSES ==========
                          No active process named explorer.exe was found!
                          No active process named iexplore.exe was found!
                          No active process named firefox.exe was found!
                          Process msnmsgr.exe killed successfully!
                          No active process named Teatimer.exe was found!
                          ========== OTL ==========
                          Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0019-ABCDEFFEDCBA}:6.0.19 removed from extensions.enabledItems
                          Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}:6.0.20 removed from extensions.enabledItems
                          Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\NPSStartup deleted successfully.
                          Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-4053091932-2981013821-2855031152-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Form1 deleted successfully.
                          Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\ deleted successfully.
                          Registry value HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\ deleted successfully.
                          Registry value HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\ not found.
                          Registry value HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\ deleted successfully.
                          Registry value HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\ deleted successfully.
                          ========== REGISTRY ==========
                          Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Adobe Reader Speed Launcher deleted successfully.
                          HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\\"Shell"|"explorer.exe" /E : value set successfully!
                          ========== FILES ==========
                          C:\Users\jeremy\AppData\Roaming\Publish Providers folder moved successfully.
                          ========== COMMANDS ==========

                          [EMPTYTEMP]

                          User: All Users

                          User: Default
                          ->Temp folder emptied: 0 bytes
                          ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

                          User: Default User
                          ->Temp folder emptied: 0 bytes
                          ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

                          User: jeremy
                          ->Temp folder emptied: 869362 bytes
                          ->Temporary Internet Files folder emptied: 1544595 bytes
                          ->Java cache emptied: 42167052 bytes
                          ->FireFox cache emptied: 72188729 bytes
                          ->Opera cache emptied: 0 bytes
                          ->Flash cache emptied: 3899784 bytes

                          User: Public

                          %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
                          %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
                          %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
                          %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
                          Windows Temp folder emptied: 360790 bytes
                          RecycleBin emptied: 0 bytes

                          Total Files Cleaned = 115,00 mb

                          OTL by OldTimer - Version 3.2.15.2 log created on 10152010_144209

                          Files\Folders moved on Reboot...

                          Registry entries deleted on Reboot...
                          1. si tu as XP => double clique
                            si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                            sur OTL.exe pour le lancer.

                            ▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

                            ▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


                            :processes
                            explorer.exe
                            iexplore.exe
                            firefox.exe
                            msnmsgr.exe
                            Teatimer.exe

                            :OTL
                            FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0019-ABCDEFFEDCBA}:6.0.19
                            FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}:6.0.20
                            O4 - HKLM..\Run: [NPSStartup] File not found
                            O4 - HKU\S-1-5-21-4053091932-2981013821-2855031152-1000..\Run: [Form1] C:\Users\jeremy\AppData\Local\Temp\tempalbert\Server2.exe File not found
                            O4 - HKLM..\RunOnce: [] File not found
                            O4 - HKU\.DEFAULT..\RunOnce: [] File not found
                            O4 - HKU\S-1-5-18..\RunOnce: [] File not found
                            O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [] File not found
                            O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [] File not found

                            :Reg
                            [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                            "Adobe Reader Speed Launcher"=-
                            [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
                            "Shell"="explorer.exe"
                            :Files
                            C:\Users\jeremy\AppData\Roaming\Publish Providers

                            :commands
                            [emptytemp]
                            [start explorer]
                            [reboot]


                            ▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

                            ▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

                            ¤¤¤¤¤¤?G3?-?@¢??@?(TM)©®?¤¤¤¤¤¤
                            1. oui pour l instant j'en suis a la moitie au début j'ai cru que c étais un hacker vu le pseudo =) mais se ga en vraiment très caler en ordi c le moins que l'on puisse dire =)
                              1. salut ,jeje9z suit les étapes de ce mec il est géniale,mon PC est redevenu comme neuf aprés avoir eu le meme prob que toi et si tu li ce message gen-hackman merci encore .
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