Dialer.instant.access

BAGNO Messages postés 16 Statut Membre -  
aranjuez31 Messages postés 8161 Date d'inscription   Statut Contributeur -
bonjour je me permets d'interpeler une bonne âme qui pourrait m'aider car voilà j'ai windows xp familial je ne suis pas très calée en informatique mais a force de rechercher et de me documenté je me dépatouille de quelques virus
aujourd'hui je n'en peux plus car je n'arrive pas a trouver de solution pour dialer.instant.access
j'ai donc fait un peu comme vous pouvez conseiller c'est a dire que j'ai télécharger hijackthis puis j'ai selectionné tout fait copier et je ne sais ou le coller quelqu'un pourrait m'aider merci d'avance je reste connecté
a+

10 réponses

Résumé de la discussion

Une utilisatrice de Windows XP familial rencontre un virus lié au dialer instant.access et demande de l'aide après avoir tenté d'utiliser HijackThis pour copier des éléments détectés. La discussion réunit plusieurs réponses répétant des conseils sur le maintien sur le même sujet et sur des difficultés techniques, sans proposition claire de solution ou de diagnostic abouti. Des échanges montrent des tensions entre participants et une impression de manque de progression, avec des suggestions de passer par MSN et des remarques sur le comportement des interlocuteurs, sans réponse définitive. En outre, la discussion illustre la difficulté des échanges sur les infections Windows XP à fournir des solutions techniques claires et immédiatement actionnables et pratiques.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. aranjuez31 Messages postés 8161 Date d'inscription   Statut Contributeur 354
     
    bsr
    colle ton log ici
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    0
    1. BAGNO Messages postés 16 Statut Membre
       
      VOICI MON LOG J'ESPER QUE TU POURRAS M'AIDER CAR J'AI DEJA DESLogfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 19:04:43, on 28/11/2005
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\DJSNETCN.exe
      C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
      C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
      C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
      C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
      C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyexpr.exe
      C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
      C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
      C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
      C:\WINDOWS\explorer.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
      C:\Documents and Settings\VIRGINIE\Bureau\temporaire\HijackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS02
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/search?q=dialer.instantaccess&hl=fr&lr=&start=10&sa=N
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer - Tiscali -
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - c:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
      O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
      O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
      O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
      O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [DXM6Patch_981116] C:\WINDOWS\p_981116.exe /Q:A
      O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
      O4 - HKLM\..\RunServices: [DJSNetCN] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\DJSNETCN.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "c:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyexpr.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
      O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
      O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
      O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
      O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
      O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
      O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
      O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
      O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
      O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmtrans.html
      O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - c:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O12 - Plugin for .pdf: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll
      O15 - Trusted Zone: http://www.tiscali.com
      O16 - DPF: {09C21411-B9A2-4DE6-8416-4E3B58577BE0} (France Telecom MDM ActiveX Control) - http://minitelweb.minitel.com/imin_data/ocx/MDM.cab
      O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
      O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
      O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2005111401/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
      O16 - DPF: {95460ABD-946A-46FF-9F56-268718323EEE} - http://scripts.downloadv3.com/binaries/EGDAccess/EGDACCESS_1068_XP.cab
      O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
      O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (ASquaredScanForm Element) - http://ax.emsisoft.com/axscan.cab
      O16 - DPF: {E77C0D62-882A-456F-AD8F-7C6C9569B8C7} (ActiveDataObj Class) - http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/activedata/ActiveData.cab
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7FF9BAA5-11F5-4E8D-835E-5239A404C9FE}: NameServer = 213.36.80.1 213.36.80.1
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
      O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)
      O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
      O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
      O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
      O23 - Service: Symantec Licensing Detect Internet Connection (DJSNETCN) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\DJSNETCN.exe
      O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
      O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
      O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
      O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
      O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
      O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
      O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
      O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

      PERSONNES QUI ON ESSAYE ET RAS
      0
    2. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387
       
      si tu pouvais rester sur le meme post , ca serai deja pas mal

      c'est le 3eme ou le 4 meme post que tu fais depuis hier soir ?

      http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1944156-AIDE-POUR-ANALYSE-LOG-HIJACKTHIS
      0
      1. BAGNO Messages postés 16 Statut Membre > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
         
        désolé je débute sur ces forums je vais essayé de me calmer et de reter là
        0
  2. aranjuez31 Messages postés 8161 Date d'inscription   Statut Contributeur 354
     
    bsr
    c'est chiant à suivre ! inutile de zapper ainsi !!!
    0
    1. BAGNO Messages postés 16 Statut Membre
       
      ok mais maintenant comment je fais pour qu'on m'aide
      0
  3. BAGNO Messages postés 16 Statut Membre
     
    c'est quoi un poste
    0
  4. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387
     
    c'est un message !

    pas la peine de faire 4 appel a l'aide si tu part ailleurs quand on te repond !

    si tous le monde fais comme toi , imagine le travail , surtout aucun suivi n'est possible

    tu reste sur le meme post et tu ajoute les message en cliquant sur "ajouter un message "
    0
    1. BAGNO Messages postés 16 Statut Membre
       
      ok mais je peux aller sur msm car je vais pas attendre que tu me réponde
      0
    2. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387
       
      ok mais je peux aller sur msm car je vais pas attendre que tu me réponde



      va sur msn , ca vaut mieux oui car tu peut attendre encore longtemps !!


      jsuis meme degouté de t'avoir donné des conseils hier soir vu le ton que tu prends aujourd hui

      tes problemes de connection personnellement je m'en bat !!
      0
    3. BAGNO Messages postés 16 Statut Membre > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
       
      j'ai rien dis de mal désolé c'est un mal entendu avec l'écriture c'est pas évident
      encore désolé mais je veux bien que nousallions sur msm
      merci
      0
    4. BAGNO Messages postés 16 Statut Membre > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
       
      c'est quoi ton adresse msm
      c'est + facile pour moi
      j'ai pas l'habitude ici
      0
    5. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387 > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
       
      ok c'est oublié , je crois que j'avais mal compris ton allusion
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  7. quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
     
    Salut,

    En effet, je pense que la hargne dont tu fais l'objet est un peu disproportionnée. Il est vrai qu'il ne sert à rien de poster plusieurs fois le même message mais de là à te faire lapider en place publique, il y a un pas que je ne franchirai pas.

    Pour ma part, je ne suis pas un spécialiste de hijackthis, j'essaierai donc de conseiller au mieux de mes possibilités. As-tu déjà utilisé Spybot Search & Destroy ?
    Si ce n'est pas cas, je t'invite à le télécharger à la page :

    Spybot Search & Destroy

    Une fois installé, effectue la mise à jour avant de le lancer. Je pense qu'il devrait venir à bout de ton problème.

    Bien à toi
    0
    1. BAGNO Messages postés 16 Statut Membre
       
      merci beaucoup
      tu as trouvé que j'avais été odieuse?
      car la question était je peux aller sur msm ou googl ou ailleur quoi pour ne pas attendre devant l'écran sans avoir la possibilité de taper sur le clavier
      bref je crois que me suis mal exprimé
      tant pis
      merci
      0
    2. ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur 387 > BAGNO Messages postés 16 Statut Membre
       
      ok desolé c'est moi qui suis parti au quart de tour

      j'arrete de fumer faut dire !! lol

      bonne continuation
      0
    3. BAGNO Messages postés 16 Statut Membre > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
       
      pas de probleme
      merci
      0
    4. BAGNO Messages postés 16 Statut Membre > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
       
      alors tu veux bien m'aider
      0
    5. quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475 > ben13010 Messages postés 3369 Statut Contributeur
       
      No stress Ben, ça va aller
      0
  8. quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
     
    Impossible de le télécharger ??

    As-tu un message d'erreur ?
    Normalement, tu devrais pouvoir le télécharger sans problème.
    0
    1. fla
       
      merci quick157 pour tes conseils concernant dialerIntantAccess, j'avais le meme problème, j'ai telechargé ton anti-virus et ça a marché. Merci encore
      0
      1. quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475 > fla
         
        Salut Fla,

        Spybot Search & Destroy n'est pas un antivirus mais un antispyware. Il est donc complémentaire de l'antivirus mais n'est certainement pas suffisant tout seul. L'installation d'un antivirus sur ton pc est donc indispensable.

        Bien à toi
        0
  9. aranjuez31 Messages postés 8161 Date d'inscription   Statut Contributeur 354
     
    hello bag
    fais ceci ds l ordre

    1/ scan online sous IE - accepte activX
    copie/COLLE le rapport
    de
    http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
    =======
    2/ télech ceci, install
    scan et copi/COLLE rapport de
    http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
    ======
    3/ - aprés nous avoir communiqué ces 2 rapports
    remets un rapport Hijack

    et calme-toi un peu
    sinon tu vas faire fuire les helpers !
    0
  10. quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
     
    Salut Aranjuez,

    Tu ne t'es pas trompé de post ?
    Celui-ci était inactif depuis le 28/11/2005 et a seulement été réactivé par fla qui n'avait rien à voir dans la discussion.

    Bien à toi
    0
  11. aranjuez31 Messages postés 8161 Date d'inscription   Statut Contributeur 354
     
    hello quik
    m'en suis aperçu a posteriori

    errare humanum est
    0