Pub incessantes

Résolu
Bonjour,



j'ai constemment des pub qui apparaissent lorsque que je me connecte à internet, que dois je faire? merci

41 réponses

Résumé de la discussion

Sur Windows XP avec Internet Explorer 7.0, discussion porte sur des publicités intrusives lors de la connexion et sur les mesures à adopter pour nettoyer et sécuriser le poste. Par ordre de pertinence, il est recommandé de mettre à jour les navigateurs et composants (IE8, Firefox, Java, Adobe Reader et Flash) et d'éliminer les versions obsolètes pour combler les failles. Ensuite, des outils de nettoyage et de sécurité, tels que ZHPFix et CCleaner, servent à supprimer les éléments indésirables et les traces dans les fichiers temporaires et le registre. Enfin, la procédure recommande de désactiver puis réactiver la restauration système et de créer un point de restauration après désinfection, afin de préserver l'état du système et prévenir de futures infections.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Je suis de retour en France

    Quelques conseils de Prévention

    - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.

    - Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/...

    - Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
    Prévention et Protection

    Smart
    1. c pas grave si tu veux me donner des conseils pour eviter les erreurs du passé
      1. Contributeur sécurité
        Desole je ne vois pas pourquoi. Desintalle Windows live messeger et reinstalle le.
        Je 'ne suis pas en France pour le momemt et je n'ai pas les accents sur mon clavier

        Smart
        1. ça y est mais rien ne change en fait ma boite email est en français c juste la petite fenetre window live messenger
          1. Contributeur sécurité
            Je ne vois pas pourquoi cela a fait cela. On n'a pas touché à MSN.
            A tout hasard va dans le panneau de configuration:

            1) Sélectionner "Options régionales et linguistiques",
            2) Sélectionner "Langues",
            3) Sélectionner "Détails"
            3) Sélectionner "Avancé"
            4) DéCocher la case "Arrêtez les services de texte avancés"

            Et redémarre le PC

            Smart
            1. Contributeur sécurité
              Est-ce que MSN est revenu en français ?

              Smart
              1. Rapport de ZHPFix v1.12.3155 par Nicolas Coolman, Update du 21/09/2010
                Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-29-09-2010-20-33-39.txt
                Run by Corinne et Ludo at 29/09/2010 20:33:39
                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
                CTFEnable => Donnée supprimée avec succès

                ========== Récapitulatif ==========
                1 : Elément(s) de donnée du Registre

                End of the scan
                1. Contributeur sécurité
                  On va faire autrement:
                  Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                  Copie/colle les lignes en gras suivantes :

                  ----------------------------------------------------------
                  CTFEnable

                  ----------------------------------------------------------
                  - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                  - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                  - Clique sur « OK » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                  - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                  Et redémarre le PC

                  Smart
                  1. Contributeur sécurité
                    "par contre mon MSN est en anglais?"
                    Surprenant. Je n'ai jamais touché à MSN. Est-ce le seul logiciel qui est en anglais ?

                    Smart
                    1. bon ça y est j'espere que j'ai pas fait d'erreures
                      par contre mon MSN est en anglais?
                      1. Contributeur sécurité
                        Non, c'est l'inverse. Tout d'abord tu désactives la restauration système, ce qui va entrainer la suppression de tous les points de restauration existants (dont certains contiennent les infections que l'on a éradiquées). Ensuite tu réactives la restauration système et tu crées un point de restauration.
                        Et tu laisses la restauration système activée, très important.

                        Smart
                        1. SALUT
                          PETITE QUESTION
                          il faut d'abord que je crée un pt de restauration et ensuite je desactive la restauration du systeme?
                          et apres je le laisse desactivé?

                          merci
                          1. Rapport de ZHPFix v1.12.3155 par Nicolas Coolman, Update du 21/09/2010
                            Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-29-09-2010-16-10-31.txt
                            Run by Corinne et Ludo at 29/09/2010 16:10:31
                            Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                            Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                            ========== Valeur(s) du Registre ==========
                            O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] . (.Ahead Software Gmbh - NeroCheck.) -- C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe => Valeur supprimée avec succès
                            O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Computer, Inc. - Pas de description.) -- C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe => Valeur supprimée avec succès
                            O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install => NVidia®nView => Valeur supprimée avec succès
                            O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur supprimée avec succès
                            O4 - HKUS\S-1-5-21-436374069-1202660629-839522115-1004\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur absente

                            ========== Fichier(s) ==========
                            c:\windows\system32\ctfmon.exe => Supprimé et mis en quarantaine

                            ========== Récapitulatif ==========
                            5 : Valeur(s) du Registre
                            1 : Fichier(s)

                            End of the scan

                            desolé cela m'a pris bcp de tps
                            1. Contributeur sécurité
                              OK. On passe à la phase terminale. je te conseille d'imprimer cette réponse pour pouvoir suivre les consignes

                              Fait les mises à jour suivantes:

                              Mise à jour IE8
                              https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

                              Mise àjour Firefox vers la version 3.6.10:
                              Allez dans ? > Rechercher des mises à jour ... et cliquez sur "Appliquer la mise à jour"
                              Sinon aller sur ce lien ==> http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

                              Mise à jour Java 6 update 21 ==> https://java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
                              Et désinstalle par ajout/suppression de programmes toutes les versions de Java 6 dont l'update est infèrieurs à 21.

                              Mise à jour Adobe reader versinon 9.6.4 ==>
                              - Désinstalle adbie reader 7
                              -Mise à jour Adobe reader 9.3.4 ==>
                              https://supportdownloads.adobe.com/thankyou.jsp?ftpID=4761&fileID=4450

                              Mise à jour flashplayer vers la version 10.1.85.3* Ferme tous tes navigateurs
                              * A partir du panneau de configuration de Windows, désinstalle Adobe FlashPlayer ActiveX (utilisé par IE) et Adobe FlashPlayer Plugin (utilisé par les autres navigateurs).
                              * Réinstalle http://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/current/install_flash_player_ax.exe ActiveX] (Décoche la case concernant l'installation de la Googlebar) et/ou le plugin

                              Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
                              et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour

                              Ensuite l'optimisation:
                              Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                              Copie/colle les lignes en gras suivantes :

                              ----------------------------------------------------------
                              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] . (.Ahead Software Gmbh - NeroCheck.) -- C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Computer, Inc. - Pas de description.) -- C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install => NVidia®nView
                              OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                              OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-436374069-1202660629-839522115-1004\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe


                              ----------------------------------------------------------
                              - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                              - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                              - Clique sur « OK » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                              - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                              1. Désinstallation des outils

                              Lance ZHPFix (pour ça, fais un clic-droit dessus et choisis « Exécuter en temps qu'administrateur ») --> clique sur le « A » rouge (Nettoyeur de Tools) --> clique sur « Nettoyer »
                              Tutoriel pour t'aide

                              2. Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
                              Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
                              - Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                              - Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
                              - Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs (Sauvegarde la base de registre).

                              3. Désactiver la restauration système et céer un point de restauration
                              Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
                              Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
                              Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
                              Clique sur Appliquer.
                              Ensuite décoche "Désactiver la restauration du systeme"
                              Clique sur appliquer puis ok
                              Créer un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils systeme => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides

                              Ensuite je te donnerais des conseils de prévention, qu'il faudra également communiquer aux personnes qui utilisent ce PC.

                              Smart
                              "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
                              1. Contributeur sécurité
                                C'est donc ZHPDiag qui me montre une infection qui a été éradiquée
                                Refais un scan ZHPDiag poste le rapport et on va passer à la phase terminale

                                Smart
                                1. All processes killed
                                  ========== REGISTRY ==========
                                  Registry key HKEY_CURRENT_USER\\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0F36E18A-6296-4333-9D99-269AAFE3D111}_Chercher Malin\ not found.
                                  Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0F36E18A-6296-4333-9D99-269AAFE3D111}_Chercher Malin\ not found.
                                  ========== COMMANDS ==========

                                  [EMPTYTEMP]

                                  User: All Users

                                  User: Corinne et Ludo

                                  User: Default User
                                  ->Temp folder emptied: 0 bytes
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 67 bytes
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  ->Flash cache emptied: 41 bytes

                                  User: LocalService

                                  User: NetworkService

                                  %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  %systemroot% .tmp files removed: 2134506 bytes
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  %systemroot%\System32 .tmp files removed: 20347594 bytes
                                  %systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
                                  %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Windows Temp folder emptied: 33023 bytes
                                  RecycleBin emptied: 0 bytes

                                  Total Files Cleaned = 21,00 mb

                                  OTM by OldTimer - Version 3.1.16.1 log created on 09262010_123946
                                  1. Contributeur sécurité
                                    On va faire autrement:
                                    - Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau ==> http://www.itxassociates.com/OT-Tools/OTM.exe
                                    - Clique droit sur "OTMoveIt3.exe" et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" afin de le lancer.
                                    - Copie (Ctrl+C) le texte suivant en gras ci-dessous :

                                    --------------------------------------------------------------------------
                                    :reg
                                    [-HKEY_CURRENT_USER\\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0F36E18A-6296-4333-9D99-269AAFE3D111}_Chercher Malin]

                                    :commands
                                    [emptytemp]


                                    --------------------------------------------------------------------------

                                    - Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre: Paste Instructions for Items to be Moved.

                                    - Clique maintenant sur le bouton MoveIt!

                                    Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
                                    Accepte en cliquant sur YES.

                                    - Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\
                                    Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

                                    Smart
                                    1. Rapport de ZHPFix v1.12.3155 par Nicolas Coolman, Update du 21/09/2010
                                      Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-26-09-2010-12-04-30.txt
                                      Run by Corinne et Ludo at 26/09/2010 12:04:30
                                      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                                      Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                                      ========== Clé(s) du Registre ==========
                                      HKCU\\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0F36E18A-6296-4333-9D99-269AAFE3D111}_Chercher Malin => Clé absente

                                      ========== Récapitulatif ==========
                                      1 : Clé(s) du Registre

                                      End of the scan
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