Dialer.instant.access

BAGNO -  
bonjour je me permets d'interpeler une bonne âme qui pourrait m'aider car voilà j'ai windows xp familial je ne suis pas très calée en informatique mais a force de rechercher et de me documenté je me dépatouille de quelques virus
aujourd'hui je n'en peux plus car je n'arrive pas a trouver de solution pour dialer.instant.access
j'ai donc fait un peu comme vous pouvez conseiller c'est a dire que j'ai télécharger hijackthis puis j'ai selectionné tout fait copier et je ne sais ou le coller quelqu'un pourrait m'aider merci d'avance je reste connecté
a+

10 réponses

Résumé de la discussion

Une utilisatrice de Windows XP familial rencontre un virus lié au dialer instant.access et demande de l'aide après avoir tenté d'utiliser HijackThis pour copier des éléments détectés. La discussion réunit plusieurs réponses répétant des conseils sur le maintien sur le même sujet et sur des difficultés techniques, sans proposition claire de solution ou de diagnostic abouti. Des échanges montrent des tensions entre participants et une impression de manque de progression, avec des suggestions de passer par MSN et des remarques sur le comportement des interlocuteurs, sans réponse définitive. En outre, la discussion illustre la difficulté des échanges sur les infections Windows XP à fournir des solutions techniques claires et immédiatement actionnables et pratiques.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. aranjuez31 Contributeur
    hello quik
    m'en suis aperçu a posteriori

    errare humanum est
    1. quick157
      Salut Aranjuez,

      Tu ne t'es pas trompé de post ?
      Celui-ci était inactif depuis le 28/11/2005 et a seulement été réactivé par fla qui n'avait rien à voir dans la discussion.

      Bien à toi
      1. aranjuez31 Contributeur
        hello bag
        fais ceci ds l ordre

        1/ scan online sous IE - accepte activX
        copie/COLLE le rapport
        de
        http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
        =======
        2/ télech ceci, install
        scan et copi/COLLE rapport de
        http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
        ======
        3/ - aprés nous avoir communiqué ces 2 rapports
        remets un rapport Hijack

        et calme-toi un peu
        sinon tu vas faire fuire les helpers !
        1. quick157
          Impossible de le télécharger ??

          As-tu un message d'erreur ?
          Normalement, tu devrais pouvoir le télécharger sans problème.
          1. fla
            merci quick157 pour tes conseils concernant dialerIntantAccess, j'avais le meme problème, j'ai telechargé ton anti-virus et ça a marché. Merci encore
          2. quick157
            @flaSalut Fla,

            Spybot Search & Destroy n'est pas un antivirus mais un antispyware. Il est donc complémentaire de l'antivirus mais n'est certainement pas suffisant tout seul. L'installation d'un antivirus sur ton pc est donc indispensable.

            Bien à toi
        3. quick157
          Salut,

          En effet, je pense que la hargne dont tu fais l'objet est un peu disproportionnée. Il est vrai qu'il ne sert à rien de poster plusieurs fois le même message mais de là à te faire lapider en place publique, il y a un pas que je ne franchirai pas.

          Pour ma part, je ne suis pas un spécialiste de hijackthis, j'essaierai donc de conseiller au mieux de mes possibilités. As-tu déjà utilisé Spybot Search & Destroy ?
          Si ce n'est pas cas, je t'invite à le télécharger à la page :

          Spybot Search & Destroy

          Une fois installé, effectue la mise à jour avant de le lancer. Je pense qu'il devrait venir à bout de ton problème.

          Bien à toi
          1. BAGNO Auteur
            merci beaucoup
            tu as trouvé que j'avais été odieuse?
            car la question était je peux aller sur msm ou googl ou ailleur quoi pour ne pas attendre devant l'écran sans avoir la possibilité de taper sur le clavier
            bref je crois que me suis mal exprimé
            tant pis
            merci
          2. ben13010 Contributeur
            @BAGNOok desolé c'est moi qui suis parti au quart de tour

            j'arrete de fumer faut dire !! lol

            bonne continuation
        5. ben13010 Contributeur
          c'est un message !

          pas la peine de faire 4 appel a l'aide si tu part ailleurs quand on te repond !

          si tous le monde fais comme toi , imagine le travail , surtout aucun suivi n'est possible

          tu reste sur le meme post et tu ajoute les message en cliquant sur "ajouter un message "
          1. BAGNO Auteur
            ok mais je peux aller sur msm car je vais pas attendre que tu me réponde
          2. ben13010 Contributeur
            ok mais je peux aller sur msm car je vais pas attendre que tu me réponde

            va sur msn , ca vaut mieux oui car tu peut attendre encore longtemps !!

            jsuis meme degouté de t'avoir donné des conseils hier soir vu le ton que tu prends aujourd hui

            tes problemes de connection personnellement je m'en bat !!
          3. BAGNO Auteur
            @ben13010j'ai rien dis de mal désolé c'est un mal entendu avec l'écriture c'est pas évident
            encore désolé mais je veux bien que nousallions sur msm
            merci
          4. BAGNO Auteur
            @ben13010c'est quoi ton adresse msm
            c'est + facile pour moi
            j'ai pas l'habitude ici
          5. ben13010 Contributeur
            @ben13010ok c'est oublié , je crois que j'avais mal compris ton allusion
        7. aranjuez31 Contributeur
          bsr
          c'est chiant à suivre ! inutile de zapper ainsi !!!
          1. BAGNO Auteur
            ok mais maintenant comment je fais pour qu'on m'aide
        8. aranjuez31 Contributeur
          bsr
          colle ton log ici
          http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
          1. BAGNO Auteur
            VOICI MON LOG J'ESPER QUE TU POURRAS M'AIDER CAR J'AI DEJA DESLogfile of HijackThis v1.99.1
            Scan saved at 19:04:43, on 28/11/2005
            Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
            MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

            Running processes:
            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
            C:\WINDOWS\system32\services.exe
            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\DJSNETCN.exe
            C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
            C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
            C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
            C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
            C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
            C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
            C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
            C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
            C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
            C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyexpr.exe
            C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
            C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
            C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
            C:\WINDOWS\explorer.exe
            C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
            C:\Documents and Settings\VIRGINIE\Bureau\temporaire\HijackThis.exe

            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS02
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/search?q=dialer.instantaccess&hl=fr&lr=&start=10&sa=N
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer - Tiscali -
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
            O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
            O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - c:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
            O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
            O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
            O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
            O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
            O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
            O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
            O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
            O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
            O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
            O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
            O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [DXM6Patch_981116] C:\WINDOWS\p_981116.exe /Q:A
            O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
            O4 - HKLM\..\RunServices: [DJSNetCN] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\DJSNETCN.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
            O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "c:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyexpr.exe"
            O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
            O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
            O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
            O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
            O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
            O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
            O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
            O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
            O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
            O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
            O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
            O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmtrans.html
            O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - c:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
            O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
            O12 - Plugin for .pdf: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll
            O15 - Trusted Zone: http://www.tiscali.com
            O16 - DPF: {09C21411-B9A2-4DE6-8416-4E3B58577BE0} (France Telecom MDM ActiveX Control) - http://minitelweb.minitel.com/imin_data/ocx/MDM.cab
            O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
            O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
            O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2005111401/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
            O16 - DPF: {95460ABD-946A-46FF-9F56-268718323EEE} - http://scripts.downloadv3.com/binaries/EGDAccess/EGDACCESS_1068_XP.cab
            O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
            O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (ASquaredScanForm Element) - http://ax.emsisoft.com/axscan.cab
            O16 - DPF: {E77C0D62-882A-456F-AD8F-7C6C9569B8C7} (ActiveDataObj Class) - http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/activedata/ActiveData.cab
            O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7FF9BAA5-11F5-4E8D-835E-5239A404C9FE}: NameServer = 213.36.80.1 213.36.80.1
            O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
            O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)
            O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
            O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
            O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
            O23 - Service: Symantec Licensing Detect Internet Connection (DJSNETCN) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\DJSNETCN.exe
            O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
            O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
            O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
            O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
            O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
            O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
            O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
            O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
            O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
            O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

            PERSONNES QUI ON ESSAYE ET RAS
          3. BAGNO Auteur
            @ben13010désolé je débute sur ces forums je vais essayé de me calmer et de reter là