Virus ou pas ?

Résolu
Bonjour,
depuis quelques temps je rencontre un problème. mon pc ferme toutes les applications ouvertes que je sois connectée ou pas à internet puis la fenêtre démarrer / arrêter l'ordinateur s'ouvre comme si je voulais tout éteindre, parfois cette fenêtre clignote avec les icônes du bureau. Ce phénomène n'arrive pas tous les jours, mais trop fréquemment pour nous empêcher de travailler. Jusqu'ici, j'ai avira comme antivirus qui n'a rien détecté, spybot non plus. Je viens de télécharger malwarebytes'antimalware qui m'a permis de supprimer 3 éléments infectés mais j'ai toujours le même problème.
Je précise que mon disque dur est partagé en 2, C et E ; C: est trop plein et j'ai régulièrement le message comme quoi il faut faire du ménage (est-ce que ça pourrait venir de là ?)
autre précision j'ai supprimé mozilla firefox pour installer internet explorer mais rien ne s'est amélioré !
quelqu'un a t-il une solution ?
merci d'avance

33 réponses

Résumé de la discussion

Le fil décrit un problème récurrent où l’ordinateur ferme toutes les applications et affiche la fenêtre démarrer/arrêter, avec des clignotements du bureau sur Windows XP et Internet Explorer 7. Les réponses privilégient une approche de nettoyage et durcissement: DelFix, ATF Cleaner, CCleaner, puis défragmentation et mises à jour de Java et des principaux logiciels. On conseille également de vérifier le rapport MalwareBytes, de libérer de l’espace sur le lecteur C et d’activer un pare-feu efficace pour prévenir d’éventuelles infections. En parallèle, des pratiques utiles incluent la gestion de la restauration système, la suppression des fichiers temporaires et la planification régulière de nettoyages pour réduire les risques récurrents.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. infections dues à une mauvaise navigation , avec des restes de rogues
    1. ok, merci, je fais ça

      juste par curiosité, pour répondre à ma question de départ "virus ou pas"?, quelle était la cause de mon problème, ça peut aider les personnes qui sont dans le même cas !

      titiguéna
      1. salut,
        pour deffragler c'est fait c'était super long pour mon lecteur C de 15 Go !
        merci pour le lien (chrome/wot), finalement j'ai réussi toute seule, c'était pas compliqué.
        j'ai pu également planifier la vérification des erreurs.
        je suis rendu aujourd'hui à créer un point de restauration, ça moi jamais fait...
        on me demande de decrire le point de restauration dans une boite de dialogue, quel genre de nom faut il donner, la date et l'heure seront rajoutées, mais quelle date ? quelle heure? j'ai fait la vérification des erreurs hier soir , il faudrait donc mettre à la date d'hier, je suis un peu perdue, peux-tu m'orienter STP

        titiguéna
        1. non marque un nom du style "tout est ok" ou "apres desinfection"...ou.....:)

          qui te permettra de le retrouver si soucis pour retomber là
      2. salut

        pour défragmenter C: il me faut 15% d'espace libre, j'en ai que 7%

        c'est pour cela que je t'ai indiqué "deffragler qui lui defragmente quand meme marlgré cela

        j'ai trouvé ca aussi si ca peut t'aider

        https://chrome.google.com/extensions/detail/dbpojpfdiliekbbiplijcphappgcgjfn

        ok pour java
        1. salut
          pour la console java, oublies ma question, mon cerveau devait être déconnecté, j'ai simplement suivi tes instructions, voici le rapport :

          JavaRa 1.16 Removal Log.

          Report follows after line.

          ------------------------------------

          The JavaRa removal process was started on Tue Oct 12 09:14:55 2010

          Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBC}

          Found and removed: SOFTWARE\Classes\Installer\Features\8A0F842331866D117AB7000B0D610005

          Found and removed: SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\7A0F842331866D117AB7000B0D610005

          Found and removed: SOFTWARE\Classes\JavaPlugin.160_05

          Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Plug-in\1.6.0_05

          Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Runtime Environment\1.6.0_05

          Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\7A0F842331866D117AB7000B0D610005

          Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ACBB9B2318A96D117A58000B0D610005

          Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\8A0F842331866D117AB7000B0D610005

          Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160050}

          Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1

          Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_02

          Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_03

          Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_04

          Found and removed: Software\Classes\JavaPlugin.160_05

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0004-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\\C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\

          Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\\C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\

          Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.2

          Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.2.0_01

          Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.6.0_05

          Found and removed: Software\JavaSoft\Java2D\1.6.0_05

          Found and removed: Software\JavaSoft\Java Runtime Environment\1.6.0_05

          Found and removed: SOFTWARE\Classes\Installer\Products\8A0F842331866D117AB7000B0D610005

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0000-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0001-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0001-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0002-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0002-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0003-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0003-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0004-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0004-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0005-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0005-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0006-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0006-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0007-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0007-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0008-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0008-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0009-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0009-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0010-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0010-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0011-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0011-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0012-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0012-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0013-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0013-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0014-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0014-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0015-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0015-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0016-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0016-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0017-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0017-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0018-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0018-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0019-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0019-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0020-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0020-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0021-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0021-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0022-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0022-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0023-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0023-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0024-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0024-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0025-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0025-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0026-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0026-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0029-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0029-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0030-ABCDEFFEDCBA}

          Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0030-ABCDEFFEDCBB}

          Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608500}

          ------------------------------------

          Finished reporting.

          titiguéna
          1. quelques questions se sont rajoutées :
            j'ai un souci avec la vérification des erreurs sur C/propriétés/outil/ vérifier maintenant; il me dit qu'il ne peut le faire car l'utilitaire de vérification du disque requiert l'accès exclusif à certains fichiers Windows sur le disque, il m'a demandé de redémarrer, ce que j'ai fait mais il me redonne ce même message.
            d'autre part, pour défragmenter C: il me faut 15% d'espace libre, j'en ai que 7%, il faudrait que je supprime des programmes mais je ne sais pas à quoi servent certains programmes, pour d'autres la suppression est impossible, est il possible de refusionner les 2 lecteurs (C et E) parce que le problème c'est qu'il n'est pas toujours possible de choisir le lecteur E quand on installe quelque chose sur le pc, et donc le C devient vite plein, quel est la solution ?

            Tu me suggères de vérifier la console Java, comment et avec quoi ?
            Concernant l'antivirus, le pare-feu, et l'antispyware, lesquelles conseilles-tu ?
            L'extension Wot est valable aussi pour google chrome ?
            merci d'avance
            titiguéna
            1. j'ai cliqué sur suppression dans delfix et c'est le rapport qui en est sorti, ça n'a pas duré longtemps d'ailleurs, faut il recommencer ?

              titiguéna
              1. Rapport DelFix v5.7 - 11/10/2010 à 19:39,25
                Mis à jour le 08/10/10 à 18h40 par Xplode
                Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
                Navigateur : Google Chrome [Navigateur par défaut]
                Processeur : AMD Sempron(tm) Processor 2600+
                Mémoire vive totale : 511 Mo
                Nom d'utilisateur : Martin Thierry - MARTIN (Administrateur)
                Exécuté depuis : E:\Mes documents\Downloads\DelFix.exe

                ~~~~~~ Dossiers ~~~~~~

                Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
                Supprimé : C:\Program Files\Navilog1
                Supprimé : C:\Program Files\List_Kill'em
                Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\List_Kill'em

                ~~~~~~ Fichiers ~~~~~~

                Supprimé : C:\List'em.txt
                Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
                Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
                Supprimé : C:\WINDOWS\Nircmd.exe
                Supprimé : C:\WINDOWS\sed.exe
                Supprimé : C:\WINDOWS\swreg.exe
                Supprimé : C:\WINDOWS\swsc.exe
                Supprimé : C:\WINDOWS\swxcacls.exe
                Supprimé : C:\WINDOWS\zip.exe
                Supprimé : C:\WINDOWS\System32\tmp.txt
                Supprimé : C:\Documents and Settings\Martin Thierry\Bureau\AD-R.lnk
                Supprimé : C:\Documents and Settings\Martin Thierry\Bureau\Kill'em.txt
                Supprimé : C:\Documents and Settings\Martin Thierry\Bureau\More.txt

                ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                Clé Supprimée : HKLM\Software\swearware
                Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
                Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
                Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E88BA4E8-6B36-4D39-9499-C10B439819E1}_is1

                ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1660 octets] ##########
                1. juste une question : j'ai téléchargé DelFix, tu m'as dis "tape 2", moi j'ai : recherche , suppression, desinstallation, c'est bien sur suppression qu'il faut taper ???
                  titiguéna
                  1. ça veut dire que tu considères mon problème comme résolu, c'est trop génial, tu m'enlèves une belle épine du pied !
                    ton savoir faire est impressionnant !
                    je ferai peut être encore appel à toi si je n'arrive pas à suivre cette dernière étape, je ne suis pas super douée en informatique, en tous cas tes instructions sont très claires et accessibles aux novices, je te remercie beaucoup.
                    bonne continuation.
                    titiguéna
                    1. Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
                      --------------------------------------------------------------

                      Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

                      il inclut

                      ♦ du nettoyage après desinfection
                      ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

                      ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

                      ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

                      ▶ Lance le, tape 2 puis valide en appuyant sur [Entrée]

                      Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

                      ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

                      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

                      ___________________________________________________

                      ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

                      Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
                      Sous l'onglet Main, choisis : Select All
                      Clique sur le bouton Empty Selected
                      Si tu utilises le navigateur Firefox :
                      Clique Firefox au haut et choisis : Select All
                      Clique le bouton Empty Selected a
                      NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
                      Si tu utilises le navigateur Opera :
                      Clique Opera au haut et choisis : Select All
                      Clique le bouton Empty Selected
                      NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
                      Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
                      Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
                      __________________________________________________

                      ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
                      __________________________________________________

                      ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

                      * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                      * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
                      * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
                      * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
                      __________________________________________________

                      Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

                      ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

                      *Nettoyage :

                      Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
                      Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
                      tu le fais pour chacun de tes disques
                      ________________________________________________

                      *Vérifications des erreurs :

                      Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
                      "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
                      -réparer automatiquement les erreurs...
                      -rechercher et tenter une récupération...

                      --->Démarrer, ok
                      Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
                      tu le fais pour chacun de tes disques
                      ________________________________________________

                      ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

                      *Défragmentation :
                      "défragmenter maintenant", OK
                      une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
                      tu le fais pour chacun de tes disques
                      _______________________________________________

                      Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

                      pour ce faire Defraggler est proposé
                      _________________________________________________

                      ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

                      et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

                      voici pour desinstaller :

                      JavaRa

                      Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                      * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
                      * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                      * Choisis Français puis clique sur Select.
                      * Clique sur Recherche de mises à jour.
                      * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
                      * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
                      * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
                      * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                      * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
                      * Ferme l'application.

                      Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
                      _________________________________________________

                      ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
                      __________________________________________________

                      ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

                      Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

                      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
                      https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
                      https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
                      https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
                      https://manuelsdaide.com/contact/
                      http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
                      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
                      ___________________________________________________

                      ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
                      _____________________________________________________

                      ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

                      * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
                      * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
                      * Quitte le programme.
                      ______________________________________________________

                      ▶ si tu as installé Antivir :

                      Configuration
                      ________________________________________________________

                      ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
                      ______________________________________________________

                      ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

                      Lien XP

                      Lien Vista

                      ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

                      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

                      Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

                      ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
                      ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
                      * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
                      _____________

                      ▶ Pour bien protéger ton PC :
                      [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

                      Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
                      Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

                      PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
                      Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

                      ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

                      Desinstaller Avast
                      Desinstaller BitDefender
                      Desinstaller Norton
                      Desinstaller Kaspersky
                      Desinstaller AVG

                      ou tout en un :

                      Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
                      _____________

                      ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
                      ___________

                      ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
                      ___________

                      ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

                      ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
                      * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
                      * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
                      * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

                      ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
                      ____________

                      Voila,

                      Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

                      tu peux mettre le topic en resolu

                      Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

                      1. voici le rapport OTL:

                        All processes killed
                        ========== PROCESSES ==========
                        No active process named explorer.exe was found!
                        No active process named iexplore.exe was found!
                        No active process named firefox.exe was found!
                        No active process named msnmsgr.exe was found!
                        No active process named Teatimer.exe was found!
                        ========== OTL ==========
                        Service AVGEMS stopped successfully!
                        Service AVGEMS deleted successfully!
                        File C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe not found.
                        Service Avg7UpdSvc stopped successfully!
                        Service Avg7UpdSvc deleted successfully!
                        File C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe not found.
                        Service Avg7Alrt stopped successfully!
                        Service Avg7Alrt deleted successfully!
                        File C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe not found.
                        HKU\S-1-5-21-1343024091-790525478-839522115-1004\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyOverride| /E : value set successfully!
                        C:\Documents and Settings\Martin Thierry\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\96pcpy8g.default\extensions\{7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822}\searchplugin folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\Martin Thierry\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\96pcpy8g.default\extensions\{7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822}\META-INF folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\Martin Thierry\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\96pcpy8g.default\extensions\{7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822}\lib folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\Martin Thierry\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\96pcpy8g.default\extensions\{7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822}\defaults folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\Martin Thierry\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\96pcpy8g.default\extensions\{7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822}\components folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\Martin Thierry\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\96pcpy8g.default\extensions\{7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822}\chrome folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\Martin Thierry\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\96pcpy8g.default\extensions\{7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822} folder moved successfully.
                        Registry value HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\AVG7_Run deleted successfully.
                        Registry value HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\AVG7_Run deleted successfully.
                        Registry value HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\AVG7_Run deleted successfully.
                        Starting removal of ActiveX control {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}
                        Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ deleted successfully.
                        Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ deleted successfully.
                        Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ deleted successfully.
                        Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ not found.
                        Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ not found.
                        Starting removal of ActiveX control {CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}
                        Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                        Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                        Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
                        Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                        Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
                        ========== REGISTRY ==========
                        Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Adobe Reader Speed Launcher deleted successfully.
                        Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\iTunesHelper deleted successfully.
                        Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\NeroFilterCheck deleted successfully.
                        Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\QuickTime Task deleted successfully.
                        ========== FILES ==========
                        C:\WINDOWS\System32\dllcache\spoolsv.exe moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg7\QUEUE\TEMP folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg7\QUEUE\OUT folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg7\QUEUE\ACTIVE folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg7\QUEUE folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg7\Log folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg7 folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MGS folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\AVG7 folder moved successfully.
                        C:\Documents and Settings\Martin Thierry\Application Data\AVG7 folder moved successfully.
                        ADS C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:5C321E34 deleted successfully.
                        ADS C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:DFC5A2B2 deleted successfully.
                        ========== COMMANDS ==========

                        [EMPTYTEMP]

                        User: All Users

                        User: Default User
                        ->Temp folder emptied: 0 bytes
                        ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
                        ->Flash cache emptied: 41 bytes

                        User: LocalService
                        ->Temp folder emptied: 65748 bytes
                        ->Temporary Internet Files folder emptied: 49554 bytes

                        User: Martin Thierry
                        ->Temp folder emptied: 3646162 bytes
                        ->Temporary Internet Files folder emptied: 1886028 bytes
                        ->Java cache emptied: 0 bytes
                        ->FireFox cache emptied: 45165027 bytes
                        ->Google Chrome cache emptied: 20969697 bytes
                        ->Apple Safari cache emptied: 0 bytes
                        ->Flash cache emptied: 7132 bytes

                        User: NetworkService
                        ->Temp folder emptied: 970344 bytes
                        ->Temporary Internet Files folder emptied: 408756559 bytes

                        User: otl.txt

                        %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
                        %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
                        %systemroot%\System32 .tmp files removed: 3072 bytes
                        %systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
                        %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
                        Windows Temp folder emptied: 894 bytes
                        %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp folder emptied: 62237972 bytes
                        %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
                        RecycleBin emptied: 0 bytes

                        Total Files Cleaned = 519,00 mb

                        OTL by OldTimer - Version 3.2.15.0 log created on 10112010_181951

                        Files\Folders moved on Reboot...
                        File move failed. C:\WINDOWS\temp\_avast5_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.

                        Registry entries deleted on Reboot...
                        1. je n'ai pas vu tout de suite le 2ème message envoyé à la même heure aux alentours de midi concernant malwarebytes', voici le rapport (apparemment il n'y a plus d'éléments infectés :

                          Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                          www.malwarebytes.org

                          Version de la base de données: 4793

                          Windows 5.1.2600 Service Pack 3
                          Internet Explorer 8.0.6001.18702

                          11/10/2010 14:52:23
                          mbam-log-2010-10-11 (14-52-23).txt

                          Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
                          Elément(s) analysé(s): 191811
                          Temps écoulé: 1 heure(s), 15 minute(s), 53 seconde(s)

                          Processus mémoire infecté(s): 0
                          Module(s) mémoire infecté(s): 0
                          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                          Dossier(s) infecté(s): 0
                          Fichier(s) infecté(s): 0

                          Processus mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Module(s) mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Clé(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Valeur(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Dossier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Fichier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)
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