Infesté par rootkit

Résolu
Bonjour,
je suis infestée par rootkit
menace détectée par avast
mais le message du blocage "mise en quarantaine" apparait continuellement
pouvez vous m'aider s'il vous plait?

33 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale qu' Avast détecte un rootkit et que le message de mise en quarantaine réapparaît continuellement sur Windows 7 et Internet Explorer 8, rendant l'infection potentielle difficile à contenir. Plusieurs réponses suggèrent d'analyser les rapports fournis via des liens vers des fichiers texte pour un rootkit détecté, vérifier les résultats et suivre des étapes de nettoyage appropriées ou conseils complémentaires. Des échanges évoquent des rapports d'analyse, des liens vers des fichiers et des échanges sur les actions à réaliser, notamment l'exécution de commandes et l'envoi de rapports. En cas de persistance, il peut être recommandé d'effectuer une analyse hors ligne et de vérifier les sauvegardes, car un rootkit peut persister même après une mise en quarantaine répétée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour gen-hackman
    voila le dernier rapport que tu m'as demandé, je n'ai pu le faire que maintenant merci:

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijdDOBmBF.txt
    1. Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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      Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

      il inclut

      ♦ du nettoyage après desinfection
      ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

      ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

      ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

      ▶ Lance le, tape 2 puis valide en appuyant sur [Entrée]

      Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

      ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

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      ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

      Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
      Sous l'onglet Main, choisis : Select All
      Clique sur le bouton Empty Selected
      Si tu utilises le navigateur Firefox :
      Clique Firefox au haut et choisis : Select All
      Clique le bouton Empty Selected a
      NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
      Si tu utilises le navigateur Opera :
      Clique Opera au haut et choisis : Select All
      Clique le bouton Empty Selected
      NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
      Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
      Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
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      ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
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      ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

      * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
      * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
      * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
      * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
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      Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

      ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

      *Nettoyage :

      Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
      Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
      tu le fais pour chacun de tes disques
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      *Vérifications des erreurs :

      Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
      "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
      -réparer automatiquement les erreurs...
      -rechercher et tenter une récupération...

      --->Démarrer, ok
      Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
      tu le fais pour chacun de tes disques
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      ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

      *Défragmentation :
      "défragmenter maintenant", OK
      une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
      tu le fais pour chacun de tes disques
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      Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

      pour ce faire Defraggler est proposé
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      ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

      et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

      voici pour desinstaller :

      JavaRa

      Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
      * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
      * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
      * Choisis Français puis clique sur Select.
      * Clique sur Recherche de mises à jour.
      * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
      * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
      * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
      * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
      * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
      * Ferme l'application.

      Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
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      ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
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      ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

      Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
      https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
      https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
      https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
      https://manuelsdaide.com/contact/
      http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
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      ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
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      ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

      * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
      * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
      * Quitte le programme.
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      ▶ si tu as installé Antivir :

      Configuration
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      ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
      ______________________________________________________

      ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

      Lien XP

      Lien Vista

      ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

      Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

      ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
      ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
      * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
      _____________

      ▶ Pour bien protéger ton PC :
      [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

      Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
      Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

      PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
      Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

      ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

      Desinstaller Avast
      Desinstaller BitDefender
      Desinstaller Norton
      Desinstaller Kaspersky
      Desinstaller AVG

      ou tout en un :

      Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
      _____________

      ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
      ___________

      ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
      ___________

      ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

      ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
      * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
      * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
      * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

      ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
      ____________

      Voila,

      Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

      tu peux mettre le topic en resolu

      Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

      1. dsl gen-hackman
        je ne sais pas ou prendre le rapport de avast
        vraiment dsl
        apparemment avast n'a rien détecté
        merci encore
        PS:je ne sais pas ce qui c'est passé parce que je t'avais déja envoyé ce message qui n'apparait pas ????!!
        en tt cas merci
        1. dsl gen-hackman
          je ne sais pas ou prendre le rapport de avast
          vraiment dsl
          1. Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

            ▶ Télécharge ici :

            Malwarebytes

            ou :

            Malwarebytes

            ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

            (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

            ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

            ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

            relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

            ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

            ▶ Lance Malwarebyte's .

            Fais un examen dit "Complet" .

            ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
            ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
            ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

            ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

            ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

            1. merci beaucoup gen-hackman
              je fais tt ça demain et te tiens au courant
              merci encore
              bonne soirée
            2. bonsoir gen-hackman
              ça y est j'ai fait ce que tu m'as dit voici le rapport:
              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijmeZjOsV.txt

              merci encore
              sinon comment puis je t'envoyer un message privé?
              MERCI
          2. voila le lien j'espère que c ça et que je n'ai rien oublié
            merci

            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijYnmfzNE.txt
            1. clic droit "exécuter en tt que............ " sur :

              C:\Programmes\List_Kill'em\del_reg
              1. rien à faire ,je clique depuis le début sur exécuter en tt que............
                et la rien
                merci
                1. excuses moi
                  le fichier peux t'il s'appeler extras.txt
                  merci
                  parce que je n'ai rien d'autre qui apparait et je n'ai mème pas vu de début d'analyse
                  merci
                  désolée
                  1. si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
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